スクレイピングしてたらブルースクリーンになり、４回目の再起動でパソコンが起動しなくなりました

Question

実現したいこと

パソコンが壊れたと認識した方がいいか参考になる意見を聞きたい。
ブルースクリーンになった原因として考えられるのは何かを知りたい。

発生している問題・分からないこと

OS : windows10
機種 : HP
CPU: core-i5
メモリ： 8ギガ
主記憶：SSD256ギガ

node.jsでプログラムを組んでスクレイピングをしていましたがサイトのダウンロード中にブルースクリーンになり再起動になりました。再度、スクレイピングし始めたらまたブルースクリーンになり再起動になりました。今度はブラウザを全部閉じて、スクレイピングプログラムだけを実行しました。しかし、またブルースクリーンになりました。

再起動した途端に（まだ何もさわってないのに）またブルースクリーンになりました。再起動を待っていると、ディスプレイに何も表示されず、ファンがすごい異常音で回転する音が聞こえ始めたので、危険を感じてパソコンのコンセントを抜いて電源を切りました。再度、起動しようとするも相変わらずディスプレイには何も表示されず、電源ボタンを押して1分もたたないぐらいで、ファンが凄い異常音で回転し始めたので、再度、パソコンの電源コンセントを抜きました。電源ボタンは効かない感じだったです。

パソコンが壊れたと認識した方がよいのでしょうか？また、ブルースクリーンの原因としては何が考えられるでしょうか？

エラーメッセージ

青い背景に白い文字で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。再起動できます。」というエラーメッセージと完了までのパーセンテージが記載されています。

追記：そういえば「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」というエラーメッセージが表示されてました。

該当のソースコード

特になし

試したこと・調べたこと

• teratailやGoogle等で検索した
• ソースコードを自分なりに変更した
• 知人に聞いた
• その他

上記の詳細・結果

僕が経験したような極端な事象は少し探しましたが見つかりませんでした。

補足

特になし

Comments

[otn]

いわゆるBIOS画面(UEFI画面と言うべきか)に入ることも出来ないのであれば、本体ハードウェアの故障でしょうね。この場合はストレージは生きてるかも。

ストレージ単体の障害なら、ストレージが読めないというような意味のメッセージが出るはずです。

あるいはストレージが完全に壊れておらず、中途半端な壊れ方で、読み取りはエラーにならないが、読み取ったはずのデータがおかしいとかでOSが起動しないとかが、ありえるのかも。

ブルースクリーンに至る途中経過が書いてないのですが、一旦Windowsが起動しかかっている気配も無く、電源入れた瞬間直後のブルースクリーンですかね？

[tada_tadaa]

４回ブルースクリーンになりました。最初の３回はスクレイピングをしている途中でブルースクリーンになり、そのたびに再起動しました。４回目は3回目のブルースクリーンの後の再起動の後、デスクトップ画面が表示されて４，５秒でブルースクリーンになり再び再起動になりましたが、この時からディスプレイには何も表示されなくなりました。電源は入るのですが、ディスプレイには何も表示されず、３０秒ぐらい経つと、多分CPUのファンが凄い勢いで回転しだして危なそうなので電源コンセントを抜きました。

[otn]

> ブルースクリーンに至る途中経過が書いてないのですが、一旦Windowsが起動しかかっている気配も無く、電源入れた瞬間直後のブルースクリーンですかね？

と書いたのは、現時点で、電源を入れてからブルースクリーンになるまでの経過や時間を質問したつもりなのですが。。。。
現時点では、電源を入れても、ブルースクリーンにもならず、ディスプレイは真っ暗のままと言うことでしょうか？

[tada_tadaa]

すみません。返事を書くのを忘れてました。
後で電源を入れたら起動したのですが、ブラウザを起動したらまたブルースクリーンになり再起動になりました。なんとなく電源オフの時間をある程度設けると少し回復するような印象を受けました。再起動したら今度はブラウザ等は起動せずに、セーフモードで起動する設定にして再起動しました。

セーフモードで再起動して、ネットに書いてあった修復コマンドをコマンドプロンプトで実行しました。crystal disk infoでSSDの状態を確認してみると「正常」と判定されました。
今度は通常モードで再起動して、windowsのアップデートを実行しました。それからwindowsのイベントログを確認すると

