djangoでSMTPサーバを指定したメール送信がうまくいかない。

Question

前提・実現したいこと

djangoにて社内のsmtpサーバを指定してWEBからパスワードリセットメールが送信できない。
以下、長文となりますが、実装した機能の要点(コード）と、問題点をまとめました。

■djangoシェル上でメール送信テスト

setting.pyの設定

EMAIL_HOST = '<社内のSMTPサーバ名を指定>'
EMAIL_PORT = '25'
EMAIL_HOST_USER = ''
EMAIL_HOST_PASSWORD = ''
EMAIL_USE_TLS = False
EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.smtp.EmailBackend'

■python manage.py shellで以下を実行。

In [1]: from django.core.mail import send_mail

In [2]: send_mail(
   ...:     'Subject here_mailhub',
   ...:     'Here is the message.',
   ...:     'fromアドレスを指定',
   ...:     ['toアドレスを指定'],
   ...: )
Out[2]: 1

⇒問題なくメール送信される（OK)

■パスワードリセット用機能を実装し、WEBからパスワードリセット用メールを送信するとメールが配信されない。

※setting.pyは上記と同じ内容。

※パスワードリセットは以下の構成（要点だけ記載）

●url.py
    path('password_reset/', views.PasswordReset.as_view(), name='password_reset'),
    path('password_reset/done/', views.PasswordResetDone.as_view(), name='password_reset_done'),
    path('reset/<uidb64>/<token>/', views.PasswordResetConfirm.as_view(), name='password_reset_confirm'),
    path('reset/done/', views.PasswordResetComplete.as_view(), name='password_reset_complete'),

●views.py

from .forms import (MyPasswordResetForm, MySetPasswordForm)

from django.contrib.auth.views import (PasswordChangeDoneView,
    PasswordResetView, PasswordResetDoneView, PasswordResetConfirmView, PasswordResetCompleteView
)
from django.urls import reverse_lazy

class PasswordReset(PasswordResetView):
    """パスワード変更用URLの送付ページ"""
    subject_template_name = 'accounts/subject.txt'
    email_template_name = 'accounts/message.txt'
    template_name = 'accounts/password_reset_form.html'
    form_class = MyPasswordResetForm
    success_url = reverse_lazy('password_reset_done')
 
 
class PasswordResetDone(PasswordResetDoneView):
    """パスワード変更用URLを送りましたページ"""
    template_name = 'accounts/password_reset_done.html'

●forms.py

from django import forms
from django.contrib.auth.models import User
from django.contrib.auth.forms import PasswordChangeForm, PasswordResetForm, SetPasswordForm


class MyPasswordResetForm(PasswordResetForm):
    """パスワード忘れたときのフォーム"""
 
    def __init__(self, *args, **kwargs):
        super().__init__(*args, **kwargs)
        for field in self.fields.values():
            field.widget.attrs['class'] = 'form-control'
 
 
class MySetPasswordForm(SetPasswordForm):
    """パスワード再設定用フォーム(パスワード忘れて再設定)"""
 
    def __init__(self, *args, **kwargs):
        super().__init__(*args, **kwargs)
        for field in self.fields.values():
            field.widget.attrs['class'] = 'form-control'

class PasswordResetConfirm(PasswordResetConfirmView):
    """新パスワード入力ページ"""
    form_class = MySetPasswordForm
    success_url = reverse_lazy('password_reset_complete')
    template_name = 'accounts/password_reset_confirm.html'
 
 
class PasswordResetComplete(PasswordResetCompleteView):
    """新パスワード設定しましたページ"""
    template_name = 'accounts/password_reset_complete.html'

●password_reset_form.html


<form action="" method="POST">
    {{ form.non_field_errors }}
    {% for field in form %}
    <div class="form-group">
        <label for="{{ field.id_for_label }}">{{ field.label_tag }}</label>
        {{ field }}
        {{ field.errors }}
    </div>
    {% endfor %}
    {% csrf_token %}
    <button type="submit" class="btn btn-primary btn-lg">送信</button>
</form>

●password_reset_done.html

<p>
    パスワード再設定用のメールを送信しました。<br>
    メールに記載されているリンクから再設定を行ってください。
</p>

●message.txt
{{ user.username }} 様
 
下記URLよりサイトにアクセスの上、パスワードの再設定を行ってください。
 
再設定用URL
{{ protocol}}://{{ domain }}{% url 'password_reset_confirm' uid token %}
 
テストです。

●subject.txt

パスワードの再登録

---

<その他に試したこと＞
setting.pyで以下の通りコンソールモードにしてからパスワードリセットを実行

EMAIL_BACKEND = 'django.core.mail.backends.console.EmailBackend'

結果：コンソールに以下のようにパスワードリセット用のURLが表示される（OK)

Message-ID: <152515770692.2608.2202147284301657819@<PC名>

ｘｘｘｘｘ 様

下記URLよりサイトにアクセスの上、パスワードの再設定を行ってください。

再設定用URL
http://127.0.0.1:8000/accounts/reset/Mg/4vt-61b46d5e192e0d5ee144/

ｘｘｘｘｘｘ

上記URLにアクセスすると問題なくパスワード変更ができるので、問題個所は
WEBページから社内SMTPサーバを使ったスワードリセットをお知らせするメール送信部分に問題がありそう。
但し、python managep.py shell上でsend_mailメソッドを使って社内SMTPサーバを指定してメール送信した場合は問題なくメール送信できる。

上記状況から、何が原因として考えられますでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

django 2.0

Answer 1

以下と同じ原因でした。

https://teratail.com/questions/127706

Answer 2

USER,PASSWORDのパラメータはフリーメールのサービスのものを
指定し、シェルからフリーメールに送信できました。

メールが送信できない原因としてほかにどのようなことが

USER,PASSWORDのパラメータは空
で指定

が気になります。
USER,PASSWORDのパラメータを今度は実際のメールのもので指定。これで試してみてください。

またはその送信時にポート25番を使うsmtpのプロセス、サービスが起動していなかった。
フィルタリング機能のある中継サーバ画置かれているとか。

Comments

[s-hara]

回答ありがとうございます。
その後再確認したところ、send_mailメソッドでは普通にメール送信ができました。(なぜメール送信できなかったかは謎ですが今は問題ありません）
単体レベルで社内SMTPサーバを使ってメール送信できることが確認できましたので、別途、パスワードリセット用機能を実装してWEBからリセット用メールを送信しようとするとメールが配信されない問題が発生しました。
パスワードリセットの実装内容と問題内容を整理して記事を更新しました。
もし原因について情報がありましたらご回答いただけますと幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。