Q＆A掲示板の投稿前チェックと利用規約設計についてアドバイス頂きたいです

Question

前提

質問掲示板＋雑談掲示板を作成しています。
文章・画像・動画を投稿できる全年齢向けコミュニティです。

フッター固定リンクで公開予定の
「投稿ガイドライン」および「利用規約」の設計について、
Webサービス運用の観点からアドバイスを頂きたいです。

相談内容

1. 投稿ガイドラインおよび利用規約の構成は、
   コミュニティ運営の観点から過不足ないでしょうか？

2. トラブル防止・法的リスク回避の観点で、
   追加すべき条項や修正した方が良い点はありますか？

3. 動画投稿を許可している点について、
   著作権・無断転載対策として弱い部分があればご指摘いただきたいです。

フッターに設置予定の投稿ガイドライン

🎨 投稿ガイドライン（全年齢向け）

本サービスは、質問掲示板および雑談掲示板を含む全年齢向けコミュニティサービスです。
文章・画像・動画の投稿は、以下のルールを守ってください。

本ガイドラインは利用規約の一部を構成します。
違反が確認された場合、投稿削除・利用制限・アカウント停止を行う場合があります。

■ 1️⃣ 共通ルール（すべての投稿）

以下の投稿は禁止します。

・誹謗中傷、差別、嫌がらせ、攻撃的な投稿
・個人情報の投稿（住所・電話番号・SNS・顔写真など）
・広告、勧誘、出会い目的の投稿
・法令違反や犯罪助長
・著作権・肖像権・プライバシー権侵害
・生成AI作品の投稿
・過度な性的、暴力的、残虐表現

※上記は例示であり、運営が不適切と判断した投稿は削除される場合があります。

■ 2️⃣ 画像投稿ガイドライン

本サービスは全年齢向けです。
性的興奮を目的とした表現はご遠慮ください。

✔ セーフ例（非性的な表現）

・水着、スポーツウェア、レオタード等の非性的描写
・美術目的のヌードデッサン（クロッキー・解剖学練習）
・体の構造練習スケッチ
・タオル着用の入浴シーン
・日常的な下着描写（ファッション・着替え等）

❌ NG例（投稿不可）

・性器の描写
・性的行為の描写
・未成年と判断されるキャラの性的表現
・性的興奮を目的としたポーズ・構図
・身体や下着を見せることを目的とした描写
・フェチ表現や露骨な部位強調

⚠ グレー例（運営判断）

・紐水着や極端な露出衣装
・性的と受け取れる可能性のある構図
・年齢判断が難しいキャラ
・過度な巨乳・臀部強調

掲示板の健全性を優先して判断します。

■ 3️⃣ 動画投稿ガイドライン

投稿する動画は、投稿者自身が権利を持つものに限ります。

❌ 禁止例

・テレビ、映画、アニメ、配信動画の無断転載
・YouTube動画の切り抜き転載は禁止
・市販楽曲・BGM・効果音の無断使用
・他人の映り込み（許可なし）
・違法ダウンロード素材の使用

