postfix+dovecotで仮想ユーザーのみの運用

実現したいこと

前提

host Ubuntu 22.04 LTS Server
Client Windows11 Thunderbird 102.11.2(64ビット)
postfix 3.6.4
dovecot 2.3.16 (7e2e900c1a)
上記システムでシステムユーザーのメールの配送は問題無くできていました。
user1@example.comは実際にはシステムユーザーで送受信出来ているアドレスです。

発生している問題・エラーメッセージ

https://www.server-world.info/query?os=Ubuntu_22.04&p=mail&f=9
で書かれている通り仮想ユーザーを作ろうとしているのですが指示通り作ってみると仮想ユーザーおろかシステムユーザーまで送受信ができない状態になってしまいます。
（元に戻せば通常通りシステムユーザーは送受信できました）
/etc/dovecot/usersには

user1@example.com:{CRAM-MD5}xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
aaa@example.com:{CRAM-MD5}xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

としか記載していません。
現状ではリストを作成したユーザーをdoveadm userコマンドで確認しようとしても

userdb lookup: user aaa@example.com doesn't exist

となってしまっている状態です。/etc/dovecot/conf.d/10-logging.confを

auth_verbose_passwords = yes
auth_debug = yes
mail_debug = yes

と書き換えてログを追ってみたのですがThunderbirdでユーザー作成時ユーザーが見つからないとなり、mail.logにも

Jun  1 21:52:18 prodesk dovecot: auth: Debug: passwd-file(aaa@example.com,192.168.0.2,<+lUU6BD91cbAqAAW>): Performing passdb lookup
Jun  1 21:52:18 prodesk dovecot: auth: Debug: passwd-file(aaa@example.com,192.168.0.2,<+lUU6BD91cbAqAAW>): lookup: user=aaa@example.com file=/etc/dovecot/users
Jun  1 21:52:18 prodesk dovecot: auth: passwd-file(aaa@example.com,192.168.0.2,<+lUU6BD91cbAqAAW>): unknown user
Jun  1 21:52:18 prodesk dovecot: auth: Debug: passwd-file(aaa@example.com,192.168.0.2,<+lUU6BD91cbAqAAW>): Finished passdb lookup
Jun  1 21:52:18 prodesk dovecot: auth: Debug: auth(aaa@example.com,192.168.0.2,<+lUU6BD91cbAqAAW>): Auth request finished
Jun  1 21:52:20 prodesk dovecot: auth: Debug: client passdb out: FAIL#0111#011user=aaa@example.com
Jun  1 21:52:20 prodesk dovecot: imap-login: Disconnected: Connection closed (auth failed, 1 attempts in 2 secs): user=<aaa@example.com>, method=CRAM-MD5, rip=192.168.0.2, lip=192.168.0.11, TLS, session=<+lUU6BD91cbAqAAW>

となっております。
ここで質問です。
仮想ユーザーというのは1ドメインだけで作れる物なのでしょうか？
またテキストファイルを作成しただけで認識するものなのでしょうか？
何かhashなど必要なのでしょうか。またもしかしてバーチャルドメインなどを作らなければならないのでしょうか？お手上げ状態です。教えて頂けませんか？

CHERRY

2023/06/01 22:20

送受信できなかった際に maillog にエラーメッセージが記録されていると思いますが、どのようなメッセージが記録されていますか。

行動規範の内容に同意します

回答1件

ベストアンサー

Jun 1 21:52:18 prodesk dovecot: auth: Debug: passwd-file(aaa@example.com,192.168.0.2,<+lUU6BD91cbAqAAW>): lookup: user=aaa@example.com file=/etc/dovecot/users
Jun 1 21:52:18 prodesk dovecot: auth: passwd-file(aaa@example.com,192.168.0.2,<+lUU6BD91cbAqAAW>): unknown user

パスワードファイルは見に行っているけれどユーザーが存在しないとのことですので、パスワードファイルを確認ください。
デバッグログを有効にしているので、dovecot 起動時に以下のようなログが出力されているでしょうか？

dovecot[2078]: auth: Debug: passwd-file /etc/dovecot/users:Read 2 users in 0 secs

仮想ユーザーというのは1ドメインだけで作れる物なのでしょうか？
またテキストファイルを作成しただけで認識するものなのでしょうか？

どちらも Yes です。

仮想ユーザーおろかシステムユーザーまで送受信ができない状態になってしまいます。

既存のシステムユーザー(user1)もバーチャルで扱い、新たなメールボックスを使うのであれば、この方法でいいです。

投稿2023/06/02 00:27

TaichiYanagiya

総合スコア12103

回答へのコメント

wizard.teratail

2023/06/02 02:43

お世話になります。確かにログには記載通り2usersと出ておりますが今のところそれを読み込んでいない様子です。しかし依然としてシステム、バーチャルどちらのユーザーも認識しません。他どんなログがあれば詳細に追っていけるでしょうか。私としては全てのユーザーをバーチャルで扱う予定でおります。もう少しヒントを頂ければ幸いです。

TaichiYanagiya

2023/06/02 04:39

スペルミスとかファイル名が違うとかないでしょうか？

wizard.teratail

2023/06/02 15:14

サーバーを入れ替えるのは無理だったのでVirtualBoxにubuntuを入れ、シンプルにインストールしたら出来ました。どうも色々と弄っていたのが悪かったようです。SSL関連を一度初期に戻したところ動き出した所をみるとその辺りの設定ミスだったのではと思っています。戻す前にdoveconf -pを取っておけば良かったと後悔しております。お騒がせ致しました。

行動規範の内容に同意します