【App Store審査】Kids Categoryを解除したはずなのに Guideline 1.3 で再度リジェクトされる

Question

実現したいこと

App Store Connectの審査を通過したい

発生している問題・分からないこと

現在、iOSアプリ「カレンダーアプリ）」をApp Store審査に提出しています。

もともとKids Categoryが設定されていたため、以下のリジェクトを受けました。

Guideline 1.3 - Safety - Kids Category

「アプリは11歳以下向けではないため、Kids Categoryに適していない」

そのため、

・Kids Categoryを削除
・Made for KidsをOFF
・年齢レーティングを一般向けに変更

を実施し、Appleへ以下の返信を送りました。

「We have removed all Kids Category / Made for Kids designations from the app. Shift Time is a calendar and shift management application intended for a general audience and is not designed for children under 11 years old.」

しかし再審査後も同じGuideline 1.3で再度リジェクトされています。

Appleからの最新メッセージ：

"Specifically, we noticed that the app is a work shift management app, which is not appropriate for use by children."

質問：

1. Kids Categoryを解除したのに同じ理由でリジェクトされる原因として考えられるものは何でしょうか？
2. App Store ConnectのどこかにKids関連設定が残っている可能性がありますか？
3. 年齢レーティング変更後に新しいバージョンを作成しないと反映されないのでしょうか？
4. 同様の事例を経験された方はいらっしゃいますか？

・アプリ内容：カレンダー
・Version：1.6 (4)
・Review Device：iPad Air 11-inch (M3)

ご存じの方がいましたら教えてください。

該当のソースコード

特になし

試したこと・調べたこと

• teratailやGoogle等で検索した
• ソースコードを自分なりに変更した
• 知人に聞いた
• その他

上記の詳細・結果

以下は既に実施済みです。

・App Store Connect の「Made for Kids」を OFF に変更
・Kids Category を削除
・年齢レーティングを一般向けに変更
・変更内容を保存
・アプリを再提出
・Review Notes で Kids Category を削除した旨を説明
・Appleへ以下のメッセージを送信

"We have removed all Kids Category / Made for Kids designations from the app."

しかし、再審査後も同じ Guideline 1.3 - Safety - Kids Category で却下されています。

現在確認したいこと

・Kids Category の設定が別画面に残っている可能性はあるか
・App Store Connect 側のキャッシュや反映遅延の事例はあるか
・新しいビルド番号を上げないと変更が反映されないのか
・App Review 側で古い設定を参照している可能性はあるか

同様の経験がある方がいれば教えていただきたいです。

補足

特になし

Answer 1

Kids Categoryの経験はないですが、
アプリ内への実装がなければ、新しいビルドは不要かと思います。

気になることとして、
・カテゴリ（Primary/Secondary）は適切ですか？
・アプリのプライバシーに関する質問票には、Kidsの項目はなかったですか？
・説明文やタグ、スクリーンショット、アプリ内などにも、Kidsに関するものは残っていませんか？

また、最終手段として、年2回のコードレベルサポートも使えるかもしれません。
https://developer.apple.com/jp/support/technical/
※すでにご存知でしたらご容赦ください
※コードとは関係なさそうなので適切な回答が得られない可能性もあります