✔ 許可例

・自分で制作した動画
・フリー素材・商用可素材を使用した動画
・権利者の許可を得た動画

■ 4️⃣ 添付ファイルに関する注意

・画像・動画に個人情報が写り込まないよう注意してください
・投稿者は素材の権利を確認してください
・権利侵害の疑いがある場合、削除されることがあります

■ 5️⃣ 判断基準について

投稿内容が以下に該当すると運営が判断した場合、削除・制限を行うことがあります。

・掲示板の目的に合わない投稿
・他ユーザーが安心して利用できない投稿
・トラブルや炎上の原因となる投稿

最終判断は掲示板の健全性を優先し、運営の裁量とします。

■ 6️⃣ 判断に迷う場合

投稿前にお問い合わせください。
削除理由の詳細説明は行わない場合があります。

■ 7️⃣ ガイドラインの更新

本ガイドラインは予告なく変更される場合があります。
最新内容を確認してください。

質問掲示板＋雑談掲示板の利用規約

📜 質問・雑談掲示板 利用規約

最終更新日：YYYY年MM月DD日
運営者：＜サイト名＞

第1条（本サービスについて）

本サービスは、質問掲示板および雑談掲示板を含む
コミュニティサービスです。

利用者は、文章・画像・動画等の投稿を通じて
情報交換・交流を行うことができます。

本サービスを利用する場合、本利用規約に同意したものとみなします。

第2条（投稿内容の責任）

投稿内容の責任は投稿者本人にあります。

投稿者は、投稿が第三者の権利・法令を侵害しないことを保証します。

第3条（禁止事項）

次の行為を禁止します。

① 他者への攻撃・晒し行為

誹謗中傷、侮辱、暴言、嫌がらせ、人格否定、
特定の個人・アカウントを攻撃目的で公開する行為を禁止します。

※正当な批評、参考紹介、作者本人が公開している作品へのリンク掲載は、
攻撃目的でない場合に限り許可されます。
※判断に迷う場合は運営基準により削除する場合があります。

② 差別・ヘイト

人種、性別、宗教、障がい等への差別

ヘイトスピーチ

③ 法令違反・犯罪助長

違法行為の方法の共有

違法サイト誘導

爆発物・薬物・チート等の情報

犯罪の予告・助長

④ 自傷他害の示唆

自殺・自傷・危害の予告や助長

⑤ わいせつ・過激表現

過度な性的・暴力的・残虐表現を禁止します。
判断基準は別途「投稿ガイドライン」に従います。

また、実在・架空を問わず、
未成年または未成年と判断される人物・キャラクターを
性的に描写する内容を禁止します。

※ 年齢設定にかかわらず、外見・服装・文脈等から
未成年と判断される場合を含みます。

※ 判断が難しい場合は、運営基準により
投稿の制限・削除を行う場合があります。

⑥ 権利侵害

他人の作品の無断転載、著作権・肖像権・プライバシー権の侵害を禁止します。

※ 引用を行う場合は、引用元の明示、必要最小限の範囲など、
法令上の要件を満たす必要があります。

※ クレジットや出典の記載のみでは、転載許可とはみなされません。

※ 権利者から削除要請があった場合、事前通知なく削除する場合があります。

■ 二次創作について
二次創作作品を投稿する場合は、各権利元のガイドラインに従ってください。
ガイドラインで禁止されている内容、または権利侵害の恐れがある場合、
運営の判断で削除する場合があります。

⑦ 個人情報

名前、住所、電話番号、SNS、顔写真等

画像への写り込みも含む

⑧ スパム・荒らし

広告投稿、連投、自動投稿

サービス妨害

⑨ なりすまし

他人や企業になりすます行為

⑪ 虚偽情報

著作権・制作方法・安全性などについて、明らかに誤った情報や誤解を招く投稿を禁止します。
運営の判断により削除する場合があります。

⑫ 商業目的・広告

商品の宣伝、アフィリエイトリンク、勧誘など、
商業目的または広告目的の投稿を禁止します。
運営が必要と判断した場合、削除または利用停止を行います。

例：アフィリエイトリンク、商品の宣伝、外部サービスへの誘導、講座や有料サービスの勧誘など

※自作品の紹介は、過度な宣伝でない場合に限り許可されます。

⑬ 勧誘・誘導

SNS、外部サービス、チャットツールなどへの招待や、
登録・参加を促す投稿を禁止します。

例：LINE・Discordへの誘導、講座やコミュニティへの勧誘、
外部サイト登録の促し、フレンド募集など

⑭ 出会い目的の投稿

面識のない利用者との交際、連絡先交換、オフラインでの接触を目的とした投稿を禁止します。

例：LINE交換の募集、モデル募集、オフ会の誘い、出会い系サービスへの誘導など

⑮ 無断転載動画

テレビ・映画・アニメ・YouTube・配信動画・音楽等、
権利者の許可のない動画・音声・映像素材の投稿を禁止します。

違反が確認された場合、事前通知なく投稿削除・利用停止を行う場合があります。

⑯ 違法・危険動画

次の動画の投稿を禁止します。

・盗撮、無断撮影
・暴力、犯罪の実演
・危険行為の助長
・第三者のプライバシー侵害
・音楽・映像の無断使用

①～⑯
※ 運営は、禁止事項に違反したと判断した場合、
または掲示板の運営上不適切と判断した場合、
事前通知なく投稿削除・利用停止・アカウント削除を行うことができます。

