Ubuntu上でPyMuPDFを使用するために、import fitzをするとサーバーエラーになる

Question

実現したいこと

Ubuntu上でPyMuPDFを使用したいです。現状、理由が特定できていないため、エラーの内容の具体的な確認方法でも構いません。

発生している問題・分からないこと

import fitzの時点で「Internal Server Error」となり、サーバーのエラーログや、try、exceptでもエラー内容が取得できません。
import fitzの部分を取り除くと、「Internal Server Error」は発生しないため、該当箇所は「import fitz」だと特定しました。

エラーメッセージ

「Internal Server Error」

該当のソースコード

特になし

試したこと・調べたこと

• teratailやGoogle等で検索した
• ソースコードを自分なりに変更した
• 知人に聞いた
• その他

上記の詳細・結果

以下の方法を試しても改善されませんでした。
・PyMuPDFの再インストールや以下サイトのように、
https://stackoverflow.com/questions/69160152/pymupdf-attributeerror-module-fitz-has-no-attribute-open
・ライブラリfitzやキャッシュの設定し直し（以下サイトを参考）
https://qiita.com/VIP_in_www/items/dd206042fb8437e7142f

補足

特になし

Comments

[CHERRY]

Internal Server Error ということは、 Web サーバ経由で Python を実行しているのでしょうか？

[fntmn]

説明不足で失礼しました。
Webサーバー上でPython（Flask）を使用しております。

[quickquip]

> Webサーバー上でPython（Flask）を使用しております
ここもっと言語化できませんか?

Webサーバーはマシンのことを指してますか? Apacheやnginxのようなソフトウェアのことを指してますか?
Flaskの開発用サーバを動かしていますか? (本番マシンではやめましょう)
uvicornなどのwsgiコンテナを動かしていますか?

などなど……想像できる範囲が広くて、じっさいに何をやっているのか、いっさい、ぜんぜん、まったく、伝わってません

Answer 1

Internal Server Errorがでているのであれば、エラーログをまずは確認してください。具体的なエラーの原因が書かれていると思います。
※追記 エラー内容が取得できないと書かれてますが、そんなことはないと思うんですよね・・・ 何の理由もなしに500エラーを出すことはないかと。エラーログを見てる場所間違えてるなど考えられると思います。
※追記2 flaskを利用されているということですので、WEBサーバが出す500エラー、flaskが出す500エラーの2パターンあると思います。ログが出る場所が違うので、両方確認されると良いかと思います。

その内容の中で「PyMuPDFがない」みたいなエラーが出てるのであれば、おそらくpip installしてるPythonと、WEBサーバ経由で実行しているPythonが別のものなんだと思います。どういう環境なのかの情報が質問文にほとんどないのでこれ以上のアドバイスが厳しいですが、正しい環境・状況でpip install PyMuPDF もしくはpip3 install PyMuPDFされると良いと思います。