Easeus Data Recovery Wizard復元ソフトの完全除去

Question

よろしくお願いいたします。

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１年前くらいにEaseus Data Recovery Wizardという復元ソフトをインストールしたのですが、
不要だと思い、取り出しやアンインストール処理をおこいましたが、不定期にデスクトップ上に現れます。

これといった被害もなさそうなのですが、挙動がかなりおかしく感じるので、完全に除去したいのですが、
取り出し処理をしても再度出現してしまいます。

malware除去目的でインストールしましたが、マルウェア自体の可能性があります。

このような場合に、マルウェアか確認する方法や完全に除去す方法などありますでしょうか。
助言などいただけますと幸いです。

Answer 1

※プログラミングとは関係ないご質問（本来なら非推奨）なのですが：

EaseUSの同等の製品は私も使っていたことがありますが、れっきとした製品であり、出自の不明なマルウェアではありません。（"EaseUS..."を詐称する別のマルウェアでないかぎり＜そんなものがあるかは知りませんが）

質問者さんがどのような操作でアンインストール操作をしたか詳細は分かりませんが、EaseUSの公式のサポート情報にあたるか、アンインストール方法を説明している別のサイトの記事などを熟読し、理解した上で操作してみてください。ただ、その際「Mac HOGE Uninstaller」とか「Mac HOGE Remover」などと謎のソフトの広告が多く現れますが、これらの使用には充分ご注意ください。こういったもののなかにマルウェア、アドウェアの類が含まれていることがあります。データリカバリー系のソフトはファイルシステムと関連してOSの重要な操作と結びついているケースが多いはずですので、EaseUSをどうしてもアンインストールできなく、それでいて存在が気になるのであればデータをバックアップの上、MacOSの再インストールが確実でしょう。

極端な話をすると、製品をアンインストールしたつもりでもトロイの木馬などのコンピュータウイルスは潜伏し続けることがあります。感染した後にワクチンソフトの類を導入した場合、既知のマルウェアであれば除去方法が確立しているかもしれませんが、検出が困難であったり、あるい検出できても被害の内容まで詳細に分かるとも限りません。（重ねて書きますが、あくまで極端で最悪な例です また、当然、EaseUS製品がそれに該当するわけではありません）

Comments

[退会済みユーザー]

ありがとうございます！

プログラミングと無関係な話題にて失礼いたしました。了解です。こちらでしっかり確認し対処したいと思います。

MacOS再インストールに関してなのですが、こちらを行えば潜伏している既存のウイルスリスクなどを取り除句ことが可能なのでしょうか。

[dodox86]

> こちらを行えば潜伏している既存のウイルスリスクなどを取り除句ことが可能

ほとんどの場合コンピューターウイルス、マルウェアはOSの稼働中に入ってくるものなので、MacOSの初期化～再インストールでHDD(SSD)の中身が入れ替わることで、インストール済みのものは消えます。OSを再インストールしても消えないウイルスとしては古くはブートセクタ感染型、最近ではBIOSに巣食うウイルスの存在も報告されていますが、MacOS、更に最近のものではそれらの未知のものが存在し、感染することは考えづらいことです。また、もし存在して感染したら素人では手の施しようがないでしょう。（＜大きなニュースになると思います）　そういった意味で「MacOS再インストール」は考えうる一番シンプルなリスク排除方法です。ですが例えばファイルをTime Machineでバックアップしていたりすると、バックアップのリストアに際してもMacOSのバージョン合わせを気にしたり、面倒なことになることも多いです。どうしても心配なのであれば、Appleのサポートに連絡すると丁寧に案内してもらえると思います。

[退会済みユーザー]

情報のほど、大変感謝いたします。

なかなか、このような話は聴けないので、非常に勉強になります。

自身でも色々調べて対処してみようと思います。