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アプリリリース後、GameCenterのランキング機能が正しく機能しない

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moooooooolch

score 6

発生している問題・エラーメッセージ

GameCenterのランキング機能を実装したパズルゲームをリリースした後、ゲームセンターのランキングが以下のようになっており、正常に機能しません。
※リーダーボードは一つしか設定していません

リリース前のランキング
1位 アカウントA
2位 アカウントB

リリース後のランキング
アカウントA
1位 アカウントA
2位 なし

アカウントB
1位 アカウントB
2位 なし

また、時々リセットされているようで、気づくと表示が「スコアなし」になっています。
調べてもこの現象を見つけられなかったのですが、原因、対処法をご存知の方いらっしゃったらよろしくお願いします。

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回答 2

check解決した方法

+1

AppleDevelopSupportに連絡したところ、数日後に正常に機能し始めました。

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リリース前のランキング 
1位 アカウントA 
2位 アカウントB

リリース後のランキング 
アカウントA 
1位 アカウントA 
2位 なし

このリリース前と後とはSandboxではうまくいって
本番ではこうなるということでしょうか?

実際のコードでスコア送信のデバッグをしてみてはどうでしょう
https://i-app-tec.com/ios/game-center2.html
https://i-app-tec.com/ios/game-center-sandbox.html

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  • 2017/03/25 09:54 編集

    http://hamken100.blogspot.jp/2015/12/ue4-game-center.html
    開発中、Sandboxログインのボタンが見つけられなかった時に見つけたこちらの情報から、iOS9以降はSandboxでのテストは不要(できない)と思っていたので、Sandboxは利用していません。リリース前と後でアカウントは切り替えていません。
    現在もSandbox環境は残っているのでしょうか?

    キャンセル

  • 2017/03/25 11:23

    失礼しました、sandboxはiOS9の移行期間を経て終了したようですね

    キャンセル

  • 2017/03/25 11:38

    この2番目の方法で解決したという場合もあるようです
    http://stackoverflow.com/questions/41834438/game-center-displayed-no-data-on-ios-10

    キャンセル

  • 2017/03/25 14:04

    質問に説明が足らなくてすみません、この現象は自分の開発用の端末以外でも発生しています。なので、この2番目の方法に意味はなく(試してみましたが効果はありませんでした)、試すのであれば1番目の方法を試すべきだと思いました。
    ですがこの場合新しいリーダーボードを設定して、修正できているかできていないかわからないままアップデートとしてリリースしなければ確認できないことになりませんか?(英語に詳しくないので的外れなことを言っているかもしれません)

    キャンセル

  • 2017/03/25 21:35

    TestFlight, Ad-Hocで確認するとか

    キャンセル

  • 2017/03/28 10:23

    TestFlightを利用して確認してみましたが、直ってはいませんでした...。

    キャンセル

  • 2017/03/28 11:34

    直ってはいませんとは
    リリース前のランキング(これは具体的に何を指しているのでしょう)では
    想定道理で
    TestFlightではリリースの不具合状況と同じということでしょうか?

    他にもGameCenterの不具合がネット上にありますが、どれもはっきりしないですね
    Apple側の問題もあるのかもしれませんが、それは分からないですから

    もう一度GameCenterの設定と実装を確認してみるということもあるかもしれませんね
    その設定が本当に正しいかどうか、シンプルなアプリを作ってTestFlightで試してみるなど(リリースはできないでしょうけれど)

    キャンセル

  • 2017/03/28 11:52

    コードも設定も変えていないランキングが
    リリース前は想定通り
    リリースしたら不具合
    TestFlightでも不具合
    という感じです。
    どうにも手に負えないので、AppleDevelopSupportに連絡してみることにしました。

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