Google Apps ScriptでGmailから必要な情報を切り取ってスプレッドシートに転記したい（複数行の情報の扱いについて）

Question

前提

Google Apps Script（GAS）で、Gmailの内容を抽出して
スプレッドシートに転記する仕組みを作っています。

チャットボットから送信されたお問い合わせ内容をGmailに送信し
それをスプレッドシート上に転記する流れです。

GASでは、メールを検索し、本文を取得。

その中から

• 「名前：」に続く文字列
• 「電話番号：」に続く文字列
• 「メッセージ：」に続く文字列

を取得し、スプレッドシートに記入させたいと思っています。

一部の入力欄は複数行にわたって入力ができる仕様であり
入力時に改行したところはメールでも改行される仕組みです。

＝＝＝＝＝メール本文例＝＝＝＝＝
■名前：〇〇です
■電話番号：0123456789
■メッセージ：これは1行目です
これは2行目です
これは3行目です

1行飛ばして5行目です
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

↑このような状態でメールが届きます。

実現したいこと

実現したいことは以下の通りです

上記それぞれの項目をスプレッドシートに転記

スプレッドシートの1行目に見出しを作り
そこに「名前」「電話番号」「メッセージ」など各列の見出しを入れて準備完了。

そこに、メールから取得した情報を1行ずつ書き足していく仕組みです。

複数行の回答は改行を別の文字に置き換えて吐き出したい

回答内容に改行を含む場合は全ての行を取得し
半角スペースもしくは半角スラッシュに置き換えて吐き出したいです。

例えば上のメールの例でいうと、メッセージは

「これは1行目です/これは2行目です/これは3行目です//1行飛ばして5行目です」

上記のように1行にまとめたいという意図です。

※改行を置き換えるのは、下記のように1つかませるとできると思うので問題なさそうです

let message = strMessage.replace(/\r\n/, " / ");

発生している問題・エラーメッセージ

じゃあ何が問題かというと

メッセージ欄の1行目だけしか取得できず、改行後の内容を取得できないことです。

上のメールの例だと、メッセージ欄は「1行目です」のみ取得できて、それ以降が取得できない状況です。

該当のソースコード

省略部分は「特定の配信元アドレスから60秒以内に受信したメール」を検索条件に指定し、変数queryに代入する処理などを書いています。

function myFunction2(){
　〜〜省略〜〜
　
    let gmail = getGmail2(query);
    let sheet = SpreadsheetApp.openById('ここにシートIDを入力');
    gmail.forEach(info => sheet.appendRow(info));
}

function getGmail2(query) {

  //検索条件にヒットしたメールを一覧化
  let threads = GmailApp.search(query);
  let gmailInfo = new Array();
  
  //件数分繰り返す
  threads.forEach(function(thread) {

    // スレッド内のメール一覧
    let messages = thread.getMessages();
    
    // メールを一つずつ取り出す
    messages.forEach(function(message) {

      // 受信時刻(タイムスタンプ)を取得
      let timestamp = message.getDate();

      // 本文丸ごと取得
      let plainBody = message.getPlainBody();
      
      // 本文から名前を抽出
      let name = plainBody.match(/名前：(.*)/);

      // 本文から電話番号を抽出
      let phoneNumber = plainBody.match(/電話番号：(.*)/);
      
      // 本文からメッセージを抽出
      let message = plainBody.match(/メッセージ：(.*)/);

      //情報を二次元配列として格納
      gmailInfo.push([timestamp,name[1],phoneNumber[1],message[1]]);
    });
  });

   return(gmailInfo);
}

試したこと

console.log();

を使って、どこで躓いているかをチェックしました。

その結果、先にも述べた通り、メッセージの1行目のみしか取得していないことはわかりました。

matchを使うと1行しか取得できないのですね。

考えてみれば
plainBody.match(条件);
ではその行に限って文字列を取得するのは当然でしたね。

仮にそれ以降の行も取得してしまうと、nameの中身は

[〇〇です
■電話番号：0120114514
■メッセージ：これは1行目です
これは2行目です
これは3行目です

1行飛ばして5行目です]

上記のように不要な情報も拾ってしまいます。

では、今の状況でどうにかして複数行にわたるメッセージを取得できたらいいのですが、どうすれば良いのでしょうか。

補足情報

チャットボットからGmailへの通知メッセージを変えることは可能です。
（例えばメッセージ欄の末尾に何か文字や記号を入れるなど）

これを目印にして「メッセージ：」からその記号までを取得する、というようなやり方でも構いません。

上手いやり方でも、ちょっと泥臭いやり方でも
解決方法があれば教えていただきたいです。

作業環境は

• MacBook Air (M1, 2020)
• MacOS Monterey (Version12.3.1)
• Google Chrome (Version 107.0.5304.87)

です。

Answer 1

正解コード例

• 動作確認用サンプル：https://jsfiddle.net/x3kug0fh/2/

// 本文からメッセージを抽出
let message = plainBody.match(/■メッセージ：([\s\S]*)/);

正規表現の解説

• [\s\S]*
  • 空白、改行、タブなども含むすべての文字の０または１文字以上の連続

Comments

[Kotapi]

ありがとうございます。
matchに対して単行でしか実行できないのかと思い込んでいましたが、正規表現で改行を含むよう指定することができるのですね。

初歩的な質問ではありましたが、大変勉強になりました。
上記方法にて指定し、調整を行い無事に実装できました。