前提
実現したいサービスの作り方、既存システムにはどのようなものがあるかなど、検索して調べてたいのですが、求めている検索結果が表示されず困っています。どのようなキーワードで検索すればいいのか教えていただきたいです。
実現したいこと
コーチングの相談履歴のようなものをユーザーとサービス提供者側の双方で閲覧できるDBサービスを作りたいと考えています。例えば、過去に相談した内容を提供者側が更新することによって、ユーザー側も過去にどのような相談してきたのかがわかる。過去の相談履歴を分析して課題を見つけるなどのサービスを作りたいと考えています。
類似のサービスで、電子カルテや顧客管理システムのサービスがありますが、いずれも事業者側の管理であって、ユーザー側も同じ画面が閲覧できないなど双方向ではありません。このようなサービスがないのか、それとも私の検索方法が悪いのか。システムの名称あるいは、どのように検索したら良いのかご教示いただきたいです。
よろしくお願いします。

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