メールでパスワードの重要情報を送っても問題ないですか？

例えば、レンサバ契約時や、セキュリティソフトのユーザー登録時など、パスワード記載されたメールが普通に送られてきます。

よく調べてみると、メールサーバ（SMTP,POP,IMAP）への接続に SSL/TLS を用いることが可能なようです。

私の認識ではメールは下記の手順でやり取りしています。

［送信元］ → ［送信元が利用しているメールサーバー］ → ［送信先が利用しているメールサーバー］ → ［送信先］

■質問1
送信元、送信先の双方ともSSL/TLS通信を用いる設定にしていれば、上記のやり取り全てが暗号化されているので、重要な情報をやり取りしても問題ないという考えでよろしいでしょうか？

■質問2
送信元または送信先の片方だけがSSL/TLS通信を用いても、一部は暗号化されないので危険という考えでよろしいでしょうか？

■質問3
例えば、PHPのmb_send_mailなどを用いて作られたメールフォールがあり、そのページはHTTPS接続に対応していると仮定します。
そこで記入した内容は指定したメールアドレスに届くような作りになっている場合、受信する方がメールサーバーへの接続にSSL/TLSを用いなければ、暗号化されていないので危険という考えでよろしいでしょうか？

ご存じの方いれば、教えてくださいm(__)m

行動規範の内容に同意します

回答3件

今でこそ送信元のメールサーバから宛先のメールサーバへメールが直接送られるのが一般的となってきましたが、昔は「中継」といって、「送信元のメールサーバ→別なメールサーバ→別なメールサーバ→宛先のメールサーバ」というように送られていました。いまでもSMTP、シンプルメール「転送」プロトコル、といいます。

ということで、SMTPでは「当事者のサーバ以外を中継しうる」という性質上、途中の1ホップにSSLをかけたところで、エンドツーエンドのセキュリティは原理的に実現できません。つまり、電子メールに安全を求めるのであれば、本文自体を暗号化するほかないです。

投稿2016/04/22 07:16

maisumakun

総合スコア146018

退会済みユーザー

2016/04/22 07:47

えー！SMTPって中継することもあるんですか！？はじめて知りました、これは驚きですね>< 中継して送るというメールの仕組みも興味深いですね^^ ただ、安全なメール送るには、本文暗号化一択なんですね。参考になりました。ありがとうございましたm(__)m

otn

2016/04/27 12:35

今でも中継はしてますよ。メールヘッダを見られるメールソフトで、ヘッダを見ると、 Received: というのが何行かありますが、その数だけ中継されています。 A@x から B@y にメールを送るとき、途中でxでもyでもないz社のメールサーバーを経由することもあったというのが昔で、いまは普通はx社メールサーバーからy社メールサーバーに直接送られます。ただ、x社内、y社内では、複数のメールサーバーを経由したりします。

行動規範の内容に同意します

ベストアンサー

本当は、メール本文自体が暗号化されていない限りパスワードなどをメールで送るべきではありません。
いくら経路が暗号化されていても、メールサーバー自体にセキュリティーホールがある場合もありますし、管理者であれば中身を見れてしまいます。

ただ、"レンサバ契約時や、セキュリティソフトのユーザー登録時"の場合は利便性を考えるとやむを得ないと思います。
また、大体書いてあると思いますが、ログインしたらすぐパスワードを変更しなさいとあります。
初期状態では見られて困るようなデータが入っていないなら、あまり問題はないと思いますし、万一、途中で盗み見されてパスワードを変更されてしまったとしても、最初からログインできないわけですからサポートに問い合わせれば事足ります。
まぁ、何かしら仕掛けられる可能性はあるので、レンサバの場合は全部初期化して自分でOSなどを入れなおしたほうが良いと思います。

投稿2016/04/22 07:09

CodeLab

総合スコア1939

退会済みユーザー

2016/05/02 03:02 編集

なるほど、メール本文自体も暗号化した方が、より安全なんですね。仰る通り、レンサバなどのパスワードなどはこちらで変更すれば大した問題ではないと思います。なぜこのような質問をしたかと申しますと、日テレのOSコマンドインジェクションを知り、色々調べておりました。下記のまとめを見ると、おそらくですが、perlでメールフォームを作り、指定したメアドに届くような仕組みになっていたのかと考えております。 http://d.hatena.ne.jp/Kango/20160421/1461246328 そもそも、個人情報を記載したメールをやり取りするときにどのような手法を用いるのが一番安全なのかと思い、色々と質問しました。大手のサイトだと自分が知らない方法で安全にメールをやり取りできるのかと思った次第です。 --------------------------- 2016年5月2日追記日テレから不正アクセスの原因については、公表されておりません。公表されていないため、原因はわかりませんが、J-WAVEやエイベックスのWebサイトでは「ケータイキット for Movable Type」の脆弱性が原因で個人情報が流出したとの発表がありました。コメントでperlでメールフォームを作ったり・・・書きましたが、おそらく上述したプラグインが原因かなと思います。「ケータイキット for Movable Type」を利用している方は、アップデートしてください。プラグインの脆弱性に関しては、下記が参考になるかと思います。 http://bakera.jp/ebi/topic/4911

CodeLab

2016/04/22 07:32

>大手のサイトだと自分が知らない方法で安全にメールをやり取りできるのかと思った次第です。普通は、登録時にパスワードを入れてもらい(WebはSSLで守られているので安全）、以降はパスワードのやり取りはしないし、データベースにも保存しない(ハッシュ化して保存）します。個人情報などもメールでは送らず、ログインしてこのURLから見てね！というような仕様にするかと思います。

退会済みユーザー

2016/04/22 07:59

なるほど、そもそも安全ではないメールは使わないんですね。確かにWeb上（HTTPS）で確認するのが一番安全な方法ですね。参考になりました。ありがとうございましたm(__)m

行動規範の内容に同意します

やってるとこ多いですが、ほんとは良くないです。

「社員メール監視」でググってみるといろいろなソリューションが出てきて面白いかもしれません。メールサーバがメールの転送以外の目的をもっていれば、そのクライアントのメールなど筒抜けです。これが可能なのは電子メールがエンド・ツー・エンドで暗号化されないからです。普通、私たちは送信元のメールサーバ(例えばgmail)をちょっとは信用しますが、送信先のメールサーバが信用できるかどうかはあまり考えませんね。それが企業内のメールサーバであった場合、社員のメールを監視していれば監視の担当者(つまり送信先以外の第3者)には見えますし、それは長く保存されることでしょう。この監視機能を持ったメールサーバに不正侵入された場合など考えたくもありませんね。

エンド・ツー・エンドでメール本文を暗号化する現実的な方法は今のところPGPしかないと思います。最近Facebookが対応したようなので、その弾みで普及してくれるといいのですけども。

投稿2016/04/22 07:38