Windows10のIRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICEエラー

Question

Winwows10の起動時に『IRQL GT ZERO AT SYSTEM SERVICEエラー』が発生して、再起動します。
このエラーの情報は、Windowsのファイルにありますか？
注）sfc /scannowを実行しましたが、問題ない様です。

以上、宜しくお願いします。

Comments

[退会済みユーザー]

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[退会済みユーザー]

ブルースクリーン（エラー画面）が出てると思いますが携帯電話かなにかで（なるべく鮮明に）とったものをあげると原因がわかるかもしれません。
※ エラーメッセージは根源ではないため

[KenjiToriumi]

「C#」のタグは、適切な物に変更すべきです。

Answer 1

タグの設定、変更方法が不明です。
御免なさい。

Answer 2

Bug Check 0x4A: IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE
は、様々な原因で発生します。
システムの重要ファイルの破損（HDD異常）の可能性もあれば、ハードウェア問題、ドライバのバグ等の可能性も高いです。

保存されているダンプファイルをWinDbgで詳細解析すれば、候補を少しは絞り込むことも出来るかとは思いますが、難易度は非常に高いですので、まずは、エラーが発生し始める前と後との状況の変化から原因を推定するのが良いです。

何かのハード・ソフトを新規にインストール・アップデートしてから発生し始めたという状況の変化が存在するなら、そのハードを外してみる（デバイスマネージャーで無効にする）、ドライバを最新にする・前のバージョンに戻す。

※ いつどのようなドライバがインストールされた等の状況は C:\Windows\INF\setupapi.*.log に記録されています。

特に何もしてないのにある日突然というなら、chkdskでHDDのチェックをする、Windows管理ツールの「Windows メモリ診断」を実行してメモリテストをするなどをまずは試してみてください。