redmineのチケットの説明欄の文字量によるエラー

###前提・実現したいこと
チケットの説明欄に入力できる文字量を増やしたい。
または、これ以上入力NGの理由を知りたい。

###発生している問題・エラーメッセージ
vmwareのCentOS7.3r1611上でredmineを設定
Webブラウザ上から新規チケット追加し、説明欄にテキストを入力するが
以下エラーによって、登録できない。

入力文字量は
説明欄に「あ」の文字を全角ひらがなとして、1行あたり50文字
合計431行と8文字でエラーとなる。7文字目までは入力可能だった。
エラー時文字数計：21558文字（全角1文字カウント、改行カウントせず）

Started GET "/projects/c/issues" for xxx.xxx.xxx.xxx at 2017-04-07 17:42:47 +0900
Processing by IssuesController#index as HTML
  Parameters: {"project_id"=>"c"}
  Current user: yyyyyyy (id=5)
  Rendered queries/_filters.html.erb (6.8ms)
  Rendered queries/_columns.html.erb (2.6ms)
  Rendered issues/_list.html.erb (365.5ms)
  Rendered issues/_sidebar.html.erb (2.3ms)
  Rendered issues/index.html.erb within layouts/base (391.1ms)
Completed 200 OK in 466ms (Views: 376.1ms | ActiveRecord: 47.7ms)
Started GET "/issues/63" for xxx.xxx.xxx.xxx at 2017-04-07 17:42:50 +0900
Processing by IssuesController#show as HTML
  Parameters: {"id"=>"63"}
  Current user: yyyyyyy (id=5)
  Rendered issues/_action_menu.html.erb (2.5ms)
  Rendered issue_relations/_form.html.erb (1.2ms)
  Rendered issues/_relations.html.erb (1.8ms)
  Rendered issues/_history.html.erb (23.8ms)
  Rendered issues/_action_menu.html.erb (2.2ms)
  Rendered issues/_form_custom_fields.html.erb (0.1ms)
  Rendered issues/_attributes.html.erb (10.9ms)
  Rendered issues/_form.html.erb (18.0ms)
  Rendered attachments/_form.html.erb (1.3ms)
  Rendered issues/_edit.html.erb (26.0ms)
  Rendered issues/_sidebar.html.erb (2.4ms)
  Rendered watchers/_watchers.html.erb (2.1ms)
  Rendered issues/show.html.erb within layouts/base (95.9ms)
Completed 200 OK in 196ms (Views: 105.0ms | ActiveRecord: 21.9ms)
Started PATCH "/issues/63" for xxx.xxx.xxx.xxx at 2017-04-07 17:43:01 +0900
Processing by IssuesController#update as HTML
  Parameters: {"utf8"=>"✓", "authenticity_token"=>"zzzzzzzzzz", "form_update_triggered_by"=>"", "issue"=>{"is_private"=>"0", "project_id"=>"15", "tracker_id"=>"1", "subject"=>"文字数テスト", "description"=>"
■（ここに入力文字の「あ」が大量なので省略）
", "status_id"=>"1", "priority_id"=>"2", "assigned_to_id"=>"", "parent_issue_id"=>"", "start_date"=>"2017-04-07", "due_date"=>"", "estimated_hours"=>"", "done_ratio"=>"0", "notes"=>"", "private_notes"=>"0", "lock_version"=>"10"}, "was_default_status"=>"1", "time_entry"=>{"hours"=>"", "activity_id"=>"", "comments"=>""}, "last_journal_id"=>"67", "commit"=>"送信", "prev_issue_id"=>"59", "issue_position"=>"36", "issue_count"=>"36", "id"=>"63"}
  Current user: yyyyyyy (id=5)
Completed 500 Internal Server Error in 33ms (ActiveRecord: 6.8ms)

ActiveRecord::StatementInvalid (Mysql2::Error: Incorrect string value: '\xE3\x81\x84' for column 'description' at row 1: UPDATE `issues` SET `issues`.`description` = '
■（ここに入力文字の「あ」が大量なので省略）
', `issues`.`updated_on` = '2017-04-07 17:43:01', `issues`.`lock_version` = 11 WHERE `issues`.`id` = 63 AND `issues`.`lock_version` = 10):
  app/models/issue.rb:210:in `create_or_update'
  app/controllers/issues_controller.rb:527:in `block in save_issue_with_child_records'
  app/controllers/issues_controller.rb:515:in `save_issue_with_child_records'
  app/controllers/issues_controller.rb:184:in `update'
  lib/redmine/sudo_mode.rb:63:in `sudo_mode'

