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WordPressで顧客と一対一のメール・メッセージ機能を利用したい。

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Takayuki123

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前提・実現したいこと

Wordpressを利用して、管理者とユーザーがメールのやり取りを、フォームを使ってwebページ内で行うことは何かのプラグインを使う事により可能でしょうか?
管理者とユーザとが一対一で掲示板の様にメッセージのやり取りを行い、それが個々のユーザーと管理者以外誰の目にも触れる事の無い用にしたいと思っています。
似た投稿がありましたが、さらに手がかりが欲しいので投稿しました。

プログラミング初心者です。

発生している問題・エラーメッセージ

実現方法が見つからない。
プラグイン導入後、どういうアプローチをしていくかヒントが欲しい。

試したこと

・google 検索 掲示板、メール機能、プラグイン
・掲示板プラグイン bbpress
・会員サイトプラグイン simple membership

プラグイン導入後に色々考えてみましたが、なかなか実装できません。
機能としてはそんなに複雑ではないのでできると思っていたのですが、意外に難しかったです。

・一対一でメールのように履歴を残しながら顧客とやりとりする方法が難しい。
・投稿フォームを使うと履歴が残せない。

よろしくお願いします。

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  • 退会済みユーザー

    2020/07/07 06:51

    複数のユーザーから「やってほしいことだけを記載した丸投げの質問」という意見がありました
    「質問を編集する」ボタンから編集を行い、調査したこと・試したことを記入していただくと、回答が得られやすくなります。

回答 3

+1

何をどこまでやりたいのか、どの程度の知識をお持ちなのか分からないので、、、

一番簡単で手っ取り早い方法として

1.ユーザーごとの投稿ページを作りページごとに個別のパスワード設定
2.ユーザーに対応するページのURLとパスワードを知らせる

コメント機能を使ってやり取りする

でどうでしょう

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プラグインやテーマで一発では絶対いかないかと思います。

下記にいくつか、必要そうな機能を列挙します。

  • ログインしていないと見れないページを用意(.htaccessの調整、つまりサーバー側でのアクセス制御、自身でPHP構文を組む必要がある)
  • デフォルトの記事やコメント投稿の機能をうまく使って、ユーザーとのやりとりを実現する

上記はいずれも、テーマやプラグイン一個では実現できません。
自身でPHP原文レベルで構築する必要があります。
ですが、大雑把に
管理者 ユーザー コメントでやりとり
なんて、キーワードだと、この世の終わりまで見つからないと思いますので、
実現したい機能要件を整理し、細分化し、その細分化したキーワードで調査していけば、
必ず実現できるでしょう。

つまりは、近道しようとしてもゴールにはたどり着けないので、
地道に、一個一個の機能を組み合わせて、実現するしかないものってことです。

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line@ に誘導したりするのはどうでしょうか?
メッセージのやりとりならすでにあるサービスを使った方が楽です。

NGなら、slackを使ったこういうのもありますよ。
https://www.webcreatorbox.com/webinfo/smallchat

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