急にFTP接続ができなくなりました。（接続試行は拒否されました。サーバーがダウンしているか、ネットワーク設定が正しくない可能性があります。.）

Question

前提・実現したいこと

突然FTPからサーバーにアクセスできなくなりましたでの、
元のように接続を再開したいです。

該当サーバー：xserver

その他情報
・不正なアクセスの検知および制限という内容で、
サーバー側から一時期接続の停止がありました。
※その日から接続ができなくなりました。

※この問題は即日解決しており、サーバー会社に以下の内容で問い合わせしたところ、
以下の回答がありました。

■サーバー会社への問い合わせ
FTPに接続できません。。。

■サーバー会社からの回答
FTPサーバーへの接続ができないとのことですが
WEBアクセス制限をかける前の状態から
そもそもFTPサーバーへの接続は制限しておりません。

そのため、FTPソフト側の設定の誤りなどの原因が考えられます。

発生している問題・エラーメッセージ

Connection refused (Connection refused). 接続試行は拒否されました。サーバーがダウンしているか、ネットワーク設定が正しくない可能性があります。.

試したこと

別PCからのログイン：NG
別のFTPクライアントからのログイン：NG
別のFTPサーバーへのアクセス：OK

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

FTPクライアントはcyberduckを利用しています。

Answer 1

接続できないと言ってるんだから、まずはファイアウオールとかアンチウィルスソフトなど全部切って見るテですね。

そのサーバのWebアクセスは出来てるんでしょうか

Comments

[yamaichi]

ご回答ありがとうございます。

Webアクセスはできました。

現在再度サーバー側とやりとりしております。。。

Answer 2

サーバーパネルで、「FTP制限設定」等を行なったことはありますか？

一度、ログインして、設定内容を確認してみてください。
(たとえば、以前に　自宅やオフィス等のIPアドレスを許可IPアドレスを設定していたが、インターネット回線のメンテナンスなどで自宅やオフィス側のIPアドレスが変更になって拒否されている等があるかもしれません。)

FTP制限設定 参照。

許可設定にIPアドレスを設定した場合、設定されたIPアドレスからのアクセスのみを許容し、それ以外からのアクセスはパスワードが一致した場合でも接続を拒否します。

Comments

[yamaichi]

ご回答ありがとうございます。
原因は連続的なログインの失敗だったようです。。。

恐らくいただいたような制限設定によるものでした。

誠にありがとうございます。