「サーバーからHPのデータを消去すればそのエラーは出なくなるよ!」
というのが世界受けしそうな答え。
「『弊社』とあるので企業さんですよね?
このようなサイトで意見を求めず、制作した業者さんにお問い合わせください」
というのが一般的な答え。
「サイト管理費をケチらずに支払ってください。すぐに直しますよ」
というのが業者さんの答え。
解決策は求めていないのですが、どのようなケース時にこのようなことが起こるのかご教授頂きたいです。
問題の解決を求めて無いのに、他人の見解を知ってどうされるおつもりですか?
時間の無駄にしかなりませんよ?もっと建設的にいきませんか?
以下蛇足です。
ブラウザの種類の判定をミスって実装したか、
ブラウザの識別コードが変わった等で判定が効かなくなったか、
もともとエラーを吐くコードだったのに検収時にキャッシュをクリアせずに受け取ったか。
いつ頃納品されたサイトなのか?
最近アップデートするよという連絡はあったのか?
担当者はWEBサイトに詳しいのか?
情報が無いと原因は特定できないですよ。
特定する気がないならそれこそ時間の無駄だし、
ここにいる人たちの知識も増えません。
あなたは何がしたのですか?
あなたの求めるものは何ですか?
僕が質問に回答することで求めるものは、
「僕の回答がその人の助けになったかどうか、役に立ったかどうか」です。
エラーが起こる理由は、
もともとプログラムが正しく組まれていないか、
正しく組んだけど時間の経過で間違いになったかのどちらかです。
あとはまぁ、他人がぶっ壊したか…ですかね。
御社のサイトにウイルスが仕込まれているパターンと、
質問者さんのPCがウイルスに感染しているパターンもありますね。
ウイルスで無いことを祈りますよ。