質問をすることでしか得られない、回答やアドバイスがある。

15分調べてもわからないことは、質問しよう!

新規登録して質問してみよう
ただいま回答率
85.37%
iOS 9

iOS 9は、アップル社のモバイルOSであるiOSシリーズのバージョン。特徴として検索機能の強化、Siriの機能改良、iPad向けマルチタスクなどがあります。マルチウィンドウ機能をサポートし、iPad向けマルチタスクもサポートされています。

MacOS(OSX)

MacOSとは、Appleの開発していたGUI(グラフィカルユーザーインターフェース)を採用したオペレーションシステム(OS)です。Macintoshと共に、市場に出てGUIの普及に大きく貢献しました。

Unity

Unityは、Unity Technologiesが開発・販売している、IDEを内蔵するゲームエンジンです。主にC#を用いたプログラミングでコンテンツの開発が可能です。

Q&A

解決済

2回答

18681閲覧

iOSアプリがIPv6の関係でリジェクトされる

退会済みユーザー

退会済みユーザー

総合スコア0

iOS 9

iOS 9は、アップル社のモバイルOSであるiOSシリーズのバージョン。特徴として検索機能の強化、Siriの機能改良、iPad向けマルチタスクなどがあります。マルチウィンドウ機能をサポートし、iPad向けマルチタスクもサポートされています。

MacOS(OSX)

MacOSとは、Appleの開発していたGUI(グラフィカルユーザーインターフェース)を採用したオペレーションシステム(OS)です。Macintoshと共に、市場に出てGUIの普及に大きく貢献しました。

Unity

Unityは、Unity Technologiesが開発・販売している、IDEを内蔵するゲームエンジンです。主にC#を用いたプログラミングでコンテンツの開発が可能です。

4グッド

5クリップ

投稿2016/06/28 04:53

編集2016/06/28 08:03

###前提・実現したいこと

2016年6月1日から、アプリ審査にIPv6が必要になりました。
現在、対応をしているのですが、リジェクトが続いています。
こちらの環境では正常のため、何が異常であるかすらわからず、対応に困っています。
この事態を解決するためには何が問題なのかを現在探っています。
問題となりえるものに関して、心当たりがある場合その意見がほしいです。

###試したこと

  • Apple、Unityへは既に問い合わせ済みで、解決せず。
  • NAT64環境で社内からIPv6のテストを実施、正常な結果。

IPv6で接続できていることも確認済み。
※パケットモニターを利用して確認。

Appleが指定した環境でのテストは問題なく動作している。

Unityでアナウンスされている事項については全て確認済み。

###補足情報(言語/FW/ツール等のバージョンなど)

Appleのフォーラムに同様の症状にあっている人は何人かいるのを確認済。
動画投稿でいけた、という人もいるも抜本的解決ではないので、きちんと解決がしたい。

上記にて、DNS関係の問題?のようなものもあるが、こちらは具体的にどういうことがわからず。
恐らく関係ない?

kobaya_c, Koshin, ikuwow, yohhoy👍を押しています

気になる質問をクリップする

クリップした質問は、後からいつでもMYページで確認できます。

またクリップした質問に回答があった際、通知やメールを受け取ることができます。

バッドをするには、ログインかつ

こちらの条件を満たす必要があります。

guest

回答2

0

ベストアンサー

友人の情報共有で解決しました。

DNS設定で「IPv6でDNS名前解決→エラー」である場合、環境によっては通信がうまくいかないようです。
Appleの審査する人の環境によって変動するため、以前は成功したのに、今回は失敗した、ということもあります。

IPv6でのDNS名前解決を改善したら、審査通過しました。

投稿2016/07/01 00:55

退会済みユーザー

退会済みユーザー

総合スコア0

バッドをするには、ログインかつ

こちらの条件を満たす必要があります。

buibui80

2016/07/01 01:28

解決おめでとうございます! 結論として、 blue_sさんの申請アプリには一切の不備はなく、 あくまでApple側の確認環境によりリジェクト扱いになった。 blue_sさんから「IPv6でのDNS名前解決を改善して欲しい」旨の要望を出した所 Apple側の対処によって解決に至ったという認識でよろしいでしょうか?
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/07/01 01:30

ありがとうございます。 いえ、違います。 「こちらが用意していたインフラ環境の不備」です。 IPv6でのアクセス時に問題があった、といったかんじですね。 ※これが環境によってアクセスできないケースがある。
buibui80

2016/07/01 01:41

なるほど、再現しづらい問題ですね。 同じ様なケースがあった際に参考にさせていただきます。 情報共有ありがとうございました。
guest

0

http://blogs.unity3d.com/jp/2016/05/10/unity-and-ipv6-support/
は問題無いでしょうか?
また、アセットストアのアセットを利用している場合に悪さしている可能性や、
Unityのバージョン・パッチを上げてみるなどで確認されてみたらどうでしょうか?

