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sedoドメインで購入したドメインが転送中から解除されない

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lazy

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以前、sedoドメインにてドメインを購入してAUTHコードが発行されて、手続きを行ったのですが転送中のステータスから変更されません。

購入したドメインでは正常にページを見れているので、問題ないとは思うのですが、
sedoドメインから以下のようなメールが届きます。

また、sedoドメインの管理画面からステータスを確認しても、
転送中のステータスのままのようです。

何か手順としてたりないところなどございますでしょうか?

メール内容

Please note that you purchased this domain name through Sedo

However you have not transferred/moved the domain name to your account at your registrar. Please note this means you currently do not have the control or the ownership over this domain name

We have been requesting you to please start a domain name transfer request at your chosen registrar but unfortunately you have not done this or answered to our e-mails.

Please check the messages we have been sending you and urgently get back to us. You can see the messages and instructions we have been sending you if you go to My Sedo --> Transfer Center and then click on this domain name

管理画面のメッセージ

Please confirm if you started the transfer

The domain hasn't been transferred yet.
Please let us know if you have already initiated a transfer request from your registrar. In this case please contact them and ask about the current status of the transfer.

If the transfer hasn't been started yet, please do so as soon as possible and notify us accordingly.

The authorization code for this domain is:

AUTHコード

Please don't hesitate to contact us if you have any questions, e.g. if you haven't found a registrar yet.

翻訳してみても、ステータスを確認するくらいしか具体的な手順が書かれておらず、どのように進めていけばいいかわからない状況です。
すいませんが、よろしくお願いいたします

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回答 1

checkベストアンサー

0

ドメイン所有者がそのドメインのレジストラからの移管手続きメールに移管OKの返信をしていないのではないかと思います。
所有者の移管OKがなければそのドメインのレジストラは移管ができません。

ということで対応としましてはドメインの購入先に対して「速やかに移管OKリクエストを出してくれ」ということをメールで催促するぐらいでしょうか。

投稿

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  • 2018/01/10 08:02

    ちゃんと探したら「Transfer Details」というメニューの「Actions」という箇所から次工程のリクエストが出せました

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