ドメイン移管で、メールの送受信が出来なくなった

実現したいこと

・メールの送受信をできるようにしたい

発生している問題・エラーメッセージ

・ドメインとサーバーをshopifyに移管したところ、メールの送受信ができなくなりました。メールサーバーは、前と変わりません。
・DNSレコードでは、MXレコードを付け反映が確認できましたが、未だにメール送受信が出来ません。
・メールはoutlookを使用していますが、メールサーバーは変わらないのでoutlook側での変更はない認識です。

DNS設定は、下記のように設定しています。ーーーーーー

example.com　NS　86400　http://01.dnsv.jp
example.com　NS　86400　http://02.dnsv.jp
example.com　NS　86400　http://03.dnsv.jp
example.com　NS　86400　http://04.dnsv.jp
@ A 3600　　23-227-38-65
example.com　CNAME　3600　shops.myshopify.com
example.com　MX 3600　(送信先のサーバー)　優先度10
example.com　TXT　3600　v=spf1 include:shops.shopify.com ~all

試したこと

サーバー会社の方に教えていただき、MXレコードを付与。ターミナルからMXの反映は確認できたが、メールの送受信は復活しない。

他に何が原因でメールの送受信が出来ないんでしょうか…
知恵を貸していただけると助かります。

y_waiwai

2023/03/11 03:19

できないってだけでは、何か間違ってるんでしょう、としかいいようがないです。あなたの手元で送受信しようとしたときにどういう結果になり、どういうレスポンスが帰り、どういうエラーが出るのか詳しく説明しよう

CHERRY

2023/03/11 10:28

DNS の設定内容が不明ですので断言はできませんが、メールサーバーが正しく DNS に登録されていない可能性はないでしょうか。例示用ドメイン名の example.com を使用して　DNS の設定内容を質問に追記していただくことはできないでしょうか。

ron

2023/03/12 06:59

無知で大変申し訳ございません。。。 DNS設定は、下記のように設定しています。ーーーーーー example.com　NS　86400　http://01.dnsv.jp example.com　NS　86400　http://02.dnsv.jp example.com　NS　86400　http://03.dnsv.jp example.com　NS　86400　http://04.dnsv.jp @ A 3600　　23-227-38-65 example.com　CNAME　3600　shops.myshopify.com example.com　MX 3600　(送信先のサーバー)　優先度10 example.com　TXT　3600　v=spf1 include:shops.shopify.com ~all MXレコードの（送信先のサーバー）は実際にサーバー会社の方から教えて頂き、入力しました。 MXの反映も確認出来ているそうです。

CHERRY

2023/03/12 10:48

SPF で shopify.com を指定していますが、(送信先のサーバー) は、 shopify.com のサーバーですか？

ron

2023/03/12 12:17

ご丁寧にありがとうございます。SPFは、メールサーバー元を書くんですね・・・　調べたのですが書き方が複数あり、どれが最適なのかわかりません。書き方は、下記で良かったでしょうか…？ホスト名：@ TYPE：TXT TTL：3600 VALUE： v=spf1 +ip4:（メールサーバーのIPアドレス） include:（メールサーバー名) -all 助けて頂き、本当にありがとうございます。

ron

2023/03/12 12:19

ちなみにメールサーバーのIPアドレスは、ターミナルから"nslookup　（サーバー名）"を入力し調べました。

ron

2023/03/12 12:46

このSPFを入れてることが送受信エラーを起こしているとしたら、「そもそもSPFをいれない」という選択肢はありなのでしょうか…

CHERRY

2023/03/12 14:40

MX の (送信先のサーバー) に記載している「ホスト名」は、今まで使用していたホスト名ですか？送受信できないとは、どのようなメッセージが表示されるのでしょうか。