anaconda promptにおけるエラーについて

Question

anacondaを使用してopencvなどを利用しようと仮想環境などを色々いじっていたところ
anaconda navigatorやspyderが起動しなくなり、以下のエラーメッセージが発生しました。

エラーメッセージの最後を一部抜粋して載せます。

発生している問題・エラーメッセージ

File "C:\Users\username\Anaconda3\lib\site-packages\binstar_client\utils\appdirs.py", line 284, in _get_win_folder_with_pywin32
    from win32com.shell import shellcon, shell
ImportError: DLL load failed: 指定されたモジュールが見つかりません。

試したこと

検討違いかもしれませんが、以下のサイトに従い、win32comのモジュールをインストールしてみましたが、あまり意味がなかったようです。
https://yukun.info/python-win32com-module-install/

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

anacondaの再インストールは複数回実施しました。
anacondaのバージョンは最新で、pythonも3.7です。

anacondaをインストールした直後は問題なく動作しますが、
仮想環境でpython3.6やopencvを使用しようと試みると上記のエラーメッセージが表示されてしまいます。

Comments

[meg_]

一つの仮想環境内で「conda install」と「pip install」を一緒に使用していませんか？

[nyonyonyo]

回答ありがとうございます。
エラーが最初に起こったときは、普段condaを使っていましたが、pipを使ってしまった記憶があります。

http://onoz000.hatenablog.com/entry/2018/02/11/142347
上記のサイトではcondaとpipを混ぜてしまったときは
最悪、anaconda自体の再インストールが必要
とあります。

実際に、anaconda自体の再インストールを複数回行いましたが、まだ同じエラーが発生してしまいます。
再インストール以外に行うべき作業はあるのでしょうか。

Answer 1

anacondaよく使うものです。

再インストールをなんどもしていいのであれば参考ください
⓪今の環境を完全アンイストールする。win機であれば環境変数も消す

①そもそもanacondaでpython3.7はまだ安定していない特にopencvは対応していなかったような気がします（既に更新されてたらすみません。）なのでpython3.6以下のバージョンを使えるanacondaを入れる。過去のバージョンをダウンロードできるサイトがあったと思います。

②①でpython3.6系のanacondaをインストールしたあとに必要であれば3.7を構築する。私は特別な理由がなければいらないと思ってます。

③conda install opencv-pythonでインストール

ちょっとやってみてください！！

Comments

[nyonyonyo]

ご回答ありがとうございます。
過去のpython3.6系のanacondaをダウンロードしてみたところ、エラーが出ずにうまくいきました。
以前作っていたプログラムは、numpyやopencvのバージョンが違うため、引数など見直すところがありそうですが、ひとまず理解できないエラーが出ないため、非常に助かっています。

ありがとうございました。