〇システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。
〇egGetSvc サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの強制終了は 1 回目です。
〇Google Update サービス (gupdate) サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした: そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。
〇シャドウ コピーの記憶域を時間内に拡大できなかったためにボリューム C: のシャドウ コピーは削除されました。システムの IO 負荷を減らすか、またはシャドウ コピーされていないシャドウ コピーの記憶域ボリュームを選んでください。
〇このコンピューターはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x00000139 (0x000000000000001d, 0xffff83835a735f00, 0xffff83835a735e58, 0x0000000000000000)。ダンプの保存先: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP。レポート ID: bc4f0972-4fee-476c-ad0f-3c48871ddfaa。

などのエラーのログが記録されてましたが、具体的な原因は分かりませんでした。
僕の推測ではnode.jsのスクレイピングで高速でファイル等の読み書きを行っていたので、どこかでエラーが発生して修復する間もなく他のファイルの読み書きを行っているのでメモリかSSD等にエラーが発生したのではないかと思います。

とりあえず今後気を付ける事として
〇ファイルの書き込み時は若干のsleep時間を設ける
〇すでに存在するファイルはスキップするなど、なるべく読み書きを減らす工夫をする
〇心配な時はvmwareなどの仮想環境内のlinux（linuxの方が安定してそう）で実行する
などを心がけようと思います。

ちなみに不具合が発生したパソコンはまだ長時間起動して様子を見たことがないので、使ってたらまたブルースクリーンが発生するかもしれません。

Answer 1

SSDが壊れた可能性が高いと思います
USBにWinのISOを焼いて、あたらしいSSDに環境を作り直すのが吉

Comments

[tada_tadaa]

回答ありがとうございます。

SSDを取り外して確認しようと思います。
ところでスクレイピングのような負荷でSSDが物理的に壊れるという事があるのでしょうか？それとも物理的には問題がなく、ソフト的な問題が発生している可能性の方が高いとお考えですか？もしそうであれば、フォーマットすれば再度使える可能性が高いですよね？

それと、これからはvmwareなどの仮想環境にlinuxをインストールして、そこでnode.jsでのスクレイピングをしようと考えてますが、それでもSSDが壊れる可能性はあるのでしょうか？

[yambejp]

経年劣化や物理的な衝撃による破損の可能性が一つ、もしくは作業上でOSのなにか常用なファイルを壊してしまった可能性もありもしそうならSSD自体は無事でリカバリだけすれば済む場合もあります

[tada_tadaa]

すみません。返事を書くのを忘れてました。
後で電源を入れたら起動したのですが、ブラウザを起動したらまたブルースクリーンになり再起動になりました。なんとなく電源オフの時間をある程度設けると少し回復するような印象を受けました。再起動したら今度はブラウザ等は起動せずに、セーフモードで起動する設定にして再起動しました。

セーフモードで再起動して、ネットに書いてあった修復コマンドをコマンドプロンプトで実行しました。crystal disk infoでSSDの状態を確認してみると「正常」と判定されました。
今度は通常モードで再起動して、windowsのアップデートを実行しました。それからwindowsのイベントログを確認すると

〇システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。
〇egGetSvc サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの強制終了は 1 回目です。
〇Google Update サービス (gupdate) サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした: そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。
〇シャドウ コピーの記憶域を時間内に拡大できなかったためにボリューム C: のシャドウ コピーは削除されました。システムの IO 負荷を減らすか、またはシャドウ コピーされていないシャドウ コピーの記憶域ボリュームを選んでください。
〇このコンピューターはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x00000139 (0x000000000000001d, 0xffff83835a735f00, 0xffff83835a735e58, 0x0000000000000000)。ダンプの保存先: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP。レポート ID: bc4f0972-4fee-476c-ad0f-3c48871ddfaa。

などのエラーのログが記録されてましたが、具体的な原因は分かりませんでした。
僕の推測ではnode.jsのスクレイピングで高速でファイル等の読み書きを行っていたので、どこかでエラーが発生して修復する間もなく他のファイルの読み書きを行っているのでメモリかSSD等にエラーが発生したのではないかと思います。

とりあえず今後気を付ける事として
〇ファイルの書き込み時は若干のsleep時間を設ける
〇すでに存在するファイルはスキップするなど、なるべく読み書きを減らす工夫をする
〇心配な時はvmwareなどの仮想環境内のlinux（linuxの方が安定してそう）で実行する
などを心がけようと思います。

ちなみに不具合が発生したパソコンはまだ長時間起動して様子を見たことがないので、使ってたらまたブルースクリーンが発生するかもしれません。

[tada_tadaa]

回答ありがとうございます。
試したところ問題が解決しました！
ベストアンサーに選ばせていただきました。