回答編集履歴
3
追記
test
CHANGED
|
@@ -2,7 +2,7 @@
|
|
|
2
2
|
|
|
3
3
|
|
|
4
4
|
|
|
5
|
-
これ、実はイギリスに本社を構える企業が運営する大手質問サイトが、世界中の様々な質問サイト、例えば、StackOverFlowや、Quoraなどを調査してそのサイトでの質問者や回答者の満足度とその他の要因、例えば年収、性別、職業などと因果関係があるかを調査したんです。その結果、年収が高いほどそれらの満足度が高いという結果になったのです。しかしながら、アメリカを中心に活動する著名な統計学者が、「それはそもそもの利用者・調査対象者の母数に偏りがあるのでは？」という問題提起をして、さらに質問サイトへの調査協力も依頼し「満足している」「満足していない」の二択の調査をしたんです。その結果、サービスに満足していない人はサービスに対する満足度が低いということがわかりました。反対にサービスへの満足度が高い人はサービスに対する満足度が高く、受けられたサービスに対して満足しているような結果となりました。さらに詳しく調査していくと、サービスに満足していない人はサービスに満足できずにサービスに対する満足度が低下してしまい、結果的にサービスに満足せず、サービスに満足していないと評価したことがわかりました。しかし、ここで疑問が生じます。サービスに満足していない人はサービスに満足していないし、サービスに満足している人はサービスに満足している。では、どちらでもない層はいったいどのような回答をしたのでしょうか。驚くべきことに、どちらでもない層は「満足している」か「満足していない」のどちらかを回答したのです。これは驚くべき発見です。両方に分散した結果になってしまっているのです。これに関して日本で長年統計学を研究されており、統計学の権威とも言われる博士は「これは驚くべき結果である。この大発見は少なくともノーベル賞を受賞するか受賞しないかのどちらかになるだろう。」と答えたそうです。これに関して私自身も考察を重ねましたが、どうしてどちらでもない層が、「満足している」「満足していない」のどちらかに分散して回答していないのかがわかりませんでした。すると、先月、カナダの学会で「選択肢が2択なのが問題ではないか？」という問題提起が行われました。これに、世界中が驚愕しました。早速選択肢を「満足している」「どちらでもない」「満足していない」の3択にした結果、分散は解消するという世紀の大発見がなされました。この結果を複数の大学で構成される研究チームが解析した結果、満足できるかできないかは、利用者が満足できるか満足できないかにかかっているということがわかりました。ここまでで、満足できるかどうかが利用者の主観であることがわかりました。それでは実際に利用者に満足してもらうサービスを作るには一体どうすればいいのでしょうか？
|
|
5
|
+
これ、実はイギリスに本社を構える企業が運営する大手質問サイトが、世界中の様々な質問サイト、例えば、StackOverFlowや、Quoraなどを調査してそのサイトでの質問者や回答者の満足度とその他の要因、例えば年収、性別、職業などと因果関係があるかを調査したんです。その結果、年収が高いほどそれらの満足度が高いという結果になったのです。しかしながら、アメリカを中心に活動する著名な統計学者が、「それはそもそもの利用者・調査対象者の母数に偏りがあるのでは？」という問題提起をして、さらに質問サイトへの調査協力も依頼し「満足している」「満足していない」の二択の調査をしたんです。その結果、サービスに満足していない人はサービスに対する満足度が低いということがわかりました。反対にサービスへの満足度が高い人はサービスに対する満足度が高く、受けられたサービスに対して満足しているような結果となりました。さらに詳しく調査していくと、サービスに満足していない人はサービスに満足できずにサービスに対する満足度が低下してしまい、結果的にサービスに満足せず、サービスに満足していないと評価したことがわかりました。しかし、ここで疑問が生じます。サービスに満足していない人はサービスに満足していないし、サービスに満足している人はサービスに満足している。では、どちらでもない層はいったいどのような回答をしたのでしょうか。驚くべきことに、どちらでもない層は「満足している」か「満足していない」のどちらかを回答したのです。これは驚くべき発見です。両方に分散した結果になってしまっているのです。これに関して日本で長年統計学を研究されており、統計学の権威とも言われる博士は「これは驚くべき結果である。この大発見は少なくともノーベル賞を受賞するか受賞しないかのどちらかになるだろう。」と答えたそうです。これに関して私自身も考察を重ねましたが、どうしてどちらでもない層が、「満足している」「満足していない」のどちらかに分散して回答していないのかがわかりませんでした。すると、先月、カナダの学会で「選択肢が2択なのが問題ではないか？」という問題提起が行われました。これに、世界中が驚愕しました。早速選択肢を「満足している」「どちらでもない」「満足していない」の3択にした結果、分散は解消するという世紀の大発見がなされました。この結果を複数の大学で構成される研究チームが解析した結果、満足できるかできないかは、利用者が満足できるか満足できないかにかかっているということがわかりました。ここまでで、満足できるかどうかが利用者の主観であることがわかりました。それでは実際に利用者に満足してもらうサービスを作るには一体どうすればいいのでしょうか？実は、これに関してイーサビスの定義という定義が存在しこれに従えば簡単に良いサービスになるというものです。イーサビスの定義を右に示します。1, サービスが提供されている。2, 頑張って考えられている。左がイーサビスの定義。まずはこれに従って作られてはいかがでしょうか？
