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IPv4

IPv4(Internet Protocol version 4)は、インターネットプロトコルの一つ。インターネットに繋がったコンピューターや機器を識別するためのIPアドレスを32ビット表記で表わします。しかしIPv4は、限界があるため、IPv6が次世代プロトコルとして注目されています。

ネットワーク

ネットワークとは、複数のコンピューター間を接続する技術です。インターネットが最も主流なネットワークの形態で、TCP/IP・HTTP・DNSなどの様々なプロトコルや、ルータやサーバーなどの様々な機器の上に成り立っています。

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(再度)社内のWi-Fi設定が消えずに出張先の無線に繋がらない

takokaina

総合スコア8

IPv4

IPv4(Internet Protocol version 4)は、インターネットプロトコルの一つ。インターネットに繋がったコンピューターや機器を識別するためのIPアドレスを32ビット表記で表わします。しかしIPv4は、限界があるため、IPv6が次世代プロトコルとして注目されています。

ネットワーク

ネットワークとは、複数のコンピューター間を接続する技術です。インターネットが最も主流なネットワークの形態で、TCP/IP・HTTP・DNSなどの様々なプロトコルや、ルータやサーバーなどの様々な機器の上に成り立っています。

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投稿2024/06/11 08:19

編集2024/06/18 05:03

実現したいこと

設定だけで元に戻せるなら、なおして出張用PCとしてまだ利用していきたい
(いまその判断材料がなく、新たにPCを買うのもいったん控えています。)

発生している問題・分からないこと

6月12日(水)
①出張された方には事前に社内のWi-Fiの接続解除のメールを送って、事前に解除を
行ってもらった。
②出張先の無線のSSIDが出てきたので繋いでもらった
③優先DNSと代替DNSだけ社内のものが残り、出張先では右下のネットの表示は地球儀マークのままで
つながらい状況で、
一旦スマホのテザリングをしてもらってその場はしのいだ。
6月14日(金)
再度、社内にてメールの通り、社内のWi-Fi設定を解除して、自分の持つポケットWi-Fiへつないでみたが、
IP、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイは自分のもつポケットWi-Fiのものだが、優先DNSと代替DNSは社内の無線環境でのもののままで、右下のネットも地球儀マークでネットに繋がらなかった。

Tさん

お疲れさまです、Kです。

出張先で別のネットワークに切り替える際の対応について、

以下の手順を試していただけますでしょうか。

今までの手順がどうかが分からないため、全部書きます。

イメージ説明

1.設定>ネットワークとインターネット>Wi-Fi>xxxxtec-wifiプロパティ
→IP割り当て のところの「すべてのWi-FiネットワークのIP設定を変更します」リンクをクリック

イメージ説明

→その他のアダプターオプションの「編集」ボタンをクリック

イメージ説明

2.Wi-Fiのプロパティが表示されるので
→インターネットプロトコルバージョン4 をダブルクリック

3.インターネットプロトコルバージョン4のプロパティが表示されるので
→自動取得する>次のを使うと切り替えることで設定値がクリアされます。

  IPアドレスから代替DNSサーバーまですべて空になったところで「OK」ボタンをクリック

4.ネットワーク>Wi-Fi>xxxxtec-wifi>Wi-Fi に戻るので、
確認)IPアドレスのところの「編集」ボタンをクリック

    →自動取得が選択されている想定です。

     手動に変更し、IPv4をオンにして中が空なことを確認したら、「保存」ボタンをクリック

イメージ説明

5.ネットワーク>Wi-Fiまで戻る(Wi-Fiのリンクをクリックしたら戻れます)
→既知のネットワークを管理をクリック

  →xxxxtec-wifiの「削除」ボタンをクリック

イメージ説明

ここまででクリアが完了です。

6.タスクバーのネットワークから
→接続したいネットワークを選んでください。

イメージ説明

7.本社に戻ったら、タスクバーの非公開のネットワークを「自動的に接続」にして、
ネットワーク名SSIDに「xxxxtec-wifi」、セキュリティキーを入力。

イメージ説明

8.コントロールパネル>カテゴリ>ネットワークとインターネット>ネットワークと共有センター>アダプター設定の変更>Wi-Fiを選択して
→Wi-Fiを選択してから「この接続の設定を変更する」ボタンをクリック

9.Wi-Fiのプロパティが表示されるので
→インターネットプロトコルバージョン4 をダブルクリック

10.インターネットプロトコルバージョン4のプロパティが表示されるので
→次のIPアドレスを使うに切り替えてIPアドレスから代替DNSサーバーまで

すべてを入力したところで「OK」ボタンをクリック

イメージ説明

11.接続済み、セキュリティ保護ありになったら完了です。

つらつらとわかりにくいかもしれませんが、読み解いてください(´・ω・`)

以上、よろしくお願いします。

=================以上メールの内容(出張前にだして実際にip設定解除も行っていただきました)

エラーメッセージ

いったん社内に戻られ、社内ネットワークにつないだのちに、
上記メールの内容を実施して
自分の持つポケットWi-Fiにつないだ直後

イメージ説明

当日おこったことが再現しました。
IPはポケットWi-Fiのもの
でも優先代替DNSは先ほどつながっていた社内のもの

しかもネットには接続せず

該当のソースコード

イメージ説明

IPは自分のポケットWi-Fiですが、
優先DNSと代替DNSはここの社内のままなんです。

試したこと・調べたこと

上記の詳細・結果

いまのところ確実な回答は得られていません
このパソコンはいったん社外持ち出し用から外して、
修理に出すほうがいいのか?
簡単に設定で治るものなのか
判断つきかねています。

