Pillowをインストールできてもjpgの読み込みができない

前提・実現したいこと

自分で撮影した画像を用いてkerasでCNNする前段階として、とりあえず画像を1枚読み込みたい。

発生している問題・エラーメッセージ

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ImportError                               Traceback (most recent call last)
<ipython-input-10-40216d0f648d> in <module>
      1 import keras
      2 from keras.preprocessing.image import array_to_img, img_to_array, load_img
----> 3 temp_img = load_img('RIMG6767.JPG')

~\Anaconda3\envs\tensorflow\lib\site-packages\keras_preprocessing\image.py in load_img(path, grayscale, color_mode, target_size, interpolation)
    494         color_mode = 'grayscale'
    495     if pil_image is None:
--> 496         raise ImportError('Could not import PIL.Image. '
    497                           'The use of `array_to_img` requires PIL.')
    498     img = pil_image.open(path)

ImportError: Could not import PIL.Image. The use of `array_to_img` requires PIL.

該当のソースコード

Python
1import keras
2from keras.preprocessing.image import array_to_img, img_to_array, load_img
3temp_img = load_img('RIMG6767.JPG')
4

試したこと

PILをnavigator上でインストールされていないことを確認してから、navigator上でPillowをインストールして成功。
しかし、エラーは変わらず。
そこで\Anaconda3\envs\tensorflow\lib\site-packagesをエクスプローラーで開いてみると、\PILのファイルと\Pillow-5.3.0-py3.6.egg-infoというファイルを確認。
PILなんてインストールしてないのに…と思い、ターミナルを開いて
pip uninstall PIL　を打つとPILはインストールされていませんと出る。
そのままpip uninstal Pillow　をしてすべてのPillowをuninstall。
再度navigatorからPillowをダウンロード。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

Win 10, anaconda navigatorを使ってrootのほかにtensorflowという環境を作ってそのtensorflowという環境で作業を行っています。

tiitoi

2018/12/21 18:52

使おうとしている環境に pillow が入っていないのではないでしょうか？Anaconda を使う際は今どの仮想環境で作業しているのか意識してください。環境ごとにパッケージは別に管理されてるので、ある環境にインストールしても別の環境では使えません。

MasatakaSeki

2018/12/22 19:33

回答ありがとうございます。環境は意識して使用いていたつもりですが、PCからすべてPillowとPILというファイルを削除して（baseとtensorfloewという環境2つから削除）再度Pillowをtensorflow環境のみにインストールしたら問題のエラーが表示されなくなりました。その際に　--no-cache-dir　をつけてanacondaではなくコンソールでインストールしました。初心者なもので理由はわかりませんが、キャッシュが残っていたのかもしれません。（PILと Pillowは同時に存在しては使えないとどこかの記事で読みました）原因不明とはいえ、自己解決してしましましたが、早速の回答ありがとうございました。