テーマ、知りたいこと
自分の友人が、「営業やマーケの人は話が通じない！！」と怒っており...
自分は幸運にも、上流の仕事をしていないので、他の職種のかたと意見がぶつかることがありません。
皆さんはどうなのかと、実際他の職種の人と話すときに気をつけている部分があれば、知りたいなと思いました！
よろしくお願いします！
回答6件
#1
総合スコア117561
投稿2025/04/04 01:04
開発とデバッグチームは常に喧嘩してますけどね
間接部門としては飛び火してこないように静観してますが
#3
総合スコア86260
投稿2025/04/04 10:25
可能性としては、
①コミュニケーション能力の不足（片方、あるいは双方）
②コミュニケーションには問題なく双方の立場も理解し合っているが、すりあわせが出来ない
の少なくとも片方。
具体的な情報がゼロなので、それ以外の理由かも知れませんが。
「営業やマーケの人は話が通じない！！」と怒っており..
ということだと、①の比重が多そうに思います。まあ、その人が「通じない」に込めた心次第ですが。
①
立場や価値観の違う人との会議では、
少なくとも「お互いに異なる立場や価値観に立っているという認識」、
出来れば「相手の立場や価値観はこれこれであるという理解」
が必要です。これがなくて、自分の立場・価値観だけで話して通じるわけがない。
②は具体的な事情はいろいろあるかと思いますが、例えば、
「この仕様でこの金額と納期では無理」「そこをなんとか」みたいな話とか
「そんな追加仕様は今さら無理」「そこをなんとか」みたいな話とか
「お客様にこういう提案をしたい」「それが出来る人が今いません」みたいな話とか
「売り上げを営業部と開発部でどう分け合うか」みたいな話とか（これは部長同士でする話なので今回は違うかな）
まあこれらも、大部分は、①が十分出来ていて、双方が「自分のチームや部署の視点でなく、顧客に全社的一丸となって相対するという視点」に立って気持ちを一つにして議論できれば、良い落としどころが見つかるかも知れません。若者だと、「自分の部署の視点」に立つことさえ出来てない人がいるでしょうね。
#4
総合スコア10884
投稿2025/04/04 12:03
自分の友人が、「営業やマーケの人は話が通じない！！」と怒っており...
そのご友人は開発者ですか？
あり得そうなのは、納期や金額で無理難題を言ってくるとかでしょうか？先方の言いなりになって度重なる仕様変更が発生しているとか、話を盛って案件撮ってくるなどもあるかもしれません。営業は利益優先になってしまいがちなのではないでしょうか？（長い目で見れば会社にとってマイナスだとは思いますが）
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