parallels desktopでwindowsのインストールがうまくいかない

Question

###前提・実現したいこと
macでwindowsを使えるようにと職場で指示を受け、4月に分からないながらに無事インストールできて安心していました。
最近になってライセンスの有効期限がもうすぐきれるという内容のメッセージが出て来るようになり、調べたところ、間違えて無料のwindows8.1 enterprice 評価版をインストールしてしまっていたようです。
そこで、windows8.1のインストールを試みたのですが黒い画面が出てきて動かなくなってしまいました。
プロダクトキーの入力画面も出てこなかったのですが、何が問題なのか分かっていません。
無知すぎて申し訳ないのですが、どう対処したら良いか教えていただけると幸いです。

###試したこと
再起動→変化なし
ストップ、リセット→変化なし
バート順序でハードウェアを1番上に持って来る→グレーアウトされて操作できない
評価版を削除した状態、評価版が残っている状態どちらでもインストールしてみましたが、どちらも変化なし

###補足情報(言語/FW/ツール等のバージョンなど)
mac os X

parallels desktop12
→今まで評価版が問題なく動いているので、parallels desktopの問題ではないと思われる。

windows8.1
→職場からはDVD等は特に渡されず、windows8.1proのプロダクトキーの情報のみもらった状態
→windowsインストールの際は、DVD/イメージファイルからwindows/その他OSをインストールを選び、自動選択でその他→windows8.1を選んで続行を押下しました。
その際、プロダクトキーの入力画面だけ表示されず、仮想マシンの作成画面が表示された後に黒い画面になってしまいました。

端末が会社にある為、記載が曖昧になっている部分が多々あり申し訳ありませんが、どうがご回答よろしくお願いします。

足らない情報等ありましたら、お手数をおかけしますがご指摘いただけると幸いです。

Answer 1

下記でWindowsのiosイメージファイルをダウンロードした後、通常通りインストールができました。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO

Answer 2

こんにちは。もう解決されているかもしれませんが...。
Parallelsが手元にあるので、思い当たる点をコメントしますね。

仮想マシンの作成画面が表示された後に黒い画面になってしまいました。

とありますが、キャプチャを乗せていただけますでしょうか。
もしかしたら、「Boot Failed」といったメッセージになっていませんか？
仮想マシンを一度ストップして、ハードウェアの設定のブートの順番に、CD/DVDがチェックされているか確認してみてください。
また、対応するDVD/イメージファイル自体もちゃんと存在しないといけませんので、そちらもご確認ください。(xxxx.iso)

Comments

[ooo-.-ooo]

ありがとうございます！
今朝、parallels desktopをアンインストールし、再度インストールしてみたのですが、windowsのインストールの際にプロダクトキー入力画面が表示されず、状況は変わらずな状態です。

職場のパソコンなのでキャプチャを載せていいものかとチキンを発揮してます。

下記ページの画面と同じ画面が出てきます。

http://honyaku.yahoo.co.jp/url_header?both=T&ieid=en&oeid=ja&url=http%3A%2F%2Fkb.parallels.com%2Fjp%2F123150

こちらに載っている対処法も試してみたのですが、私のやり方が間違えているのか、この対処法では解決できないのか、まだ治っていない状況です。

ちなみに、職場からはプロダクトキーのみ提示され、DVD等はもらっていないのですが、まずそこから私の認識が間違っているのでしょうか。

無知すぎて申し訳ないのですが、ご確認よろしくお願いします。

[suama]

こんにちは、キャプチャの件はこちらも配慮が足りず申し訳ございませんでした！
また、お役に立てず申し訳ございません。

> 下記ページの画面と同じ画面が出てきます。

とありますが、そうなると対応はこのページの解説の通りではないでしょうか。
翻訳されたものではなくて、日本後の公式KBだと、こちらになりそうですね。

http://kb.parallels.com/jp/123150

構成ファイルは /Users/ユーザ名/Documents/Parallels/ 以下にあると思います。

また、Windows8は、評価期間が切れてしまったけれど引き続きキーを入れてアクティベートして利用したいということでしょうか？（データなどが残っているので、それを継続して使いたいとか）

クリーンインストールであれば、新規に仮想マシンを作成する手順になるのですが、その場合はWindows8のイメージ（DVDやisoのイメージ）が必要になると思います。

> 職場からはプロダクトキーのみ提示され、DVD等はもらっていないのですが、

とありましたが、USBとかディスクの中に *.isoのイメージがあったのかもしれませんね。

[ooo-.-ooo]

とんでもないです！
ご返信ありがとうございます！！

一度サイトの対処法を試してはみたのですが、自信がないので再度行ってみようと思います。

既存の評価版windows8は、今月で有効期限が切れてしまいます。

残しておきたいデータも特にありませんし、プロダクトキーをもらっていたのに違うものをインストールしてしまっていたので、新たにインストールしようと思っているところです。

イメージ等が必要なのですね、、、

明日職場に確認してみようと思います。

ご丁寧にありがとうございました！

[ooo-.-ooo]

職場に確認したところ、iosイメージファイルがPC上に存在していなかったのが原因だったようです。

下記でWindowsのイメージファイルをダウンロードしたら、問題なくインストールできました。

ご丁寧にありがとうございました！
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO

[suama]

よかったです！