【DNS問題】ドメイン「dreamscometours.com」のDNSを編集できず、ネームサーバーを変更できない

Question

現在、クライアントのドメイン  の DNS 切り替え作業を行っていますが、
DNS 編集・ネームサーバー変更がどちらからもできず、完全に詰まっている状態です。

■ 現在の状況

1. ドメインの WHOIS 情報

Name Server: UNS01.LOLIPOP.JP
Name Server: UNS02.LOLIPOP.JP

DNS の権威はロリポップにある状態

2. しかしロリポップ側では DNS 編集不可

外部ドメイン追加済みなのに、以下の状況：
	•	「DNSレコード編集」に進めない
	•	ロリポップサポートからの回答：
「ロリポップネームサーバーでは個別のレコード設定ができないため、
管理元でネームサーバーを変更してください」

3. ムームードメイン側でもネームサーバー変更ができない

ムームードメインの管理画面で「ムームーDNSへ移行」 を押すと、

このドメインは管理されていません
と表示され、ネームサーバー変更ができません。

→　DNS権限はロリポップにあるのに、ロリポップでも変更できない状態
→　ムームー側でも変更できず、管理画面が完全に矛盾している状態

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4. さくらインターネット側にも登録はされていたが「管理されていない」と表示

ムームードメイン・さくらインターネットのどちらでも
「DNS管理されていない」扱いになる。

しかし WHOIS ではロリポップのネームサーバーが設定されている。

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■ やりたいこと（最終目的）

ドメインを Render の新サイトに切り替えるため、
	•	A レコード（@）
	•	CNAME（www）
を設定したい。

DNS の権威を さくら or ムームー に移し、
自由に DNS レコードを編集できるようにしたい。

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■ 今の問題点（まとめ）
	1.	WHOIS はロリポップ NS を指している
	2.	ロリポップでは DNS編集ができない（外部ドメイン扱いで制限）
	3.	ムームードメインでもネームサーバー変更ができない（管理外扱い）
	4.	さくらインターネットも管理外扱いになる
	5.	結果として DNS編集も NS変更もどこからもできない完全に詰んだ状態

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■ 質問（アドバイスをいただきたい点）
	1.	この状況でネームサーバーを正しく変更する方法はありますか？
	2.	ロリポップのネームサーバーを解除して、ムームーDNSやさくらDNSへ移行するにはどちらへ問い合わせるべきでしょうか？
	3.	同様のケースを経験された方は、どのように解決されましたか？

Answer

「dreamscometours.com」のDNSを編集できず」とありますが、
www.dreamscometours.com とか mail.dreamscometours.com などの設定・編集は可能ですね？ 
これもできないとすると以下の話は見当違いなので忘れてください。

UNS01.LOLIPOP.JP で dreamscometours.com のDNSサーバの定義が書けないのは正常です。
UNS01.LOLIPOP.JP は dreamscometours.com のDNSサーバなので www.dreamscometours.com の Aレコードなどの定義が書けますが、NSレコードは書けません。ちょっと考えていただければ納得いただけるかと
1. www.dreamscometours.com の IP をしりたい
2. そのためには dreamscometours.com の NS のIPが必要
3. そのためには dreamscometours.com の NS のIPが必要
  ：
  ：

これを 缶詰の中の缶切り といいます
ではどうするか？
dreamscometours.com の NSを管理するのは com. のNSです
ここのNSレコードの書き換えは通常 dreamscometours.com を取ったレジストリ が行います。直なのか然るべき所に依頼するのか、は知りませんが

ですので
「ロリポップネームサーバーでは個別のレコード設定ができないため、
管理元でネームサーバーを変更してください」
という回答は 何をやってもらいたいか という事が正しく伝わっていないと思われます。
poto568さんが言われるように どういう依頼をしたのか、どういう回答だったのか を **要約しない**で載せていただくのが良いかと。

「ムームードメインの管理画面で「ムームーDNSへ移行」 を押すと、
このドメインは管理されていません」 も正常な反応です。dreamscometours.comを取得したのは ムームーでは無いのですから

Answer

ロリポップで取得したドメインを他のNSで設定したいということで問題ないですか？

まずDNS設定はムームードメインで行うのでhttps://muumuu-domain.com にログインして
ドメイン一覧から対象のドメイン名をクリックし「ネームサーバー設定変更」 を選択
他社に切り替える場合は「GMOペパボ以外のネームサーバーを使用する（任意のネームサーバー）」を選びます

あとは他社のネームサーバーを入力すればいけると思います

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