AWSのLambdaでの途中からでもパラメータを正常に取得する方法

Question

AmazonConnectの「キューメトリクスの取得」ブロックは、キューがアクティブではない(キューに 1 つもコールがない、キューのエージェントがオンラインではない) 場合は、エラーになります。（下の画像）
そこで、「人員の確認」ブロックを配置してアクティブの場合のみ「キューメトリクスの取得」をすることでエラーを回避しようかと思いましたが、Lambdaで合算されません。（上の画像）
原因は「tq1」「tq2」「tq3」の全てを取得しないからだと思われます。
ランダムで「tq1」を取得しないで「tq2」のみ取得したり、「tq2」と「tq3」のみ取得など・・・
全てのキューがアクティブの状態であれば、パラメータ取得は問題ありません。
この場合、合算する方法などあれば、ご教示いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

import json
import logging
import traceback

#ログ設定
logger = logging.getLogger()
logger.setLevel(logging.INFO)

def lambda_handler(event, context):

TODO implement

#AmazonConnectのコールフローからパラメータ取得し、値をセットする
Attributes = event.get('Details', {}).get('ContactData', {}).get('Attributes', {})
tq1 = str(Attributes.get('tq1', ''))
tq2 = str(Attributes.get('tq2', ''))
tq3 = str(Attributes.get('tq3', ''))

#キューの待ち呼数の値を文字列から整数に変換して合算する
StayCallCount = int(tq1) + int(tq2) + int(tq3)

#待ち呼数合算値をセットして、AmazonConnectに返す
return {
'StayCallCount': StayCallCount
}

Comments

[yu_1985]

具体的にはどういうエラーが出ているんでしょうか。

単純にdictにキーが存在しない場合の処理を書けば良さそうに思えます
https://teratail.com/questions/184274

[akira777]

ありがとうございます。
エラーは下記の内容となります。

[ERROR] ValueError: invalid literal for int() with base 10: ''
Traceback (most recent call last):
  File "/var/task/lambda_function.py", line 20, in lambda_handler
    StayCallCount = int(tq1) + int(tq2) + int(tq3)

Answer 1

キーが存在しない場合のみ「0」を入れることは可能でしょうか？
下記ですと常に「0」となります。
tq1 = str(Attributes.get('tq1', '0'))

ん〜、よくわからず。
上記のコードがまさしく、

• 　「tq1」が存在する場合はその値、存在しない場合は「0」を取得する

コードかと思いますが。
もし本当に「常に0」となっているのであれば、上記に到達するまでのコードに誤りがないか確認すべきかと思います。

Answer 2

ご返答、ありがとうございます。
下記は既に試しており、エラーが発生しないのですが、最後のStayCallCountで加算されず困っておりました。
tq1 = Attributes.get('tq1', '0')
tq2 = Attributes.get('tq2', '0')
tq3 = Attributes.get('tq3', '0')
よろしくお願いします。

Comments

[yu_1985]

それは常に発生しないのでしょうか？
0ではなくそれぞれ別の数字を入れたら合計値でデバッグできませんか？

[akira777]

お世話になります。
ここの数字は、AmazonConnectのメトリクスの取得から取得するので、他の数字を入れても解決いたしません。
0の数字を入れることで、メトリクスの取得からの数字が取得できておりません。
よろしくお願いいたします。

[akira777]

お世話になります。
値を0に指定すると下記になります。
ここは「0」固定ではなく、フローから値を取得いたします。
"Parameters": {
"Value": "0",
"Key": "tq3"
},
当然ですが、合算値も下記のように「0」になります。
"ExternalResults": {
"StayCallCount": "0"
},
"Parameters": {
"FunctionArn": "arn:aws:lambda:ap-northeast-1:234266471170:function:Queue_Sum_TEST",
"TimeLimit": "3000"
},
よろしくお願いいたします。

[akira777]

キーが存在する場合は、通常通り値をフローから取得いたしますが、
キーが存在しない場合のみ「0」を入れることは可能でしょうか？
下記ですと常に「0」となります。
tq1 = str(Attributes.get('tq1', '0'))
また、下記ですとキーが存在しない場合はエラーになってしまいます。
tq1 = str(Attributes.get('tq1', ''))

よろしくお願いいたします。

[akira777]

ありがとうございます。
コードは下記がすべてとなります。
特に原因が分からず、困っております。

import json
import logging
import traceback

#ログ設定
logger = logging.getLogger()
logger.setLevel(logging.INFO)

def lambda_handler(event, context):
# TODO implement

#コールフローからパラメータ取得
Attributes = event.get('Details', {}).get('ContactData', {}).get('Attributes', {})
tq1 = str(Attributes.get('tq1', '0'))
tq2 = str(Attributes.get('tq2', '0'))
tq3 = str(Attributes.get('tq3', '0'))

#計算した値を文字列から整数に変換してStayCallCountに入れる
StayCallCount = int(tq1) + int(tq2) + int(tq3)

return {
'StayCallCount': StayCallCount
}

[akira777]

すいません、質問です。
全てのパラメータを取得すると「0」でも加算されますが、tq1などのパラメータを取得しない場合ですと、加算されません。
そもそもtq1を通過させず、いきなりtq2のみ取得するなどした場合のみ、加算されません。
よろしくお願いいたします。

[yu_1985]

「0でも加算される」と「加算されない」の違いはなんでしょうか？

[akira777]

お世話になります。
加算されるのは下の画像となります。
下の画像の「キューメトリクスの取得」で値を取得する場合は加算されます。
上の画像で「人員の確認」から「キューメトリクスの取得」すると値が取得されず、加算されません。
よろしくお願いいたします。

Answer 3

Attributes.get('tq1', '')だとキーが存在しない場合空文字が入るので、後ろでintにキャストする時にエラーになってるのでは。
'0'にしたらどうなるでしょうか。