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PostfixからOffice365へメール送信時のエラーについて

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RedHatEnterpriseLinux 5.11 のサーバよりPostfixを使用してメールを送信しようとしています。
SMTPサーバはOffice365の「smtp.office365.com」です。

必要な設定を行った上でPostfixのsendmailコマンドを実行。
メールを送信しましたところ、下記エラーが/var/log/maillogに記録されておりメール送信に失敗します。

■エラー内容(抜粋)
postfix/smtp[XXXXX]: warning: SASL authentication failure: No worthy mechs found
postfix/smtp[XXXXX]: XXXXXXXXXXX: SASLauthentication failed; cannot authenticate to server smtp.office365.com[XXX.XXX.XXX.XXX]: no mechanism available

なお、SASLに必要となりますパッケージ
「cyrus-sasl」「cyrus-sasl-lib」「cyrus-sasl-plain」「cyrus-sasl-md5」
につきましては、インストール済みとなります。


エラーメッセージを検索しましたところ、上記パッケージのインストール漏れが原因で
同事象が発生している旨の記事を見かけました。
しかし、今回は先述の通りインストール済みのため、別原因のようです。

本件の原因についてご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示の程よろしくお願いいたします。

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  • scsi

    2019/04/07 02:51

    設定が間違っている可能性が高いのでmail.cfの内容を追加してください

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回答 2

checkベストアンサー

0

RHEL 5.11 の postfix のバージョンは 2.3.3 で合っていますでしょうか?

リレー先 smtp.office365.com の認証方式について、25番ポートは認証なし、587番ポートは LOGIN と XOAUTH2 をサポートしているようです。
RHEL 5.11 の postfix だと LOGIN を利用することになると思いますが、smtp_sasl_mechanism_filter で LOGIN を除外していたりしませんでしょうか。

main.cf または postconf -n コマンド出力を教えてください。

また、RHEL 5.11 の cyrus-sasl-plain は i386版と x86_64版があります。
x86_64版がインストールされていることを確認ください。

$ rpm -q --queryformat="%{name}-%{version}-%{release}.%{arcn}\n" cyrus-sasl-plain
cyrus-sasl-plain-2.1.22-7.el5_8.1.i386
cyrus-sasl-plain-2.1.22-7.el5_8.1.x86_64

(2019/04/08 22:06) 追記

postconf -n の結果は質問文を修正して追記すると、多くの人に見てもらえると思います。

smtp_sasl_security_options = noplaintext, noanonymous (デフォルト) なので、noplaintext により LOGIN が許可されないのだと思います。

smtp_sasl_security_options = noanonymous または smtp_sasl_security_options =  (空) に設定してみてください。

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  • 2019/04/09 12:36

    コマンドの実行結果の記載について、質問文を更新する方が良い旨承知しました。
    次回より、そのように改善するようにいたします。

    なお、ご教示いただきました
    smtp_sasl_security_options = noanonymous
    を設定したところ、メール送信することができました。
    ありがとうございます。

    ただ、受け取ったメールを見てみると宛先が
    "XXXXXXXX@XXXX.XX.jp"@YYYY.YY.jp
    といった形式で表示されてしまいます。
    ※ダブルクォートでくくられた宛先アドレスの後ろに
     ドメイン名が追記されている形となっております。

    上記原因についてご存知でしょうか?
    ご存知でしたら、大変お手数ですがご教示の程よろしくお願いいたします。

    キャンセル

  • 2019/04/09 17:21

    > 宛先が "XXXXXXXX@XXXX.XX.jp"@YYYY.YY.jp

    それは別の問題だと思います。

    キャンセル

  • 2019/04/09 20:06

    ご回答ありがとうございます。
    調査しましたところ、メール宛先を指定する箇所の構文誤りでした。
    ご認識の程よろしくお願いいたします。

    以上で解決しましたので、本件についてクローズとさせていただきます。
    本件についてお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。

    キャンセル

0

smtp.office365.comはcnameレコードで登録されており、それが悪さしている可能性があります。
HND-efz.ms-acdc.office.com 又はoutlook-japan.office365.comに変更して試してみてください。

それかpostfixを2.2.9以降のバージョンにアップデートしてください
http://www.postfix-jp.info/trans-2.2/jhtml/postconf.5.html#smtp_cname_overrides_servername

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  • 2019/04/07 19:31

    scsi様
    夜分遅くにも関わらず、ご回答ありがとうございます。
    今日(4/7)と明日(4/8)は試行できないため、4/9に試行させていただきます。
    また、別途ご依頼いただいておりますmain.cfについても同様、4/9にご提示させていただきます。

    キャンセル

  • 2019/04/07 19:40

    多分解決するのでmain.cfは提示しないで大丈夫です

    キャンセル

  • 2019/04/07 23:42

    承知いたしました。
    万が一、解決できない場合は別途ご相談させてください。

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  • 2019/04/08 21:31

    お世話になっております。
    本日試行する機会がありましたので、ご教示いただいた内容について確認しました。
    SMTPサーバの指定をoutlook-japan.office365.comに変更してみましたが同様のエラーとなりました。
    なお、Postfixのバージョンは2.3.3でした。

    # yum list | grep postfix
    postfix.x86_64 2:2.3.3-7.el5 installed

    他に原因と考えられるものはございますでしょうか?
    大変お手数ですが、ご教示の程よろしくお願いいたします。

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