メールサーバとWEBサーバが別の場合のSPFレコード設定の値がわからない

HPから問合せの自動返信メールがGmail宛に届かず
エラーメールが返ってくるようになりました。
メールサーバとWEBサーバが別になっており、
WEBサーバ側のDNSには特にSPFの設定がされておりません。
どのように設定すればよいでしょうか。

実現したいこと

HPからの自動返信メールをGmail宛にも送りたい。

発生している問題・エラーメッセージ

<hoge@gmail.com>: host
     gmail-smtp-in.l.google.com[huga] said: 550-5.7.26 The
     MAIL FROM domain [grandarc.com] has an SPF record with a hard
550-5.7.26
     fail policy (-all) but it fails to pass SPF checks with the ip: 
550-5.7.26
     [huga]. To best protect our users from
     550-5.7.26 spam and phishing, the message has been blocked. Please visit
     550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for
     more 550 5.7.26 information.
     ip10-20020a17090b314a00b00229a194aac8si803275pjb.122 - gsmtp (in reply to
     end of DATA command)

試したこと

WEBサーバ側のDNSにメールサーバと同じ
SPFの値を設定いたしましたが
HPからのメールはGmail宛に送れませんでした。
また、その際に通常のメールでもGmail宛に送れないという事象が発生しました。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

メールサーバはGMOで
WEBサーバはConohaVPSを使用しています。

int32_t

2023/01/19 00:33

どんなSPFを設定しているのか開示してください。 > WEBサーバ側のDNSには特にSPFの設定がされておりません。「WEBサーバ側のDNS」というのはおかしな表現です。１つのドメインに対してDNSの設定は1箇所でしか行わないはずです。

yambejp

2023/01/19 01:09

WEBサーバーからはメールサーバー経由で送信しているのですよね？ポートは正しく指定していますか？

AbeTakashi

2023/01/19 01:48

現状がその文章だけだと分からないのでちょっと厳しいですね。設定内容を一部マスクするなどして画像で出した方がいいと思います。

8524ba23

2023/01/19 02:20

Test the Spammyness of your Emails https://www.mail-tester.com/ なりで送信メールをチェックした結果を提示すると回答得られやすくなるかと思います。（上記は無料だとチェック回数に制限あったと思います）

行動規範の内容に同意します

回答1件

ベストアンサー

WEBサーバ側のDNSには特にSPFの設定がされておりません。

ドメインのDNSの設定内容は、基本的に１つです。　
複数台のDNSを使用する場合でも　DNSのレコード内容は全てが同じ内容で設定されます。

WEBサーバー側 DNS とかメールサーバー側 DNS とかの運用はありません。

エラーの内容が、

MAIL FROM domain [grandarc.com] has an SPF record with a hard 550-5.7.26
fail policy (-all) but it fails to pass SPF checks with the ip: 550-5.7.26
[huga]. To best protect our users from

なので、お使いのドメインが SPF 設定でメールを送信できるサーバを制限しているのだと思います。そのため受信サーバー側がWEBサーバーから送信されたメールを不正／不審なメールとして処理しているのでしょう。
設定内容が記載されてなく不明なので具体的な設定については記載できませんが、解決方法としては、次のどちらかでしょう。

お使いのドメインの権威DNS に登録されている「SPF の設定」に「ドメインのメールを送信する全てのサーバー」を追加する。
メールを WEB サーバーから直接送信するのではなく、ドメインのSPFに登録されている SMTP サーバを経由して送信するようにメール送信のプログラムを変更する。

1番目のSPF に追加する方法は、ドメインの権威DNSで SPF設定に「メールを送信するサーバーのホスト名やIPアドレス」を正しい書式で追加します。
なお、SPF を間違えると全てのメールが届かなかったり、迷惑メール扱いされることになりますので、設定前に正しい設定か十分に確認してください。

２番目の方法は、一般的にメールの送信プログラムを修正する必要がありますが、 WordPress からの送信メールであれば「WP Mail SMTP」や「Easy WP SMTP」等のプラグインでメールの送信方法を「PHP標準のメール送信方法である PHPを実行しているホスト上のsendmail 経由」から「SMTP サーバー経由」で送信するように変更可能です。SMTPサーバーの情報も WordPress のダッシュボード(管理画面)で設定できますので、こちらの方が容易かもしれません。

投稿2023/01/19 05:12