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テーマ、知りたいこと
自社のHPにチャットボットを導入するにあたって向いている言語やAPIなどを探しています。
背景、状況
１～２人の超小規模チームになるのでシナリオ型が良いかと考えています。
まず有用性をアピールするためのデモ版を作成したいので無料で使える物に絞って考えています。
クレジットカードの登録などが必要な場合だと会社の決裁が済んでいないため、できれば避けたいです。
自分のプログラミングスキルとしてはGAS(javascript)を業務で主に使っています。
大学生の頃は講義でjava,pythonを扱っており卒業制作もpythonを用いて制作したので基本は分かります。
自分の方でも引き続き調べてみますが色々な意見を聞いて判断材料にしたいと考えています
調査したこと
チャットボットの種類や利点など
シナリオ型のチャットボットの作成に向いているAPI
試したこと
google chat APIを用いた簡易的なチャットボットの作成（最終的にはHPなどに設置できるものを作りたいのであくまで試作）
回答5件
#1
総合スコア2022
投稿2023/06/01 08:50
シナリオ型というのは下記のように選択肢を選んでいくだけという理解でよいですか?
https://officebot.jp/columns/knowledge/chatbot-scenario-structure/#i-2
YES であるなら自然言語処理も一切不要ですし、Javascript で動的に選択肢を展開していく Web ページとして作ってしまえばよいじゃないでしょうか。
もっと凝ったことをしたいとか、ツールの紹介をしてほしいということであれば、具体的にどういうことをしたいのかご提示ください
#2
総合スコア311
投稿2023/06/01 08:52
どの程度の利用規模なのかわかりませんが、「チャットボット 法人」で検索すると
内容の説明とか比較とかしてくれているサイトがたくさん引っかかるので、よさげな
サービスをいくつか選んだ上で、取り扱っている企業の法人営業さんに連絡を取る
ことをおすすめします。
そっち系のサービスの取り扱いがあるなじみの業者さんがいれば、相談に乗って
くれるかもしれません。
#3
#1
言葉が足らずすみません。
自分の認識していたシナリオ型というのは質問回答の流れが完全に決まっていて、ユーザーに入力してもらう部分が曖昧であってもある程度判別できる程度のチャットボットでした。曖昧な質問を判別する処理を語彙を追加するだけでしてもらえるような仕組みがあったら良いなと思い質問を投稿しました。
選択肢を選ばせる形式を無意識に除外していました。
アドバスありがとうございます！
#4
#2
アドバイスありがとうございます！
#5
総合スコア2022
投稿2023/06/02 06:59
全体的に何を求めているのかよくわからないです。
・自サイトにそのまま導入できる SaaS サービスを紹介してほしい?
(例: https://chatplus.jp)
・フロントは自前で作るので、入力の解析と回答をしてくれるエンジンがほしい?
(https://mobilus.co.jp/lab/chatbot/ai-for-chatbot/ で紹介されているものなど)
どういう観点でおすすめ言語を知りたいのでしょうか? (SaaS なら言語関係ないし、API 叩くなら言語はお好きなものをどうぞでいいと思うんですが)
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