Q&A
> 接続しました.(TCP/IPv4)
> 4220 ProFTPD Server (SAKURA Internet FTP Server) [::*****]
と表示されていますので、ネットワーク的な問題ではないのでしょう。他の FTP クライアントでもログインできないのですから、やはりホスト名やユーザ名、パスワードが異なっている可能性が高いと思われます。
> クライアントさんで契約していただいたサーバーです。
そのクライアントさんに問い合わせてみてはどうでしょうか。
実現したいこと
FTP接続ができるようになりたい
発生している問題・分からないこと
クライアントさんで契約していただいたサーバーです。
FFFTPソフトを使ってFTPサーバーに接続を試しているのですが、接続出来ません。
ホスト名や、パスワードは間違っていないことを前提として、
他に出来る事があればご教授お願いします。
環境
・海外在中。
・VPN接続で、固定IPアドレスを取得しています。
・windows11Pro
・FFFTPソフトを使用（WinSCP 、FileZillaで試してもダメでした）
・FTP接続制限はなし
・TLS 1.2対応している事を確認
今まで何個もFTP接続出来ていますが、ここまで出来なかったのは初めてです・・。
他のFTPサーバーは問題なく接続出来ています。
初めての質問なので、分かりづらい部分があればすみません・・。
仰っていただければ補足します。
エラーメッセージ
error
1ホスト *******を探しています.(TCP/IPv4) 2ホスト *******に接続しています.(TCP/IPv4) 3接続しました.(TCP/IPv4) 4220 ProFTPD Server (SAKURA Internet FTP Server) [::*****] 5>USER ****** 6331 Password required for ******* 7>PASS[XXXXXX] 8 9ログインできません.
該当のソースコード
特になし
試したこと・調べたこと
- teratailやGoogle等で検索した
- ソースコードを自分なりに変更した
- 知人に聞いた
- その他
上記の詳細・結果
・さくらサーバーのコンパネの国外IPアドレスフィルタから接続許可アドレスリストにIPアドレスを追加
→変わらず
・PASVモードのチェック付けたり外したり
→変わらず
・Windows側でソフトのファイアウォールの許可
→変わらず
・他FTPソフトで接続確認（WinSCP 、FileZilla）
→接続出来ない
・FFFTPでクイック接続
→変わらず
補足
特になし
> 今まで何個もFTP接続出来ています
の内訳が不明ですが、以下の内容を確認して質問欄に
追記して下さい。
https://help.sakura.ad.jp/notification/n-454/
> FTP（STARTTLS）、ファイル共有（WebDAV)のご利用
> これらの機能を利用する方の端末やクライアント
> ソフトウェアが、TLS1.2に対応している必要があります。
(参考)
https://highfivecreate.com/blog/tips/7052.html
いちばん良いのは、契約してくれたクライアントさんに
聞くことです。
melianさん
ありがとうございます。サーバーのコンパネから情報を見させていただき、何度も確認しているので大丈夫だとは思うのです。。クライアント様にも確認し、メールの内容をコピペしていただきました。。
前後のスペースも何度も確認しましたがダメでした。
仰っていただいたように、サーバー側ではなく、
こっち側(私のやりかた)に問題があるとは思うのですが・・。
poto568さん
ありがとうございます。
確認し、TLS 1.2対応はしていました！
まず、さくらインターネットに問い合わせてください。ここにはさくらインターネットのサービスを管理しているひとはいません。
クライアントの方はさくらインターネットと契約を結んでいるはずですから、さくらインターネットの正規の顧客としてサポート窓口に問い合わせることができます。クライアントからさくらインターネットに問い合わせてもらうのが難しければあなたがクライアントの代理として直接さくらインターネットに問い合わせればいいでしょう。
逆に、ここでいくら聞いたところで、問題のサーバが実際にどんな理由でログインを拒否しているのかはこの場のだれにも正確にはわかりません。それがわかる唯一の確実な方法は、さくらインターネットに問い合わせることです。
繰り返します。まず、さくらインターネットに問い合わせてください。ここにはさくらインターネットのサービスを管理しているひとはいません。
ありがとうございます。
他の方は接続出来ており、私が接続出来ない状態だったので私のやり方に何か問題があるのかと思っておりました。。一度問い合わせの方向で相談したいと思います！
回答2件
0
ネットワーク的には接続されているので、ネットワーク的な問題では無いです。
認証で撥ねられています。
・ユーザーIDの間違い
・パスワードの間違い
・ホスト名の間違い
・それ以外の何らかの仕組みで認証に失敗している
ですが、最初の3つが違うのであれば、4つ目でしょう。
さくらの説明のページを見ると、.ftpaccessが使えるようなので、そこで拒否しているのかも知れません。その場合に、お書きのメッセージになるのかどうかは分かりませんが。
コメントを見ると、
他の方は接続出来ており、私が接続出来ない状態だったので
が正しいのなら、最初の3つのどれかである可能性が高いですが、.ftpaccessでIPアドレスなどで拒否されている可能性もあります。しかしそういう選択して拒否をする設定を書く理由があるのか？
投稿2024/03/14 13:33
総合スコア85853
回答ありがとうございます！
仰っていただいたように、「それ以外の何らかの仕組みで認証に失敗している」でした。
.ftpaccessは、制限していませんでした。
さくらサーバーへ問い合わせたりしたところ、
結果的に私が契約していたNordVPNだとさくらサーバーは国外IPアドレス扱いになってしまう事が原因でした。
MillenVPNを契約し、接続するとFTP接続できるようになりました。
色々と調べて頂きありがとうございました・・！！
「さくらインターネット 海外 ftp」で検索するとすぐに情報が見つかり、海外からのアクセスは単に初期設定で禁止されているだけで、契約者が設定変更できるようですが。そういう調整を契約者としてなかったということですかね。
すみません。コメントに気づくのが遅くなってしましました。
仰る通り、「国外IPアドレスフィルタ」が初期設定では有効になっており、
無効にすると接続することが出来ました。
ですがクライアント様はそこの設定は有効のままにしたとのことでしたので、
私が契約していたNordVPNでは出来なさそうでしたので、
（さくらサーバーにNordVPNで取得した固定IPアドレスを調べてもらうと、海外からのアクセスになると言われました）
国内のVPNサービスに契約しなおして解決したという流れになります。
0
FFFTPはモードが少なく今やオワコン化、FilezillaかWinSCPで試してみてください。
投稿2024/03/13 07:53
総合スコア116629
回答ありがとうございます！FFFTPよりもFilezillaかWinSCPがいいのですね。。
Filezilla、WinSCP共に試しましたが接続出来ませんでした。。
Filezilla
状態: ******** のアドレスを解決中
状態: ******* に接続中...
状態: 接続を確立しました。ウェルカム メッセージを待っています...
レスポンス: 220 ProFTPD Server (SAKURA Internet FTP Server) [::ffff:*****]
コマンド: AUTH TLS
レスポンス: 234 AUTH TLS successful
状態: TLS を初期化しています...
状態: TLS 接続が確立されました。
コマンド: USER *****
レスポンス: 331 Password required for *****
コマンド: PASS ************
エラー: サーバーによって接続が閉じられました
エラー: サーバーに接続できません
WinSCP
接続に失敗しました。
サーバーから切断されました。
と表示されてしまい、接続出来ません。
暗号化のオプションをいくつか設定できると思うのでトライアンドエラーで試して見ることです
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