補足

バージョン情報は本日夕刻に借りれることになったので追記します。
HP ProBook450 15.6inch G10Notebook PC 16G 475GB(本年購入済みPC)
デバイス名 tcHNW21012
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz 1.99 GHz
実装 RAM 16.0 GB (15.8 GB 使用可能)
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
ペエディション Windows 11 Pro
バージョン 23H2
インストール日 ‎2024/‎04/‎03
OS ビルド 22631.3737
シリアル番号 JPH106LY6H
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1009.0
ンとタッチ このディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません

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dodox86

2024/06/15 00:03

問題が再現するマシンはWindows 11でしょうか? エディションなども詳細に示した方が良いと思います。Windows自体の不具合かもしれません。 (経験の無い現象なので当方でも試してみようと思いましたが、環境が違い過ぎるので断念しました) また、質問のタグに「Internet Explorer」が付いていますが、本件にほとんど関係が無く、タグで選択している第三者の目に留まらないと思います。タグを再考しましょう。例えば「Windows」とか「ネットワーク」とか「IPv4」とか、適切なものを複数。 上記、質問内容をより正確にすることでコメントや回答を得やすくなるのは確かなのですが、本件はどちらかと言うとプログラミングとは関係ないものなので、個人的な主観ではありますが、昨今のteratailの質問・回答状況の減少傾向から回答やコメントが少なめになる可能性はあります。そんな場合は他の、例えばMicrosoftのフォーラムなどで問い直してみることをお勧めします。(<不用意なマルチポストにはご注意ください) > (いまその判断材料がなく、新たにPCを買うのもいったん控えています。) 多分にソフト的な原因だと思うので、PCを買い替えるのはやり過ぎのように思います。まず、該当マシンのWindowsの再インストールで再度同じ現象が発生するかの検証をしてみても良いのでは? 再度発生したら、買い替えても同じかもしれません。
dodox86

2024/06/15 00:39

あと、確認された手順について一点、 > 5.ネットワーク>Wi-Fiまで戻る(Wi-Fiのリンクをクリックしたら戻れます) > →既知のネットワークを管理をクリック > >   →xxxxtec-wifiの「削除」ボタンをクリック > > ここまででクリアが完了です。 この後、PC/Windows自体の再起動はしませんでしたか。 ネットワーク設定に限りませんが、画面において設定をクリアしてもデータがキャッシュされている場合があり、設定が有効にならないようなことがWindowsではたまにあります。設定のクリアや再設定など、思っているように動かない場合は、クリア後にいったんPCを再起動し、設定がクリアになっていることを確認したあと、再設定をしてみると状況が変わることがあります。
hiroki-o

2024/06/15 07:21

まとめると、 ・スマホのテザリングではDNSが切り替わる ・出張先の無線(ホテルとかの無料Wi-Fiのこと?)やポケットWi-Fiでは、DNSが切り替わらない ということでしょうか? PC側の設定は、どちらでも同じだと思いますけど。 上手くいかないときのipconfig /allの出力を見てみたいですね。
takokaina

2024/06/15 07:53

まず、dodox86様 再起動はしておりません。 hiroki-o 出張先のWi-Fi 帰ってきてからの私のポケットWi-Fiともに IPは切り替わるが、DNSが本社のIPのままでネットに繋がらないので そのDNSを消す方法を知りたい わかりました。月曜日にチャンスがあった時に (私のPCではないので)ipconfig /allする時間をもらえるように頼んでみます。
takokaina

2024/06/15 07:54

hiroki-o様に様が抜けていました。すみません、
takokaina

2024/06/15 14:11

ありがとうございます。 まず読みます
takokaina

2024/06/17 02:52

dodox86様 Windows11です。 エディション本日掲載いたします。 例えばMicrosoftのフォーラムなどで問い直してみることをお勧めします。のアドバイスもありがとうございます。 bsdfan様 https://nihonkai-dengyo.co.jp/it-blog/2389のサイト様では 解決手段は「ドライバーを元に戻す」 でもどったようですので、試そうとしたのですが、 ボタンがグレーアウトして押下できませんでした。
takokaina

2024/06/18 02:47

今はdodox86様にいただきました、 Windowsコミュニティーに質問も行いました。
guest

回答1

0

自己解決

もともとこちらの認識がちがうという結論に至りました。

切れたらつなぐ=再設定 のイメージで対応していましたが、

Windows11から(無線については)

コネクト説明
接続先利用できるネットワークを表示(未接続を含むネットワーク)
接続先既知ネットワークの管理(接続済のみ)
接続元アダプター(ハードウェア・PC本体)の管理

イメージ説明

基本一度つないだら、その設定は既知のネットワークに管理されて、あとは、
イメージ説明
イメージ説明
切り替えだけ

でハードウェアは
常に
イメージ説明

DHCPにしておくで何とかうまくしのげていると思います。

いろいろ皆様お力添えありがとうございます。

投稿2024/06/18 08:27

takokaina

総合スコア8

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