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    iOSとは、Apple製のスマートフォンであるiPhoneやタブレット端末のiPadに搭載しているオペレーションシステム(OS)です。その他にもiPod touch・Apple TVにも搭載されています。

iosアプリプッシュ通知されるデバイスとされないデバイス

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jojojo

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現在開発中のアプリでプッシュ通知、通知センターにて通知されるデバイスとされないデバイスがあります。
以下がテストした条件ですが、考えられる原因を教えて頂けると助かります。
断定できなくとも可能性として考えられる原因でめ結構です。

通知の仕組み
①ユーザーが時間を設定
②サイレントプッシュを通知
③アプリ側からサーバーにアクセスして更新情報を取得
④更新情報をプッシュ通知、通知センターへ表示

通知について

アプリ起動時(フォアグランド)
iphone 6       ◯
iphone 6- 2  ◯
iphone 6-3  ◯
iphone6s      ◯
iphone7        ×
iphone7       ×

アプリ終了(バックグランド)
iphone 6       ◯
iphone 6- 2  ×
iphone 6-3  ×
iphone6s      ◯
iphone7        ×
iphone7       ×

iphoneスリープ(バックグランド)
iphone 6       ◯
iphone 6- 2  ×
iphone 6-3  ×
iphone6s      ◯
iphone7        ×
iphone7       ×

バージョン
iphone 6       10.3.1
iphone 6- 2  10.3.1
iphone 6-3    10.2.1
iphone6s      10.3.1
iphone7        10.3.1
iphone7       10.3.1

その他の条件
全て通知設定はオンになっています
testflightよりインストール
合計6台にインストール
iphone6は3台
4G回線、wifi環境ともに結果は同じ

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回答 1

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的はずれな回答のような気がするのですが、もしかしたらぐらいの気持ちで読んでもらえると助かります。

サイレントプッシュは10系から実装方法が変わったような気がします。
それについては、既に最新の実装方式に変更済みでしょうか。
また端末のAppleIDあるいはicloudのログインは全ての端末で実施していますでしょうか。(テストフライトのアプリが入っているので、ログイン済みのような気がしますが)

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  • 2017/05/12 21:59

    ご返答ありがとうございます。

    もう一度サイレントプッシュ通知の仕様を見直したいと思います。

    ログインにつきましては確認しましたところログインされておりました。

    ログを取ってみたところidの取得に失敗しているデバイスがありました。
    トークンの取得など含めてもう一度確認してみたいと思います。

    進捗ありましたら都度ご報告いたします。
    ありがとうございます。

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