|
|
6
6
|
|
|
7
7
|
|
|
8
8
|
|
2
追記
test
CHANGED
|
@@ -2,7 +2,7 @@
|
|
|
2
2
|
|
|
3
3
|
|
|
4
4
|
|
|
5
|
-
これ、実はイギリスに本社を構える企業が運営する大手質問サイトが、世界中の様々な質問サイト、例えば、StackOverFlowや、Quoraなどを調査してそのサイトでの質問者や回答者の満足度とその他の要因、例えば年収、性別、職業などと因果関係があるかを調査したんです。その結果、年収が高いほどそれらの満足度が高いという結果になったのです。しかしながら、アメリカを中心に活動する著名な統計学者が、「それはそもそもの利用者・調査対象者の母数に偏りがあるのでは？」という問題提起をして、さらに質問サイトへの調査協力も依頼し「満足している」「満足していない」の二択の調査をしたんです。その結果、サービスに満足していない人はサービスに対する満足度が低いということがわかりました。反対にサービスへの満足度が高い人はサービスに対する満足度が高く、受けられたサービスに対して満足しているような結果となりました。さらに詳しく調査していくと、サービスに満足していない人はサービスに満足できずにサービスに対する満足度が低下してしまい、結果的にサービスに満足せず、サービスに満足していないと評価したことがわかりました。しかし、ここで疑問が生じます。サービスに満足していない人はサービスに満足していないし、サービスに満足している人はサービスに満足している。では、どちらでもない層はいったいどのような回答をしたのでしょうか。驚くべきことに、どちらでもない層は「満足している」か「満足していない」のどちらかを回答したのです。これは驚くべき発見です。両方に分散した結果になってしまっているのです。これに関して日本で長年統計学を研究されており、統計学の権威とも言われる博士は「これは驚くべき結果である。この大発見は少なくともノーベル賞を受賞するか受賞しないかのどちらかになるだろう。」と答えたそうです。これに関して私自身も考察を重ねましたが、どうしてどちらでもない層が、「満足している」「満足していない」のどちらかに分散して回答していないのかがわかりませんでした。すると、先月、カナダの学会で「選択肢が2択なのが問題ではないか？」という問題提起が行われました。これに、世界中が驚愕しました。早速選択肢を「満足している」「どちらでもない」「満足していない」の3択にした結果、分散は解消するという世紀の大発見がなされました。この結果を複数の大学で構成される研究チームが解析した結果、満足できるかできないかは、利用者が満足できるか満足できないかにかかっているということがわかりました。
|
|
5
|
+
これ、実はイギリスに本社を構える企業が運営する大手質問サイトが、世界中の様々な質問サイト、例えば、StackOverFlowや、Quoraなどを調査してそのサイトでの質問者や回答者の満足度とその他の要因、例えば年収、性別、職業などと因果関係があるかを調査したんです。その結果、年収が高いほどそれらの満足度が高いという結果になったのです。しかしながら、アメリカを中心に活動する著名な統計学者が、「それはそもそもの利用者・調査対象者の母数に偏りがあるのでは？」という問題提起をして、さらに質問サイトへの調査協力も依頼し「満足している」「満足していない」の二択の調査をしたんです。その結果、サービスに満足していない人はサービスに対する満足度が低いということがわかりました。反対にサービスへの満足度が高い人はサービスに対する満足度が高く、受けられたサービスに対して満足しているような結果となりました。さらに詳しく調査していくと、サービスに満足していない人はサービスに満足できずにサービスに対する満足度が低下してしまい、結果的にサービスに満足せず、サービスに満足していないと評価したことがわかりました。しかし、ここで疑問が生じます。サービスに満足していない人はサービスに満足していないし、サービスに満足している人はサービスに満足している。では、どちらでもない層はいったいどのような回答をしたのでしょうか。驚くべきことに、どちらでもない層は「満足している」か「満足していない」のどちらかを回答したのです。これは驚くべき発見です。両方に分散した結果になってしまっているのです。これに関して日本で長年統計学を研究されており、統計学の権威とも言われる博士は「これは驚くべき結果である。この大発見は少なくともノーベル賞を受賞するか受賞しないかのどちらかになるだろう。」と答えたそうです。これに関して私自身も考察を重ねましたが、どうしてどちらでもない層が、「満足している」「満足していない」のどちらかに分散して回答していないのかがわかりませんでした。すると、先月、カナダの学会で「選択肢が2択なのが問題ではないか？」という問題提起が行われました。これに、世界中が驚愕しました。早速選択肢を「満足している」「どちらでもない」「満足していない」の3択にした結果、分散は解消するという世紀の大発見がなされました。この結果を複数の大学で構成される研究チームが解析した結果、満足できるかできないかは、利用者が満足できるか満足できないかにかかっているということがわかりました。ここまでで、満足できるかどうかが利用者の主観であることがわかりました。それでは実際に利用者に満足してもらうサービスを作るには一体どうすればいいのでしょうか？
