iOS メッセージプリのメッセージ受信時、通知は来るのに着信音が鳴らない

Question

前提・実現したいこと

こちらでチャットアプリのテンプレートを購入し、firebaseと連携しました。
https://www.iosapptemplates.com/templates/chat-ios-app-template-swift-firebase

ユーザー間でのメッセージ受信時、プッシュ通知は届きますが、通知音、バイブ機能、バッジが反応しません。

アプリ側でプッシュ通知を許可したうえ、実機での設定は全てオンになっています。

初心者の為つたない質問ではございますが、お力添えいただけますと幸いです。

発生している問題・エラーメッセージ

エラーメッセージ

該当のソースコード

ソースコード

### 試したこと

ここに問題に対して試したことを記載してください。

### 補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

ここにより詳細な情報を記載してください。

Comments

[TsukubaDepot]

これは、コードをみないことには何も言えないと思いますし、有料のコードであればここに掲載するのも利用規約に違反する可能性があるためできないかもしれません。
販売元に問い合わせるのが一番確実だと思いますが、「通知音、バイブ機能、バッジの反応」は確約された機能なのでしょうか。