※ 本条に定める禁止事項は例示であり、
これらに該当しない場合でも、
運営が不適切と判断した投稿を削除できるものとします。

第4条（画像・添付ファイル）

添付できるファイルサイズは以下の通りです。

画像／PDF：1ファイル最大 5MB

動画：1ファイル最大 10MB

投稿1回あたり合計 20MBまで

上限以内でも、拡張子・MIME・セキュリティの理由で拒否される場合があります。

アップロードされたファイルは投稿処理のため一時保存される場合があります。

一時保存ファイルは一定期間後に削除される場合があります。

個人情報が写り込まないよう注意してください。

投稿者は、動画内の映像・音声・BGM・素材について、
必要な権利を有していることを保証するものとします。

権利侵害の疑いがある場合、運営は事前通知なく
投稿の削除または利用停止を行うことがあります。

第5条（生成AI作品）

生成AIまたはAI補助を使用して制作した
画像・動画・文章の投稿を禁止します。

違反が確認された場合、事前通知なく
投稿削除・利用停止・アカウント削除を行う場合があります。

第6条（著作権・利用許諾）

投稿作品の著作権は投稿者に帰属します。

投稿者は、本サービスの運営・表示・紹介・広報・宣伝・SNS投稿・資料作成・保守の目的の範囲内で、
運営に対し、無償かつ非独占的に、複製・表示・サムネイル生成・バックアップ保存・引用掲載を行う権利を許諾するものとします。
この利用は著作権の譲渡を意味するものではありません。

投稿作品を広報目的で使用する際、氏名・ハンドルネーム・アイコン画像が表示される場合があります。

投稿作品は、添削・引用・比較の目的で、他の利用者が一部を改変・表示する場合があります。

権利者から削除要請があった場合、運営は事前通知なく投稿を削除する場合があります。

第7条（投稿削除・利用停止）

運営は以下の場合、投稿削除や利用停止を行うことができます。

・規約違反
・著作権・肖像権・プライバシー権侵害
・権利者からの申告
・サービス妨害
・その他、運営が必要と判断した場合

なお、削除理由の開示義務は負わないものとします。

利用停止またはアカウント削除となった利用者について、
再登録を拒否する場合があります。

運営は、投稿内容の保存義務を負わないものとします。

第8条（利用資格）

本サービスは、利用規約に同意した方のみ利用できます。

未成年者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

本サービスには年齢制限を要する内容が含まれる場合があります。
閲覧・投稿は各自の責任で行ってください。

未成年者が投稿した内容については、
保護者が連帯して責任を負うものとします。

第9条（反社会的勢力の排除）

利用者は、次の各号に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。

・暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、
その他これらに準ずる反社会的勢力に該当する者
・反社会的勢力と資金提供、便宜供与、協力関係等を有する者

運営は、利用者が反社会的勢力に該当すると判断した場合、
事前通知なく利用停止、投稿削除、アカウント削除を行うことができます。

運営は、必要に応じて利用者に本人確認を求めることがあります。

第10条（免責）

投稿内容の正確性・安全性は保証しません。

利用による損害について運営は責任を負いません。

サービスは予告なく変更・停止する場合があります。

利用者が掲載した外部リンク先の内容について、
運営は一切の責任を負いません。

サーバー障害、データ消失、システム障害、
バックアップ失敗等による損害について、
運営は責任を負いません。

第11条（個人情報の取扱い）

運営は、サービス提供のために取得したメールアドレス、IPアドレス、
Cookie情報、その他の個人情報について、適切な安全管理措置を講じます。

ただし、サイバー攻撃、不正アクセス、システム障害その他の不可抗力により、
個人情報が漏洩・改ざん・消失した場合でも、運営はその責任を負わないものとします。

運営は、法令に基づく要請、裁判所・警察・行政機関等の公的機関からの
正式な照会があった場合、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。

また、不正行為や権利侵害の調査のため、必要に応じて関係機関へ情報提供を行う場合があります。

第12条（ログ・Cookie）

不正防止のため、IPアドレス・Cookie・アクセスログを保存する場合があります。

（あなたのCookieいいね機能対応）

第13条（規約変更）

規約は予告なく変更される場合があります。

第14条（お問い合わせ）

違反報告・削除依頼は
＜問い合わせURL＞まで。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、
運営者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（サービス終了）

運営は、事前の通知により本サービスを終了することができます。
サービス終了時、投稿データは削除される場合があります。