Android版Chromeで、スムーススクロールが行えない

Question

###前提・実現したいこと

ブラウザを通して利用できる、スマートフォン用の社内ツールを制作しています。
概要としては、スマートフォン用リーダーで読み取った内容を動的に追加し、閲覧できるツールです。

その中で、情報が追加された際「いま追加された要素」がどこにあるのか分かるよう、
jQueryを用いたスムーススクロールで、追加要素までスクロールする処理を考えています。

しかし、その動作についてPC/iOS（Safari/iOS版Chrome）では正常に動作するにも関わらず、
Android版Chromeでのみ動作せず、画面をスクロールさせることができません。

###発生している問題・エラーメッセージ

まず、必要と思われる場所のソースコードを質問用に修正を行った上で記載させて頂きます。

//バーコード読み取りを感知すると、以下の関数を処理します。
//code … 読み取っているコードです。
function barcode_scan(code){

  //結果を表示するための器として要素を追加します。
  $('#result').append('<article class="item">検索中です...</article>');
  //追加した要素の情報を $ti に保存します。
  var $ti = $('#result .item:last');

  //コードから情報を検索する処理です
  $.ajax({
    url: 'http://XXXXX.YYYYY/ZZZZZ/sample_api.php',
    type: 'POST',
    data: {
      s: code
    }
  })
  .done(function(data){
    //追加した情報の場所へスムーススクロールを試みている場所です
    var position = $ti.offset();
    $("html,body").animate({scrollTop:position.top},300,"swing");
    //この後に $ti の要素内に結果の内容を出力する処理を書きます（省略）
  }
  .fail(function(){
    //エラー処理（省略）
  }

PC/iOSでは$("html,body").animate({scrollTop:position.top},300,"swing");の箇所で
該当の要素までスクロールを行うのですが、Android版Chromeでのみ正しく動作致しません。

###試したこと

** ●正しいposition.topが取得できているか確認する **

まず、該当箇所まで正しく処理ができているか確認するため、
$("html,body").animate({scrollTop:position.top},300,"swing");の直前に
consoleへの出力処理console.log('position.top:'+position.top);を書きました。

するとその地点ではposition.topに要素の位置が正しく格納されていました。

** ●スムーススクロールが動作しているか確認する **

スムーススクロール自体がAndroidに対応できない可能性も考えましたが、
同ツール内に同様の処理で「画面上部に戻る」ボタンを用意しており、
それが動作するため問題ないように思います。

** ●様々な機種でデバッグを行う **

複数のAndroid端末を用いて（OSはAndroid 6、Android 5等）試しましたが、
すべての端末において動作できませんでした。
また、PCに実機をデバッグモードで接続し、
コンソールを確認しましたが、特にエラーは表示されませんでした。

懸念点として

ひとつ懸念点としては、今回の処理が.on('click',hoge)などの、
ユーザーによる操作から動作していない（※）のが、ひとつの原因なのかもしれないと考えています。
例えばiOSではHTML5のAudio要素について、ユーザーからの操作がない限り、
音声を鳴らすことが出来ませんが、それと似た原因なのかもしれないな……と。

しかし様々な資料等を調べてみましたが、その様な記述や、解決法などを見つけることはできませんでした。

（※今回のツールの場合、バーコードリーダーの機種を問わず処理できるよう、
数値の入力開始と共にsetTimeoutで監視を行っています。
入力される度にタイマーをリセットし、1秒間入力が無ければ前述の処理を開始するというイメージです。）

的外れな考察であればすみません。

私の力不足で大変恐縮なのですが、原因の心当たりや解決法など、なんでも結構です。
お知恵を拝借できますと、大変助かります。宜しくお願い致します。

Answer 1

html,bodyにheight: 100%;が指定されているとAndroidやChromeでは動かないことがあるとの情報がいくつか出てきましたが、どうでしょう？
もし指定されていたならば、animateする前に$('html,body').css({height: 'auto'});を記述してみてください。

【参考】
AndroidのみscrollTopが動かない
https://teratail.com/questions/69776

chromeでscrollTop()が効かない、取得できない現象に遭遇。
http://se.ykysd.com/2017/04/27/chrome-scrolltop/

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【追記】
.animate()完了時のscrollTop値を取得

$("html,body").animate({scrollTop:position.top},300,"swing",function(){
  console.log($(this).scrollTop());
});

Comments

[gzrita]

ご回答ありがとうございます。返信が遅れ申し訳ございません。
三連休を挟んでしまったため、検証機を使用することができませんでした……。

ご提示のコード、早速試してみました。
`height`は設定していませんが、`min-height`は使用していたため、
該当部分を`min-height`に置き換えて試してみたのですが、やはり動かない様です。
クリックをきっかけに動作する「ページ上部に戻る」ボタンは動作しているので、
申し訳ないのですが、別の原因のような気がします。

恐れ入りますが、他に心当たりがあればお知恵をお借りできますと幸いです。

[退会済みユーザー]

私の環境では、Android5.1.1 GoogleChromeにて、setTimeoutで数秒待った後に$.ajaxの.done()でanimateをしてみましたが問題なく動きますね…。
「ページ上部に戻るボタン」は動作してるとのことですので、イベント発火を.click()などユーザ側の操作にした場合どうなるか（適当なボタンを用意して、クリックでbarcode_scan()を呼んでみてください）、適用されているCSSを全て外した状態で動くかどうかを試してみてください。

[gzrita]

重ね重ねありがとうございます。

.clickで発火するボタンを追加しCSSのリンクを外した状態で動作を確認してみました。
しかし、やはり動作しないようです。（この状態でも上部に戻るボタンは動作しました）

aszuki様のコードでは動作しているところを考えても、
やはりJavascriptのほうに原因があるのでしょうか……。
もし他に思いつくところがあれば、お教え頂けますととても助かります。
私も、バーコード読み取りと関係のない部分も含め、再度検証を行ってみようと思います。

[退会済みユーザー]

ということは、CSSは影響してないようですね。（ちなみにmin-height:の初期値はautoではなく0でした）
.animate()の第4引数にコールバックがありますので、そこで完了時のscrollTopの値を取得してみたらどのような数値になっていますか？
追記したコードで試してみてください。