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ドメイン

ドメインとは本来、領域や範囲の意味を持ち、インターネット上では特定の部分領域を指します。ネットワークやコンピュータの識別に利用され、所得することでホームページを公開したり、メールアドレスを作成できます。

DNSレコード

DNSレコードとは、DNS(ドメインネームシステム)に登録する情報を指します。主なレコードの種類としては「A/AAAA」「PTR」「SOA」「CNAME」「MX」「NS」「TXT」などがあり、それぞれに役割を持ちます。

メール

メールは、コンピュータネットワークを利用し、 情報等を交換する手段のことです。

Q&A

1回答

707閲覧

ドメイン移管で、メールの送受信が出来なくなった

okr

総合スコア4

ドメイン

ドメインとは本来、領域や範囲の意味を持ち、インターネット上では特定の部分領域を指します。ネットワークやコンピュータの識別に利用され、所得することでホームページを公開したり、メールアドレスを作成できます。

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メール

メールは、コンピュータネットワークを利用し、 情報等を交換する手段のことです。

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投稿2023/03/11 02:52

編集2023/03/12 06:59

実現したいこと

・メールの送受信をできるようにしたい

発生している問題・エラーメッセージ

・ドメインとサーバーをshopifyに移管したところ、メールの送受信ができなくなりました。メールサーバーは、前と変わりません。
・DNSレコードでは、MXレコードを付け反映が確認できましたが、未だにメール送受信が出来ません。
・メールはoutlookを使用していますが、メールサーバーは変わらないのでoutlook側での変更はない認識です。

DNS設定は、下記のように設定しています。ーーーーーー

example.com NS 86400 http://01.dnsv.jp
example.com NS 86400 http://02.dnsv.jp
example.com NS 86400 http://03.dnsv.jp
example.com NS 86400 http://04.dnsv.jp
@ A 3600  23-227-38-65
example.com CNAME 3600 shops.myshopify.com
example.com MX 3600 (送信先のサーバー) 優先度10
example.com TXT 3600 v=spf1 include:shops.shopify.com ~all

試したこと

サーバー会社の方に教えていただき、MXレコードを付与。ターミナルからMXの反映は確認できたが、メールの送受信は復活しない。

他に何が原因でメールの送受信が出来ないんでしょうか…
知恵を貸していただけると助かります。

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y_waiwai

2023/03/11 03:19

できないってだけでは、何か間違ってるんでしょう、としかいいようがないです。 あなたの手元で送受信しようとしたときにどういう結果になり、どういうレスポンスが帰り、どういうエラーが出るのか詳しく説明しよう
CHERRY

2023/03/11 10:28

DNS の設定内容が不明ですので断言はできませんが、 メールサーバーが 正しく DNS に登録されていない可能性はないでしょうか。 例示用ドメイン名の example.com を使用して DNS の設定内容を質問に追記していただくことはできないでしょうか。
okr

2023/03/12 06:59

無知で大変申し訳ございません。。。 DNS設定は、下記のように設定しています。ーーーーーー example.com NS 86400 http://01.dnsv.jp example.com NS 86400 http://02.dnsv.jp example.com NS 86400 http://03.dnsv.jp example.com NS 86400 http://04.dnsv.jp @ A 3600  23-227-38-65 example.com CNAME 3600 shops.myshopify.com example.com MX 3600 (送信先のサーバー) 優先度10 example.com TXT 3600 v=spf1 include:shops.shopify.com ~all MXレコードの(送信先のサーバー)は実際にサーバー会社の方から教えて頂き、入力しました。 MXの反映も確認出来ているそうです。
CHERRY

2023/03/12 10:48

SPF で shopify.com を指定していますが、(送信先のサーバー) は、 shopify.com のサーバーですか?
okr

2023/03/12 12:17

ご丁寧にありがとうございます。SPFは、メールサーバー元を書くんですね・・・  調べたのですが書き方が複数あり、どれが最適なのかわかりません。 書き方は、下記で良かったでしょうか…? ホスト名:@ TYPE:TXT TTL:3600 VALUE: v=spf1 +ip4:(メールサーバーのIPアドレス) include:(メールサーバー名) -all 助けて頂き、本当にありがとうございます。
okr

2023/03/12 12:19

ちなみにメールサーバーのIPアドレスは、ターミナルから"nslookup (サーバー名)"を入力し調べました。
okr

2023/03/12 12:46

このSPFを入れてることが送受信エラーを起こしているとしたら、「そもそもSPFをいれない」という選択肢はありなのでしょうか…
CHERRY

2023/03/12 14:40

MX の (送信先のサーバー) に記載している「ホスト名」は、今まで使用していたホスト名ですか? 送受信できないとは、どのようなメッセージが表示されるのでしょうか。
guest

回答1

0

私も、Shopifyで独自ドメインで表示しているオンラインストアで、メールの認証で苦労しました。

メールの送受信については、こちらの記事にもあるように、MXレコードのサーバー名をsv○○○○.xserver.jpの形に変えてみてください。

https://apiros.jp/web_blog/shopify_mail_xserver/

それから、こちらのメール認証の説明も、参考になると思います。
https://commerce-media.info/blogs/ec/mail-domain

投稿2023/03/21 09:10

編集2023/03/21 10:18
creator.M

総合スコア80

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