実現したいこと
設定だけで元に戻せるなら、なおして出張用PCとしてまだ利用していきたい
(いまその判断材料がなく、新たにPCを買うのもいったん控えています。)
発生している問題・分からないこと
6月12日(水)
①出張された方には事前に社内のWi-Fiの接続解除のメールを送って、事前に解除を
行ってもらった。
②出張先の無線のSSIDが出てきたので繋いでもらった
③優先DNSと代替DNSだけ社内のものが残り、出張先では右下のネットの表示は地球儀マークのままで
つながらい状況で、
一旦スマホのテザリングをしてもらってその場はしのいだ。
6月14日(金)
再度、社内にてメールの通り、社内のWi-Fi設定を解除して、自分の持つポケットWi-Fiへつないでみたが、
IP、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイは自分のもつポケットWi-Fiのものだが、優先DNSと代替DNSは社内の無線環境でのもののままで、右下のネットも地球儀マークでネットに繋がらなかった。
Tさん
お疲れさまです、Kです。
出張先で別のネットワークに切り替える際の対応について、
以下の手順を試していただけますでしょうか。
今までの手順がどうかが分からないため、全部書きます。
1.設定>ネットワークとインターネット>Wi-Fi>xxxxtec-wifiプロパティ
→IP割り当て のところの「すべてのWi-FiネットワークのIP設定を変更します」リンクをクリック
→その他のアダプターオプションの「編集」ボタンをクリック
2.Wi-Fiのプロパティが表示されるので
→インターネットプロトコルバージョン4 をダブルクリック
3.インターネットプロトコルバージョン4のプロパティが表示されるので
→自動取得する>次のを使うと切り替えることで設定値がクリアされます。
IPアドレスから代替DNSサーバーまですべて空になったところで「OK」ボタンをクリック
4.ネットワーク>Wi-Fi>xxxxtec-wifi>Wi-Fi に戻るので、
確認)IPアドレスのところの「編集」ボタンをクリック
→自動取得が選択されている想定です。
手動に変更し、IPv4をオンにして中が空なことを確認したら、「保存」ボタンをクリック
5.ネットワーク>Wi-Fiまで戻る(Wi-Fiのリンクをクリックしたら戻れます)
→既知のネットワークを管理をクリック
→xxxxtec-wifiの「削除」ボタンをクリック
ここまででクリアが完了です。
6.タスクバーのネットワークから
→接続したいネットワークを選んでください。
7.本社に戻ったら、タスクバーの非公開のネットワークを「自動的に接続」にして、
ネットワーク名SSIDに「xxxxtec-wifi」、セキュリティキーを入力。
8.コントロールパネル>カテゴリ>ネットワークとインターネット>ネットワークと共有センター>アダプター設定の変更>Wi-Fiを選択して
→Wi-Fiを選択してから「この接続の設定を変更する」ボタンをクリック
9.Wi-Fiのプロパティが表示されるので
→インターネットプロトコルバージョン4 をダブルクリック
10.インターネットプロトコルバージョン4のプロパティが表示されるので
→次のIPアドレスを使うに切り替えてIPアドレスから代替DNSサーバーまで
すべてを入力したところで「OK」ボタンをクリック
11.接続済み、セキュリティ保護ありになったら完了です。
つらつらとわかりにくいかもしれませんが、読み解いてください(´・ω・`)
以上、よろしくお願いします。
=================以上メールの内容(出張前にだして実際にip設定解除も行っていただきました)
エラーメッセージ
いったん社内に戻られ、社内ネットワークにつないだのちに、
上記メールの内容を実施して
自分の持つポケットWi-Fiにつないだ直後
当日おこったことが再現しました。
IPはポケットWi-Fiのもの
でも優先代替DNSは先ほどつながっていた社内のもの
しかもネットには接続せず
該当のソースコード
IPは自分のポケットWi-Fiですが、
優先DNSと代替DNSはここの社内のままなんです。
試したこと・調べたこと
上記の詳細・結果
いまのところ確実な回答は得られていません
このパソコンはいったん社外持ち出し用から外して、
修理に出すほうがいいのか?
簡単に設定で治るものなのか
判断つきかねています。
補足
バージョン情報は本日夕刻に借りれることになったので追記します。
HP ProBook450 15.6inch G10Notebook PC 16G 475GB(本年購入済みPC)
デバイス名 tcHNW21012
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz 1.99 GHz
実装 RAM 16.0 GB (15.8 GB 使用可能)
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
ペエディション Windows 11 Pro
バージョン 23H2
インストール日 2024/04/03
OS ビルド 22631.3737
シリアル番号 JPH106LY6H
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1009.0
ンとタッチ このディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません
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