開封数がカウントされない（ニフティクラウドmobile backend）

ニフクラmobilebackend内でプッシュ通知を作成した際にプッシュ通知自体は実機に反映されるのですが、開いても開封数のカウントがされません。どなたか解決方法をご教示いただけますと幸いです。
下記詳細です。

unity、IOSでニフティmobile backを用いて、プッシュ通知の実装を行いました。

プッシュ通知：基本的な使い方ガイドに従って、NCMB4.1.0のインポートを行い、prefabをHierarchy内にドラック &ドロップし、また、NCMBSettings内のAPIキーもアプリケーションキーとクライアントキーの設定も行いました。
UsePushとUseAnalyticsも同様に☑️しました。

また、buildの前にテスト用の証明書（p12）も発行し、設定内に反映もさせております。
xcode内でもWebKit.frameworkの追加もしております。

この状態でニフクラmobilebackend内でプッシュ通知を作成し、配信を行なった結果、実機での反映もされたのですが、プッシュ通知をタップしてアプリ内に入っても統計データ内の”開封数”がカウントされません。
一度ニフクラ内のアプリを削除してやり直しても同様にカウントがされませんでした。

解決方法やアドバイスをいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。