PHPフォームでメールが送信できない

Question

実現したいこと

PHPで作成したお問合せフォームからのメールが届かないので、届くようにしたい

前提

お問合せフォームをPHPで作成し、
きちんとお問合せが会社のメールアドレスに届くか確認してみたところ、届く場合と届かない場合があった

発生している問題・エラーメッセージ

テスト環境にて送信チェックを行った場合：送信先をどのアドレスにしても届かない（エラーも出ない）
本番環境にて送信チェックを行った場合：私の個人的なアドレス（gmail）には届くが、それ以外のアドレスには届かない（エラーも出ない）

該当のソースコード

以下のmail関数にて送信処理を行っています

mail($to_mail, $subject, $message, $head);

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

ウェブサーバーはCPIのシェアードプラン BusinessStandardを使用

どんなことでもいいので、「これはやった？」「こうじゃないのか」などありましたらご教示いただけますと幸いです。

Answer 1

参考）
https://baremail.jp/blog/2022/06/13/2524/

「到達率が低くなる原因とは」「到達率を改善する方法」あたりを読まれると良いかと思います。確実に相手に届けるにはSPFやDKIMといった送信ドメイン認証は必須と言える状況です。mail関数だけで送ったメールはスパム判定されて受け付けないところが多いかと思います。