###試したこと
mariaDB使用、文字列はutf8
redmine設定時の文字コードも全てutf8で設定

+--------------------------+----------------------------+
| Variable_name | Value |
+--------------------------+----------------------------+
| character_set_client | utf8 |
| character_set_connection | utf8 |
| character_set_database | utf8 |
| character_set_filesystem | binary |
| character_set_results | utf8 |
| character_set_server | utf8 |
| character_set_system | utf8 |
| character_sets_dir | /xxx/charsets/ |
+--------------------------+----------------------------+

解決方法または、理由など分かりましたら、ご回答よろしくお願いします。

行動規範の内容に同意します

回答2件

ベストアンサー

既に suama さんが回答されている issue がすべてかと思いますが、調べてしまったのでメモ代わりに追記を。

sql
1MariaDB [redmine]> SELECT TABLE_NAME,COLUMN_NAME,COLUMN_TYPE FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS WHERE TABLE_NAME = 'issues' AND COLUMN_NAME = 'description';
2+------------+-------------+-------------+
3| TABLE_NAME | COLUMN_NAME | COLUMN_TYPE |
4+------------+-------------+-------------+
5| issues     | description | text        |
6+------------+-------------+-------------+

該当カラムは text 型で、text 型は 2^16 ≒ 65535 バイトまでになります。
MySQL :: MySQL 5.6 リファレンスマニュアル :: 11.7 データ型のストレージ要件

1行あたり50文字
合計431行と8文字でエラーとなる。

UTF-8 で全角1文字あたり3バイト、改行がCR+LFで2バイトとすると、以下の通りとなり、431行＋8文字でちょうど text 型の最大長 65535 バイトを超えているようですね。
(50×3+2)×431+(73)=65533
(50×3+2)×431+(83)=65536

（追記）
ちなみに、以下のように issues テーブルの description カラムのデータ型を text 型から longtext 型に変更して、65535 バイトを超える全角 21846 文字（=65538 バイト）を登録したところ、とりあえずはうまく登録されました。

sql
1MariaDB [redmine]> ALTER TABLE `issues` MODIFY `description` LONGTEXT;
2Query OK, 1 row affected (0.01 sec)
3Records: 1  Duplicates: 0  Warnings: 0
4
5MariaDB [redmine]> SELECT TABLE_NAME,COLUMN_NAME,COLUMN_TYPE FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS WHERE TABLE_NAME = 'issues' AND COLUMN_NAME = 'description';
6+------------+-------------+-------------+
7| TABLE_NAME | COLUMN_NAME | COLUMN_TYPE |
8+------------+-------------+-------------+
9| issues     | description | longtext    |
10+------------+-------------+-------------+

投稿2017/04/07 12:45

編集2017/04/07 12:51

bezeklik

総合スコア580

suama

2017/04/07 21:19

bezeklikさん、MariaDBでもやっぱり同様なんですね。日本語の場合の入力可能数を実測されていて、よくわかりました！

ratetail

2017/04/08 01:21 編集

suamaさん、bezeklikさん、ご回答ありがとうございます。おかげさまで、今後の対応の目処が付きました。 BAは計算及び、現状のmariaDBでカラム修正テストまで確認して頂いたこちらを選ばせていただきました。全角１文字を２バイトとして考えていたので、65535の数字については関係ないと思ってしまってました。

bezeklik

2017/04/09 04:37

suama さん確認した MariaDB は 5.5 だったのであまり違いはないようですね。ただ 10.0 からは独自な部分が増えてくるようで、現時点で Redmine 自体が MariaDB の公式サポートをうたっていないこともあり、今後対応が気になります。 #20127 のチケットは見つけられていなかったので 3.4 で公式対応予定ということがわかり助かりました。

bezeklik

2017/04/09 04:39

ratetail さんちょうど Redmine の検証をしていたところだったので、興味深い指摘でこちらも参考になりました。全角はつい2バイトだと思ってしまいますよね。 UTF-8 でも、概ね3バイトのようですが正確には2〜4バイトのようです。

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