Unityの有償アカウントについて教えてください。

Question

###前提・実現したいこと
・１月から勉強のため無償版Unityを使っていました。
・有償版のライセンスを使用しているチームへ配属になったため、
私のライセンスを有償版へ移行することになりました。

###発生している問題
・Unityからサインアウトできません。
・Unityをアンインストールしてインストーし直しても、アカウント登録画面へ行けません。
・AssetStoreのライセンス購入画面で「お持ちのライセンス入力」を行うとすでに追加済みのため
追加できない旨のエラーメッセージが表示されます。

###補足情報
・開発で使用するUnityが有償版になればいいので、
無償版からのアップグレードなくアカウントが変わっても問題ありません。

よろしくお願いします。

Answer 1

・AssetStoreのライセンス購入画面で「お持ちのライセンス入力」を行うとすでに追加済みのため

追加できない旨のエラーメッセージが表示されます。

以前、問い合わせしたことがあります。同じ問題でした。

ライセンスのリセット
http://japan.unity3d.com/company/contact/license

で、うまくいく場合もあります。が、多分問い合わせコースだと思います。

以前問い合わせたら、その状態になったらUnity社で操作してもらうしかないそうです。
ですので、上記のリセットができなかった場合は、
面倒ですが問い合わせして現象を伝えるしかないと思います。

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ちなみに私は、二つアカウントがあって、別々にasset買ってしまったのですが、
アカウントの統一ができないか聞いたところ、

「(ログアウトして)ログインし直せば大丈夫ですよ」
という、知っている解答がかえってきて残念に思ったことがあります。
(結局統合はできなかったです)

Comments

[kochataro]

ご回答ありがとうございました。
詳細までいただき大変参考になりました！

Answer 2

ああ。Unityに問い合わせてみるとどう？
あとは、考えられるのは、パソコン自体の調子が悪いとか。

・AssetStoreのライセンス購入画面で「お持ちのライセンス入力」を行うとすでに追加済みのため
追加できない旨のエラーメッセージが表示されます。

その「パソコン」で、もう登録してある。とか？そうするとできないとか。
Unityを使ったことないものの意見だが、参考になれば。