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メールは、コンピュータネットワークを利用し、 情報等を交換する手段のことです。

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メール送信エラー:reason: 554 5.7.1

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2回答

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10543閲覧

投稿2017/12/01 07:23

###前提・実現したいこと
メール送信時のエラー原因として考えられることを知りたいです。
※たとえば、送信元のメールサーバーの設定が悪い とか
エラーメッセージとしては、RFC822として送信先メールアドレスのドメインが無効であるためエラーになっているのかなとか考えています。
何らかの原因でSMTP認証のEHLO(HELO)コマンドに失敗している?
ネットワークの知識が乏しい者ですが、よろしくお願いします。

###発生している問題・エラーメッセージ

The original message was received at *日時*from: <*送信メールアドレス*> ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <*送信先メールアドレス*> (reason: 554 5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid.) ----- Transcript of session follows ----- ... while talking to *送信先メールアドレス*.: *←送信先メールアドレス末尾にドットがついてる?なんで?* >>> MAIL From:<*送信元メールアドレス*> SIZE=2090 <<< 554 5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid. 554 5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid. Original-Recipient: rfc822;*送信先メールアドレス* Final-Recipient: RFC822; *送信先メールアドレス* Action: failed Status: 5.7.1 Diagnostic-Code: SMTP; 554 5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid. Last-Attempt-Date: *日時*

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回答2

0

本件、送信先のメールサーバの設定変更にて改善したとのことです。
別の担当者間でのやりとりであったため、事後の報告しか得られず、詳しい設定内容についても不明です。
申し訳ありません。

ご回答ありがとうございました。

投稿2017/12/07 02:05

stone

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ベストアンサー

MTA(SMTPサーバー)は、なにをお使いでしょうか?

MTA間でメッセージをやり取りするときに helo や ehlo コマンドを送信するのですが、メール送信側が、指定しているホスト名が間違っているようです。

これだけだとあれなので、送信側のMTAが、よく使われている Postfix なら、main.cf に

smtp_helo_name = メールサーバーのFQDN

を指定してください。FQDN は、DNS に登録されている必要があります。

投稿2017/12/01 08:01

CHERRY

総合スコア24706

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回答へのコメント

stone

2017/12/01 08:19

早速のご回答ありがとうございます。すみません、設定については別の人がやっていて、その人から原因を尋ねられている状態です。 「原因としては送信側のSMTIPサーバーの設定が考えられます。heloコマンドやehloコマンドを送信する際のホスト名が間違っている可能性があります。」ということでしょうか?

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