HTML5,PHPを使ったWEBシステムで、CTIを実現したい

Question

お世話になっております。

HTML5,PHPを使ったWEBシステムで、CTIを実現したいと考えております。

具体的には、CTIアダプターとしてアロハND6を使うことを検討しており、アダプターからPCに対して出力される電文データから電話番号を取得して、その電話番号をWEBブラウザ上のテキストフィールドに出力するなどの方法を考えております。
WEBブラウザに電話番号を渡すことができれば、そこから先は、既存の顧客検索画面と連携して、何とかなるのではないかと思っているのですが、HTML5などのWEBの技術だけで可能かどうかということが良く見えていない状態です。

WEBRTCを使えば、何か方法はあるのではないかと漠然と考えている段階です。

ちなみに、アロハND6の仕様書は、以下のようになっております。

http://www.nikko-ew.co.jp/file/Aloha_nd6_specifications.pdf

ご教示のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

WebUSBを使えば、技術的には不可能ではないかもというところまでは来ています。

参考ページ
参考ページとして挙げたものは、WebUSBをつかってArduinoとSerial通信を行うというものです。
ただ、現段階では、Arduino側にディスクリプタという識別子を書き換えたファームウェアを使用して実現しているようです。一般的な商品でファームウェアの書き換えを行うことは困難でしょう。

それと、WebUSBという名前から想像できるように、単にシリアル用のライブラリを読み込んで使用するというものではなく、もっと低レベルなコーディングが必要になってきます。もしかすると、WebUSBがUSB⇒シリアルにも対応した場合、誰かがライブラリを作成してくれるかもしれませんが。。。

Comments

[charlie7]

有益な情報ありがとうございました。
WebUSBについて詳しく調べてみたいと思います。

Answer 2

仮想COMポートを使った情報伝達となりますので、まずはそのデータを受け取るアプリケーションが必要になります。
WEBブラウザはあくまでHTTPのクライアントになりますので、能動的に(或いは常時待機状態で)COMポートからのデータを読み取ると言ったことは難しいと思います。
C++のサンプルコードが販社から公開されているようですので、例えばそのサンプルソースを改変してサーバ側のPHPに値を送る、と言うような事は可能かと思います。

Comments

[charlie7]

ご回答ありがとうございました。
やはり、データを受け取るクライアントアプリケーションを作成する必要があるようですね。
WebRTC等の技術を使えば、Webだけで直接データを取得することができるのではないかと期待していたのですが、現実は難しいようです。もう少し自分でも調べてみたいと思います。

Answer 3

1. ネイティブアプリケーションで仮想COMポートを待ち受けする
2. 同ネイティブアプリケーションでWebSocketサーバーを立ち上げる
3. ブラウザからローカルホスト上のネイティブアプリケーションに、WebSocketで接続する

以上の手順で可能です。
AJAXと違い、WebSocketはドメインの制約を受けないため、このような手法が可能です。

詳細をこちらに記載しました。