FileMaker17 WebDirectで遠隔地からも編集したい

Question

FileMakerPro 17について質問をさせてください。

目的：遠隔地でFileMakerのデータをブラウザで編集したい。
そのためにWebDirectの機能を使い、遠隔地にあるもう１台のPCで顧客データを編集したいが現在できない。

環境：macOS10.14.2
ブラウザ：safari
FileMaker17(mac版)とFileMaker Server16(mac版)

現状まででできていること。
Admin Consoleへのログイン
FileMaker WebDirectの構成で全てのユーザに設定。
WebDirectへログイン、
FileMakerProで共有設定からFileMaker Serverへデータのアップロードの実行
別のPC（同じ場所）でブラウザを使ってWebDirectでデータを開き、編集できた。

現在つまづいているところ。
遠隔地でブラウザからWebDirectにアクセスすると、アクセスができない。

社内の同一IPアドレスなら接続はできるが、
別の場所の場合はどのようなアドレスにすればいいのか？

FileMakerのマニュアルには
http://<ホスト>/fmi/webd
に接続すると書いてあるので、
グローバルIPアドレスをいれればできるのかもしれない、
と思いましたが、どうやってグローバルIPアドレスを
探せばいいのかわかりません。

どなたか、遠隔地でWebDirectを使ってデータに接続できる方法が
わかる方がいらしたらよろしくお願いいたします。

Answer 1

cherry様
回答していただきありがとうございます。
ネット接続はフレッツ光で、特にVPN接続や固定IPは申し込んでいませんでした。
私も始めグローバルIPだと思って調べて入れてみましたが、接続できませんでした。
グローバルIPは毎回変更になるということなのですね。
VPN接続を申し込めば遠隔地からサーバーでアクセスできるのですね。
こちらの線でやってみます。
またよろしくお願いいたします。

Answer 2

遠隔地とどのように接続しているのかネットワーク構成がわかりませんが...

通常のインターネット経由であれば、FileMaker Server (のコンピュータ)のIPアドレスに対して ルーターの設定でインターネット側(WAN側)からのポート転送を設定すれば、外部(ルーターのWAN側)からルーターのグローバルIPアドレスでアクセスできると思われます。(ルーターのLAN側からグローバルIPでのアクセスは、ルーターがNATループバックやヘアピンNATに対応していない限りできません。)

VPN を利用して、遠隔地からサーバーにアクセスしている場合は、VPN関係の設定を確認してください。