Heroku上で稼働中のPython(Flask)アプリで時折「Application error」(H18)が発生する

Question

前提・実現したいこと

Heroku上でPython3.x(Flask)アプリが稼働中です。
スマホからアクセスすると時折「Application error」という画面になります。
Herokuのログには「at=error code=H18 desc="Server Request Interrupted"」と出力されています。
同じ操作をしてもこのエラーが発生するとは限りません。

このエラーの発生を減らすor無くす方法が知りたいです。

発生している問題・エラーメッセージ

Heroku CLIから「heroku logs」コマンドで確認したところ、以下のようなログが出力されていました。

heroku[router]: sock=backend at=error code=H18 desc="Server Request Interrupted" method=POST path="XXX" host=XXX request_id=XXX fwd="XX.XX.XX.XX" dyno=web.1 connect=Xms service=XXms status=503 bytes= protocol=https

前後に関連するエラーメッセージは出力されていません。

Heroku Error Codesには以下のような記載があります。

H18 - Server Request Interrupted
The backend socket, belonging to your app’s web process was closed before the backend returned an HTTP response.

該当のソースコード

@app.route("<URL>", methods=["POST"])
def <関数名>():
    :
    (略)
    :
    return render_template("<HTMLファイル名>", <パラメーター>=<値>)

このような関数が複数あり、どの関数でエラーが発生しやすい、といった傾向も無いようです。

試したこと

時間を置いて再度同じ操作を実行してみました。
同じエラーになる事もあれば、成功する事もありました。

時間を置かずに再読み込みすると同じエラーになる事が多かったです。
前のページに戻って同じ操作をすると、時間を置かなくても成功する事もありました。

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

Heroku
python-3.7.3
gunicorn==19.9.0
Flask==1.0.2

9/17追記 前後のログの内容

あまり参考にならないかもしれませんが、エラーが発生した前後のログを追記します。
行頭★印がエラーのログです。

Sep 16 00:48:46 <アプリ名> heroku/router: at=info method=GET path="<パス②>" host=<URL> request_id=<リクエストID> fwd="<IPアドレス>" dyno=web.1 connect=1ms service=21ms status=200 bytes=18350 protocol=https 
Sep 16 00:48:46 <アプリ名> app/web.1: <IPアドレス> - - [16/Sep/2019:16:48:46 +0900] "GET <パス②> HTTP/1.1" 200 18187 "<URL>" "<アクセス元のブラウザ等>" 
★Sep 16 00:48:50 <アプリ名> heroku/router: sock=backend at=error code=H18 desc="Server Request Interrupted" method=POST path="<パス③>" host=<URL> request_id=<リクエストID> fwd="<IPアドレス>" dyno=web.1 connect=1ms service=95ms status=503 bytes= protocol=https 
Sep 16 00:48:50 <アプリ名> app/web.1: 10.41.169.187 - - [16/Sep/2019:16:48:50 +0900] "POST <パス③> HTTP/1.1" 200 13763 "<URL>" "<アクセス元のブラウザ等>" 
Sep 16 00:48:57 <アプリ名> heroku/router: at=info method=POST path="<パス③>" host=<URL> request_id=<リクエストID> fwd="<IPアドレス>" dyno=web.1 connect=0ms service=75ms status=200 bytes=14085 protocol=https 

Sep 16 04:21:21 <アプリ名> heroku/router: at=info method=GET path="<パス④>" host=<URL> request_id=<リクエストID> fwd="<IPアドレス>" dyno=web.1 connect=1ms service=112ms status=200 bytes=31467 protocol=https 
Sep 16 04:21:21 <アプリ名> app/web.1: 10.47.135.182 - - [16/Sep/2019:20:21:20 +0900] "GET <パス④> HTTP/1.1" 200 31145 "<URL>" "<アクセス元のブラウザ等>" 
★Sep 16 04:21:30 <アプリ名> heroku/router: sock=backend at=error code=H18 desc="Server Request Interrupted" method=POST path="<パス④>" host=<URL> request_id=<リクエストID> fwd="<IPアドレス>" dyno=web.1 connect=1ms service=79ms status=503 bytes= protocol=https 
Sep 16 04:21:31 <アプリ名> app/web.1: 10.47.135.182 - - [16/Sep/2019:20:21:30 +0900] "POST <パス④> HTTP/1.1" 200 31145 "<URL>" "<アクセス元のブラウザ等>" 
Sep 16 04:21:45 <アプリ名> heroku/router: at=info method=POST path="<パス⑤>" host=<URL> request_id=<リクエストID> fwd="<IPアドレス>" dyno=web.1 connect=0ms service=152ms status=200 bytes=30369 protocol=https 

Comments

[nskydiving]

これだけの情報では原因の特定は難しいと思います。
「code=H18」ログの前後に、何か手掛かりとなりそうなログはないでしょうか？

[maructy]

反応くださり、ありがとうございます。
前後のログを追記致しました。
私には関連があるように判断できておりません。

こちらも関係無い情報かもしれませんが、
別の箇所でPythonの例外が発生した場合は、
ログに例外の内容等が出力されていました。

Answer 1

解決されているかもしれませんが、通信状況は関係しそうでしょうか？

スマホとPC（？）でどちらも同じ無線環境だけど、スマホだけに発生する、など、特定につながるものがあれば.....。
あるいは、ブラウザによって差がでてくるかどうかとか。

Comments

[maructy]

反応くださり、ありがとうございます。
きちんと確認した訳ではないのですが、スマホで起こりやすいようです。ただ当該サイトの性質上、スマホから見られやすいだけかもしれません。
私がエラーになる時は大抵、他のサイトは難なく表示できる通信状況で、エラーになる時は時間を掛けずにエラーが表示されるため、あまり通信状況は関係ないように思っています。