回答編集履歴
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test
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インストールが成功する前ですから、Oracleの製品版を買われたのでしたら、Oracleの担当営業を経由してオラクル・サポートに問合せてもらうことができるはずです。
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インストールに失敗した時に、[Oracle Databaseソフトウェアの削除](https://docs.oracle.com/cd/E96517_01/ntdbi/removing-oracle-database-software.htm#GUID-1423C1B2-5501-48AE-BE57-CFDF96290F6C) もきちんと実行していますか？
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それでダメならWindowsからの再インストールを試してできるかどうか？
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