質問編集履歴

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ご質問への回答

2020/05/16 13:51

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marquez
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  海外からのお客様の声を伺っていると、注文確定を押すも、しばらくして注文不成立という状況となっているようです。
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+ ■ご質問への回答
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+ 貴重なご意見ありがとうございます。
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+ アメリカのお客様からの問合せで気付かされ、その後、中国、スウェーデンにいる知人に注文を試してもらい、皆「カートの商品は入るが最後の発注が出来ない」と同様のことを言っています。

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補足情報

2020/05/16 13:51

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marquez
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  お忙しい中恐縮ですが、頼るところがなく非常に困っています。
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  お知恵を頂戴できれば幸いです。
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+ ■補足情報
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+ Xserverに移行した当初、メールがエラーとなって戻ってくることが多かったため、サーバー会社に尋ねると、契約したサーバー(共有です)がブラックリストに上がっていたと。解除申請をしてもらいメールは届くようになりましたが、これらも一因として考えられるのでしょうか?(Xserver側にこの点も尋ねると現在はリストに上がってないから関係ないとの回答でしたが・・。
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+ ■補足2
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+ 海外からのお客様の声を伺っていると、注文確定を押すも、しばらくして注文不成立という状況となっているようです。