回答編集履歴
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回答を追加しました。
test
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追記(2017/02/19)
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追記・修正依頼から、追加Windows Server+NAS製品をお使いと分かりましたが。
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共有データのアクセス権は
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(1)アクセス許可はADサーバのグループで設定している
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それとも、
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(2)AD連携をしていないNAS製品に直接アクセスしている
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のどちらかでしょうか。
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(1)の場合。
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アクセス許可グループにアクセスできないユーザが登録されているか確認してください。
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グループではなく、ADユーザ単位でのアクセス許可であれば、アクセスできないユ－ザのアクセス権を付与。
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それでもアクセスできない場合は、別の原因を考えないといけないかと。
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(2)の場合。
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AD連携可能なNAS製品であればAD連携させてアクセス許可グループを設定するのが楽になると思います。
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製品名と型番で、AD連携可能な機種か調べてみると良いかと。
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もし既にAD連携済み、もしくは社内ポリシーなどでAD連携できない、そもそもAD連携可能な機種でない場合。
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共有データのアクセス権が適切に設定されているか確認してみると良いかと思います。
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