|
|
6
6
|
|
|
7
7
|
|
|
8
8
|
|
1
追記
test
CHANGED
|
@@ -2,7 +2,7 @@
|
|
|
2
2
|
|
|
3
3
|
|
|
4
4
|
|
|
5
|
-
これ、実はイギリスに本社を構える企業が運営する大手質問サイトが、世界中の様々な質問サイト、例えば、StackOverFlowや、Quoraなどを調査してそのサイトでの質問者や回答者の満足度とその他の要因、例えば年収、性別、職業などと因果関係があるかを調査したんです。その結果、年収が高いほどそれらの満足度が高いという結果になったのです。しかしながら、アメリカを中心に活動する著名な統計学者が、「それはそもそもの利用者・調査対象者の母数に偏りがあるのでは？」という問題提起をして、さらに質問サイトへの調査協力も依頼し「満足している」「満足していない」の二択の調査をしたんです。その結果、サービスに満足していない人はサービスに対する満足度が低いということがわかりました。反対にサービスへの満足度が高い人はサービスに対する満足度が高く、受けられたサービスに対して満足しているような結果となりました。さらに詳しく調査していくと、サービスに満足していない人はサービスに満足できずにサービスに対する満足度が低下してしまい、結果的にサービスに満足せず、サービスに満足していないと評価したことがわかりました。しかし、ここで疑問が生じます。サービスに満足していない人はサービスに満足していないし、サービスに満足している人はサービスに満足している。では、どちらでもない層はいったいどのような回答をしたのでしょうか。驚くべきことに、どちらでもない層は「満足している」か「満足していない」のどちらかを回答したのです。これは驚くべき発見です。両方に分散した結果になってしまっているのです。これに関して日本で長年統計学を研究されており、統計学の権威とも言われる博士は「これは驚くべき結果である。この大発見は少なくともノーベル賞を受賞するか受賞しないかのどちらかになるだろう。」と答えたそうです。これに関して私自身も考察を重ねましたが、どうしてどちらでもない層が、「満足している」「満足していない」のどちらかに分散して回答していないのかがわかりませんでした。すると、先月、カナダの学会で「選択肢が2択なのが問題ではないか？」という問題提起が行われました。これに、世界中が驚愕しました。早速選択肢を「満足している」「どちらでもない」「満足していない」の3択にした結果、分散は解消するという世紀の大発見がなされました。
|
|
5
|
+
これ、実はイギリスに本社を構える企業が運営する大手質問サイトが、世界中の様々な質問サイト、例えば、StackOverFlowや、Quoraなどを調査してそのサイトでの質問者や回答者の満足度とその他の要因、例えば年収、性別、職業などと因果関係があるかを調査したんです。その結果、年収が高いほどそれらの満足度が高いという結果になったのです。しかしながら、アメリカを中心に活動する著名な統計学者が、「それはそもそもの利用者・調査対象者の母数に偏りがあるのでは？」という問題提起をして、さらに質問サイトへの調査協力も依頼し「満足している」「満足していない」の二択の調査をしたんです。その結果、サービスに満足していない人はサービスに対する満足度が低いということがわかりました。反対にサービスへの満足度が高い人はサービスに対する満足度が高く、受けられたサービスに対して満足しているような結果となりました。さらに詳しく調査していくと、サービスに満足していない人はサービスに満足できずにサービスに対する満足度が低下してしまい、結果的にサービスに満足せず、サービスに満足していないと評価したことがわかりました。しかし、ここで疑問が生じます。サービスに満足していない人はサービスに満足していないし、サービスに満足している人はサービスに満足している。では、どちらでもない層はいったいどのような回答をしたのでしょうか。驚くべきことに、どちらでもない層は「満足している」か「満足していない」のどちらかを回答したのです。これは驚くべき発見です。両方に分散した結果になってしまっているのです。これに関して日本で長年統計学を研究されており、統計学の権威とも言われる博士は「これは驚くべき結果である。この大発見は少なくともノーベル賞を受賞するか受賞しないかのどちらかになるだろう。」と答えたそうです。これに関して私自身も考察を重ねましたが、どうしてどちらでもない層が、「満足している」「満足していない」のどちらかに分散して回答していないのかがわかりませんでした。すると、先月、カナダの学会で「選択肢が2択なのが問題ではないか？」という問題提起が行われました。これに、世界中が驚愕しました。早速選択肢を「満足している」「どちらでもない」「満足していない」の3択にした結果、分散は解消するという世紀の大発見がなされました。この結果を複数の大学で構成される研究チームが解析した結果、満足できるかできないかは、利用者が満足できるか満足できないかにかかっているということがわかりました。さておき、ここまでで、満足できるかどうかが利用者の主観であることがわかりました。それでは実際に利用者に満足してもらうサービスを作るには一体どうすればいいのでしょうか？
|
|
6
6
|
|
|
7
7
|
|
|
8
8
|
|