Tracerouteでアクセス経路を辿ると不明なプライベートIPにアクセスしています。

Question

ネット回線について質問です。

15人規模の会社で有線と無線含みで30台ほどのデバイスからインターネットにアクセスしています。

少し前から特定のサイトにアクセスができなくなり、Chromeブラウザの「検証」から調べると、「Failed to load resource: ner::ERR_CONNECTION_RESET」となります。

特定のサイトへアクセスできないのは、アクセスまでに時間がかかっていることによるタイムアウトが原因ではないかと思っています。

そこで、TerminalよりTracerouteで経路を辿るとrouterlogin(19.168.1.1)を経由したあとにプロバイダーに届く前に不明なプライベートIPを経路しているようです。

このプライベートIPって何でしょうか？

また、目的に辿り着くまでに異常に時間がかかってしまいます。
どなたかアドバイスをお願いいたします。

MacBook-Pro:site sho$ traceroute WEBSITE ADDRESS
1 www.routerlogin.com (192.168.1.1) 1.779 ms 1.319 ms 0.973 ms
2 172.18.208.3 (172.18.208.3) 2204.334 ms 2800.687 ms 2956.509 ms
3 172.18.66.181 (172.18.66.181) 2027.678 ms 266.579 ms
172.18.66.165 (172.18.66.165) 78.373 ms
4 プロバイダープロバイダープロバイダープロバイダープロバイダー (...) 33.235 ms 64.925 ms
※2と3の172から始まるIPアドレスがプライベートIPです。

Comments

[otn]

プロバイダーに聞くしか無い質問ですね。

Answer 1

こんにちは。

このプライベートIPって何でしょうか？

ISP内部ネットワークのルータのIPと思います。
昔使っていたISPでクラスAのプライベートIPを数回経由していた記憶が有ります。
記憶は定かではないのですが、確かYahoo B.B.でした。自分のルータにはグローバルIPが割当たっていたので不思議に思ったことを覚えています。

ですので、ご契約されているISPへ聞くのがベストと思います。そのTraceroute結果も添えると説得力ありますし。

Comments

[Franco]

ルーターはNETGEARを使っているのですが、プロバイダーに確認したところ、NETGEARの問題ではないか、とのことで、ルーターを調査したところ解決できました！

プロバイダーに届く前にNETGEARのプライベートIPを経由するとのことで、アップデートを行ったところ、プライベートIPが更新されてアクセスできるようになりました。

http://documentation.netgear.com/reference/sve/tcpip/TCPIPBasics-3-09.html

みなさま的確なご回答ありがとうございました。