PHPMailerを使ってSMTP経由でメール送信時の認証エラー

環境

Amazon Linux
PHP7.1

経緯

社内で拡張した独自のPHP製フレームワークをxserverからAWSのEC2に移行しました。
その際に独自フレームワークはPHPのmb_send_mail関数でメールが送信されていました。xserverでの運用時は下記のようなソースで動作していました。

php
1$rcd = mb_send_mail( $to, $subject, $body, $from_str);
2return $rcd;

しかし、xserverで度々サーバーダウンがあったため、AWSに移行したのですが、AWSの東京リージョンはSESが使えなかったので、メールサーバは引き続きxserverのメールサーバを参照するようにしました。
メール送信機能はmb_send_mail関数からPHPMailerでSMTP経由でメールが送信出来るように以下のように変更しました。

php
1// PHPMailerのSMTP設定。xserverのメールサーバーを参照出来るように設定
2$mail = new PHPMailer(true);
3$mail->isSMTP();
4$mail->Host = 'sv〇〇.xserver.jp';
5$mail->SMTPAuth = true;
6$mail->Username = 'info@hoge.com';
7$mail->Password = 'hogehoge';
8$mail->SMTPSecure = 'ssl';
9$mail->Port = 465; // SSLを使用しているため465に指定
10$mail->CharSet = "UTF-8";
11$mail->Encoding = "base64";
12
13// PHPMailerのオブジェクトに値を格納
14$mail->From = $from; // 送信元
15$mail->FromName = $from_name; // 宛名
16$mail->Subject = $subject; // メールタイトル
17$mail->Body = $body; // 本文
18$mail->addAddress($to); // 送信先
19
20// メール送信をsmtp経由に変更。
21$rcd = $mail->send();
22return $rcd;

起きている問題

上記のソースでxserver経由でメール送信が行われているようなのですが、xserverのwebmailで確認しようとすると「ホストの接続に失敗します」と出て来てしまいます。
SMTP認証に失敗している可能性がある...?

違うサービスでEC2 + Wordpressという組み合わせで、同じくxserverのメールサーバを参照してメール送信を行なっているのですが、そちらは問題なく動いていまいした。しかし、Wordpressの方はPHPMailerは使用しておらず、WordpressのプラグインのWP MAIL SMTPというのを使用しているので、そちらで設定は行なっています。

なので、PHPMailerでの設定が問題なのではないかと質問に至りました。

どこか問題のありそうな箇所はありますでしょうか？