pipが使えません。

Question

実現したいこと

anacondaをインストールしpipを使ってライブラリを入れたいのですが、
anaconda prompt、コマンドプロンプトともに以下のエラーが出ます。

pip is configured with locations that require TLS/SSL, however the ssl module in Python is not available.
Collecting pymysql
Retrying (Retry(total=4, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'SSLError("Can't connect to HTTPS URL because the SSL module is not available.")': /simple/pymysql/
Retrying (Retry(total=3, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'SSLError("Can't connect to HTTPS URL because the SSL module is not available.")': /simple/pymysql/
Retrying (Retry(total=2, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'SSLError("Can't connect to HTTPS URL because the SSL module is not available.")': /simple/pymysql/
Retrying (Retry(total=1, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'SSLError("Can't connect to HTTPS URL because the SSL module is not available.")': /simple/pymysql/
Retrying (Retry(total=0, connect=None, read=None, redirect=None, status=None)) after connection broken by 'SSLError("Can't connect to HTTPS URL because the SSL module is not available.")': /simple/pymysql/
Could not fetch URL https://pypi.org/simple/pymysql/: There was a problem confirming the ssl certificate: HTTPSConnectionPool(host='pypi.org', port=443): Max retries exceeded with url: /simple/pymysql/ (Caused by SSLError("Can't connect to HTTPS URL because the SSL module is not available.")) - skipping
Could not find a version that satisfies the requirement pymysql (from versions: )
No matching distribution found for pymysql
pip is configured with locations that require TLS/SSL, however the ssl module in Python is not available.
Could not fetch URL https://pypi.org/simple/pip/: There was a problem confirming the ssl certificate: HTTPSConnectionPool(host='pypi.org', port=443): Max retries exceeded with url: /simple/pip/ (Caused by SSLError("Can't connect to HTTPS URL because the SSL module is not available.")) - skipping

環境

Windows 10, Python3.7.1, pip 19.0.1(anacondaprompt),pip 10.0.1(コマンドプロンプト)

該当のコマンド

pip install pymysql

macでは問題なく使えています。
初歩的な質問ですみませんがよろしくお願いします。

Answer 1

https://github.com/conda/conda/issues/8046
だと思います。

https://github.com/conda/conda/issues/8046#issuecomment-456003687
か
https://github.com/conda/conda/issues/8046#issuecomment-456565256
のあたりでしょうか。

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質問にエラーの全文が載っていないので定かではありませんが、
https://github.com/ContinuumIO/anaconda-issues/issues/10576
からポイントされていたことからの推測です。

Comments

[machid]

ご回答いただきありがとうございます。
エラー全文を追記いたしました。
リンク先拝読させていただきます。

Answer 2

通常のanacondaへのパスと別にAnaconda\Scriptsまでのパスを通し、pipを最新にアップグレードすることで解決いたしました。ありがとうございました。PYTHONEHOMEの設定も行ったのでそちらも関係あるかもしれません。