自動返信文の文字化け

問い合わせフォームの自動返信文の文字化けについて質問します。

自分の環境では文字化けしないのですが、自動返信を受けたときに
文字化けしていますという連絡がたまにあります。

本文が文字化けしているようなのですが、
これはphp側の記述に不足があるということでしょうか。
メーラーの設定もありますでしょうか。

php内に、下記を記述しております。
ini_set("mbstring.internal_encoding","UTF-8");
mb_language("Japanese");

文字化けしているメールを添付させていただきます。

自動返信のソースも記載させていただきます。

# ここから追加
# ---------------------------------------------------- 自動返信  ----------------------------------------------------
$AUTOREPLY_mar	= 'reply.txt';	# 返信内容の設定ファイルのパス
$AUTOREPLY_fmf	= '../mailfooter.txt';	# 返信メールのFOOTER/のパス
$AUTOREPLY_msg	= '';
$AUTOREPLY_msg	.= (is_file($AUTOREPLY_mar)) ? file_get_contents($AUTOREPLY_mar) : 'ERROR : メッセージファイルが読み込めません。';
$AUTOREPLY_msg	.= (is_file($AUTOREPLY_fmf)) ? file_get_contents($AUTOREPLY_fmf) : 'ERROR : フォーマットからFOOTER.TXTが読み込めません。';
$AUTOREPLY_to	= '';
$AUTOREPLY_flag	= false;
reset($_POST); while ($D = each($_POST)) { if ($D[1] == '' || $D[0] == 'x' || $D[0] == 'y') { continue; }
	if ($D[0]  == 'email')			{ $AUTOREPLY_to	= $D[1]; }
#	if ($D[0]  == 'Emailでの連絡を希望する')	{ $AUTOREPLY_flag	= true; }
	$AUTOREPLY_msg	= str_replace('<<'.( $D[0] ).'>>',$D[1], $AUTOREPLY_msg);
}
if (preg_match('/^(.+)[\n|\r|\r\n]/',$AUTOREPLY_msg, $RegExp)) { $AUTOREPLY_sbj	= $RegExp[1]; }
$AUTOREPLY_msg	= preg_replace('/^(.+)[\n|\r|\r\n]/','', $AUTOREPLY_msg);
$AUTOREPLY_hdr	= 'From:'.( mb_encode_mimeheader(mb_convert_encoding("会社名","UTF-8","AUTO")) ).'<official-info@aaaa.com>'."\r\n".'Reply-To:official-info@aaa.com'."\r\n".'X-Mailer: '.$X_Mailer;
mb_send_mail($AUTOREPLY_to,$AUTOREPLY_sbj,$AUTOREPLY_msg,$AUTOREPLY_hdr,'-f'.$AUTOREPLY_to);

$Message .= "\n\n------\n".$AUTOREPLY_msg;
# ここまで

# ---------------------------------------------------- send mail ----------------------------------------------------
$HEADERS = 'From: '.$From."\r\n".'Reply-To: '.$Reply_To."\r\n".'X-Mailer: '.$X_Mailer;
mb_send_mail($To,$Subject,$Message,$HEADERS,'-f'.$To);

?>

$Messageに本文が入っているのですが、$Messageに対しての
エンコードの記述が必要でしょうか？

メールについて理解が浅く、ご教示いただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいいたします。

m.ts10806

2020/09/07 04:18

コードのインデントがあってないような形でグチャグチャですが、あえてやっているのでしょうか。そうでないならそろえる癖をつけた方が（コードフォーマット機能のついたエディタは必須です）

mikiko.s

2020/09/07 04:36

すいません。ご指摘いただき、ありがとうございます。

otn

2020/09/07 04:46

Base64エンコードされていることを指して「文字化け」と言ってるのでしょうか？それともBase64デコードした段階で化けている（UTF-8でない）ということでしょうか？後者なら、Base64デコードした結果を載せてください。

mikiko.s

2020/09/07 05:07

添付している画像は、自動返信の受け手側がメーラーで開いたときの表示です。本来なら日本語で表示したいものなので、文字化け、と書かせていただきました。書いてくださっている意味がよくわからず、このようなお返事ですみません。。

otn

2020/09/07 05:26

ということであれば、それはエンコードされているだけで、文字化けじゃ無いです。デコードすればいいです。メールソフトで受信すればデコードしてくれるはずです。

mikiko.s

2020/09/08 08:10

返信遅くなり、申し訳ありません。メールソフトで受信したものが添付させていただいた画像になりまして、メールソフトで受信した時に、日本語で見れるようにしたかった次第です。

otn

2020/09/08 11:28

先頭に > が付いているからでは？

行動規範の内容に同意します

回答1件

ベストアンサー

ini_set("mbstring.internal_encoding","UTF-8");

mb_language("Japanese");

あくまで実行するPHPのエンコーディング設定であって、メール受信元のものではありません。

$Messageに本文が入っているのですが、$Messageに対しての

エンコードの記述が必要でしょうか？

いえ、メッセージそのものではなくメールヘッダに必要です。
これは「レスポンスヘッダ」の考え方として、メールに限らず覚えておいた方が良いです。

mb_send_mail()で文字化けしてしまう時の対処法
 php mb_send_mail関数　outlookで文字化けする

投稿2020/09/07 04:21

m.ts10806

総合スコア80875

mikiko.s

2020/09/07 04:50

上記、ありがとうございます。メールもphpも苦手で、克服したいと思っている次第です。今回の場合は、次のように書き足せば良いのでしょうか？ # ---------------------------------------------------- send mail ---------------------------------------------------- $HEADERS = "MIME-Version: 1.0\r\n" . "Content-Transfer-Encoding: 7bit\r\n" . "Content-Type: text/plain; charset=ISO-2022-JP\r\n"; $HEADERS .= 'From: '.$From."\r\n".'Reply-To: '.$Reply_To."\r\n".'X-Mailer: '.$X_Mailer; mb_send_mail($To,$Subject,$Message,$HEADERS,'-f'.$To); ?>