サイト訪問者のIPアドレスに基づく国・地域の判別の不具合の原因を特定する方法

前提・実現したいこと

配信プラットフォーム「SPOON」のウェブサイトを閲覧しようとすると、自分のIPアドレスの国・地域が誤判定され、「あなたのお住まいの地域はサービス対象外」というエラーがでて、アクセスできない。

サポートに問い合わせたが、~~原因を特定できないらしく~~担当部署にて調査しますという返答以来連絡がなく(2021/05/04 01:15 訂正)、自分で原因を特定し、解決策をサービス提供者に提案したい。

追記(2021/05/03 14:46)
「やってほしいことだけを記載した丸投げの質問」との指摘と低評価をいただいているようですが
詳しくは下記の**「試したこと」**をご確認いただけますと幸いです。
初心者なので、これ以上調査する知恵がなく心苦しいです。

「SPOON」のウェブサイト
https://www.spooncast.net/
https://www.spooncast.net/jp/

発生している問題・エラーメッセージ

自宅の光回線のWIFI経由で接続したときのみ、アクセスできない（図1）。

上記以外のネット接続でアクセスしたときはサイトを閲覧できる（図2）。

試したこと

1. ブラウザの開発者ツールで接続時のログ(harファイル)を確認

⇒　自分のIPアドレスが「JP」ではなく「GB」と誤判定されることが確認された（図3, 図4）

2. 複数のIPアドレス判定サイトで自分のIPアドレスの国・地域がどのように判定されるかを確認

下記①②で国・地域を確認した際、「日本」と正しく判定されることを確認済み（図5, 図6）
① https://testpage.jp/tool/ip_address_country.php
② https://rakko.tools/tools/2/

下記③で国・地域を確認した際、「イギリス」と誤判定されることを確認済み（図7）
③ https://tools.loumo.jp/ip

3. 上記③で「SPOON」と同じ現象がみられるため、提供者に問合せメッセージを送信

⇒ 5日前に問い合わせたが、現時点では応答いただけていない。

4. IPアドレスにもとづく地域特定技術について以下のブログで勉強

「IPアドレスから地域特定するGeoIP系技術について」
https://techracho.bpsinc.jp/morimorihoge/2019_08_31/80111

追記：

5. tracert www.spooncast.net を実行した

アクセスできない接続での結果（図8）
アクセスできる接続での結果（図9）

現象のスクリーンショット（図1～図7）

図1. サイトにアクセスできないときに表示されるページ

図2. サイトにアクセスできるときに表示されるページ

**図3. サイトにアクセスできないとき **

図4. サイトにアクセスできるとき（自宅回線以外のネット接続でアクセス）

**図5. ①での判定結果 **

**図6. ②での判定結果 **

**図7. ③での判定結果 **

**図8. アクセスできないときの tracert の結果 **

**図9. アクセスできるときの tracert の結果 **

itagagaki

2021/05/03 05:04

アクセスできるときとできないときとで、tracert www.spooncast.net の結果の違いを見てみたいですね。

tomato21

2021/05/03 05:18

早々にありがとうございます。tracert について調べ、結果が用意でき次第、再度投稿させていただきます。まずはお礼のみにて失礼いたします。

tomato21

2021/05/03 05:51

tracert の結果比較を追記させていただきました。どの部分が個人情報であるかの知識がなく、一部黒塗りにさせていただきました。

itagagaki

2021/05/03 06:25

うーん、日本以外からのアクセスになっていることを伺わせるような情報は見当たらないですね…。もう私にはわかりません。お役に立てずすみません。このページを紹介しておきます。確認してみてください。なぜか海外からのアクセスになってる！？国内サービスに接続できない5つの原因｜初心者！VPNトーーク！ https://mixhost.jp/vpn-column/access-from-overseas/

tomato21

2021/05/03 15:41

とんでもありません。 > 日本以外からのアクセスになっていることを伺わせるような情報は見当たらないとの診断ありがとうございます。おかげで自分にできるリサーチできたという納得が得られたので、サポートに再度連絡して、判定基準の確認をもう一度お願いしてみようと思います。関連記事もありがとうございました。記事のチェック項目を検証しており（残念ながら該当しなかったのですが）お返事が遅くなりました。改めてお礼申し上げます。