ちなみにUnity4系は 4.7.2 までですが 4.7.5 も存在するのでしょうか?
http://unity3d.com/jp/get-unity/download/archive

参考
http://qiita.com/shao1555/items/4433803419dfc72bf80b

投稿2016/06/28 05:56

buibui80

総合スコア1033

バッドをするには、ログインかつ

こちらの条件を満たす必要があります。

退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/28 06:42

Unityのバージョンを間違えていたので、訂正しました。 4.7.2です。 Assetおよびプラグインに関しても問題ないことを確認しています。 ※一度すべてはずして審査申請を行いました。 >http://blogs.unity3d.com/jp/2016/05/10/unity-and-ipv6-support/ こちらに関して、一通り対応済みです。
buibui80

2016/06/28 07:08

> NAT64環境で社内からIPv6のテストを実施、正常な結果。 > IPv6で接続できていることも確認済み。 どのような手順で行い、IPv6を確認されたのでしょうか? また、Apple指定のテスト方法がありますがそちらは試されましたか? http://qiita.com/yonell/items/16c08e541b4a2b84b0a3 https://developer.apple.com/library/ios/documentation/NetworkingInternetWeb/Conceptual/NetworkingOverview/UnderstandingandPreparingfortheIPv6Transition/UnderstandingandPreparingfortheIPv6Transition.html
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/28 07:12

はい、Apple指定の方法でテストしています。
buibui80

2016/06/28 07:31

通信ログ上も問題無いのでしょうか?
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/28 07:34

ここが大きな問題で、「開発している環境および、検証した環境」では通信ログ上問題ありませんでした。 パケットモニターで監視しましたが、当環境でしっかりIPv6でDNSの名前解決ができていることも確認できています。 ただし、今回のApple側の環境では「問題あり」だったというわけになります。
buibui80

2016/06/28 08:24

そこまで問題ないのにリジェクトされるのは厳しいですね。 ちなみに社内以外のネットワークでも試してみましたか?
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/28 08:27

はい、社内以外のネットワークも試したが結果変わらずでした。
buibui80

2016/06/28 08:52

ますます厳しいですね。 公開資料ベースでしか把握していないので今の所これ以上は分からないです。 ・開発環境 ・通信部分のソース ・ネットワーク環境 ・IPv6テスト用の設定、テスト手順とキャプチャ ・通信ログ などの具体的な材料を質問に追加してもらえれば 他の回答が見つかるかもしれません。
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/28 09:00

ご丁寧にありがとうございます。公開できる情報に限りがあるので、こちら開示できそうなものがあれば、改めて追記いたします。
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/29 03:46

WWWでのエラー内容がわかりましたので共有します。 A server with the specified hostname could not be found. 名前解決の失敗によるものみたいです。
buibui80

2016/06/29 06:13

情報共有ありがとうございます。 これは端末側の問題だったのでしょうか?
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/29 06:16

いえ、まだ解決しておらず、上記エラーが発生する原因を探っているところです。
buibui80

2016/06/29 06:26

関係あるかわかりませんが、 端末・MacのDNSに8.8.8.8などの高速DNSを設定していると 影響があるとかないでしょうか?
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/29 06:31

Appleの審査側の環境まではわからないので、 その点までは終えませんね・・・。 ※こちらの環境ではそもそもエラーが発生していない。
buibui80

2016/06/29 06:37

WWWのエラーはblue_sさんの環境とは違うのでしょうか?
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/29 06:38

はい、元々の質問内容にも記載していますが、こちらの環境では「正常な結果」であるため、そもそもエラーが起きていない状況です。
buibui80

2016/06/29 06:50

> WWWでのエラー内容がわかりましたので共有します。 > A server with the specified hostname could not be found. > 名前解決の失敗によるものみたいです。 となると、こちらはどういう経緯で判明されたのでしょうか?
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/29 06:52

Apple Review Teamにログの確認ができる手段を伝え、共有いただきました。
buibui80

2016/06/29 07:21

なるほど。 Appleの審査側でのエラー内容でしたか。 ・審査デバイスのDNS設定をチェックしてもらう。 ・Safariや他のブラウザで問題のURLにアクセスできることを確認してもらう。 ・問題のURLとは異なるサーバーを用意してそちらへアクセスできるか確認してもらう。 無理かもしれませんが、こんな確認をしてもらったらどうでしょう? blue_sさん側でも確認してキャプチャを提供しても良いと思います。
退会済みユーザー

退会済みユーザー

2016/06/29 07:28

>・Safariや他のブラウザで問題のURLにアクセスできることを確認してもらう。 これは妙案かもしれません。 ありがとうございます。
guest

あなたの回答

tips

太字

斜体

打ち消し線

見出し

引用テキストの挿入

コードの挿入

リンクの挿入

リストの挿入

番号リストの挿入

表の挿入

水平線の挿入

プレビュー

15分調べてもわからないことは
teratailで質問しよう!

ただいまの回答率
85.37%

質問をまとめることで
思考を整理して素早く解決

テンプレート機能で
簡単に質問をまとめる

質問する

関連した質問