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2022/05/19 02:11

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akira777
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- AmazonConnectの「キューメトリクスの取得」ブロックは、キューがアクティブではない(キューに 1 つもコールがない、キューのエージェントがオンラインではない) 場合は、エラーになります。(左側の画像)
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+ AmazonConnectの「キューメトリクスの取得」ブロックは、キューがアクティブではない(キューに 1 つもコールがない、キューのエージェントがオンラインではない) 場合は、エラーになります。(下の画像
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- そこで、「人員の確認」ブロックを配置してアクティブの場合のみ「キューメトリクスの取得」をすることでエラーを回避しようかと思いましたが、Lambdaでエラーが発生してしします(右側の画像)
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+ そこで、「人員の確認」ブロックを配置してアクティブの場合のみ「キューメトリクスの取得」をすることでエラーを回避しようかと思いましたが、Lambdaで合算されせん(上の画像
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  原因は「tq1」「tq2」「tq3」の全てを取得しないからだと思われます。
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  ランダムで「tq1」を取得しないで「tq2」のみ取得したり、「tq2」と「tq3」のみ取得など・・・
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- 全てのキューがアクティブの状態であれば、パラメータ取得でのエラーが発生しません。(左側![イメージ説明]
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+ 全てのキューがアクティブの状態であれば、パラメータ取得は問題ありません。
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- この場合、エラー回避方法などあれば、ご教示いただけると助かります。
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+ この場合、合算する方法などあれば、ご教示いただけると助かります。
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  よろしくお願いいたします。
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- ![イメージ説明](https://ddjkaamml8q8x.cloudfront.net/questions/2022-05-12/44c21d40-bac8-4282-805a-be5b2f021921.jpeg)
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+ ![イメージ説明](https://ddjkaamml8q8x.cloudfront.net/questions/2022-05-19/4d1e3b05-7f36-4760-8dd2-581584950172.jpeg)
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  ![イメージ説明](https://ddjkaamml8q8x.cloudfront.net/questions/2022-05-19/fd5dcde4-dbc0-4e39-8688-12cd55bf7cb2.jpeg)
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2022/05/19 02:06

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akira777
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  この場合、エラー回避方法などあれば、ご教示いただけると助かります。
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  よろしくお願いいたします。
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  ![イメージ説明](https://ddjkaamml8q8x.cloudfront.net/questions/2022-05-12/44c21d40-bac8-4282-805a-be5b2f021921.jpeg)
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+ ![イメージ説明](https://ddjkaamml8q8x.cloudfront.net/questions/2022-05-19/fd5dcde4-dbc0-4e39-8688-12cd55bf7cb2.jpeg)
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